2012/3/12 10:27:24 作者:sc001 來源:1
沃爾瑪收購生日與節日提醒APP 欲借此構筑社會化電子商務平臺
Facebook上生日與節日提醒應用Social Calenda在其官方網站上公布的一則消息顯示,零售巨頭沃爾瑪很有可能已經完成對這個社會化APP的收購。Social Calenda可以通過郵件、短信、網絡賀卡以及其它虛擬方式對顧客的各種節日提供提醒及祝福管理,同時允許與公共的日歷進行整合。這個收購行為顯示了沃爾瑪這個零售巨頭將更多的利用社會化工具及平臺來提升其客戶服務及用戶體驗,并打造基于社會化的電子商務平臺。

根據Social Calenda的說法,沃爾瑪已經完成了對Social Calenda這個產品、服務以及網站的收購。而Social Calenda將繼續對其它客戶提供服務。2009年,該公司與另一家合作伙伴一起為Social Calenda推出允許用戶互發虛擬賀卡及禮物的服務。目前該應用有1500萬的用戶,每月的活躍用戶達到了40萬。而用戶每月在上面進行的生日、節日及其它事件超過了1.1億次,發送生日提醒郵件接近1000萬封。
沃爾瑪之前也在Facebook建立了自己的社會化應用Shopycat,它扮演著沃爾瑪在Facebook上的網絡商店角色,允許用戶直接通過它完成購物過程。而對Social Calenda的收購很有可能促使二者進行整合,打造一個集社會化服務與網絡購物的電子商務平臺。隨著Amazon及eBay等電子商務的崛起,沃爾瑪明顯感受到自己在電子商務領域的弱勢,因此急切的希望通過收購相關技術來建立一個個性化、移動化、社會化以及具有其它功能的完整電子商務平臺。之前沃爾瑪已經收購了一些社會化媒體技術供應商以及中國的B2C平臺一號店。
看來在電子商務以及社交網絡興起的背景下,傳統的零售商們也越來越開始進行相應的轉型,以適應市場的快速變化。不過對于沃爾瑪這個超級巨頭來說,要向電子商務及社會化轉型,前面要走的路還很長很長。