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2011/7/4 10:59:58 作者：無(wú)名 來(lái)源：1
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果公司高級(jí)副總裁馬克·佩珀馬斯特(Mark Papermaster)離開(kāi)蘋(píng)果公司的消息，在業(yè)界引起不小的波瀾，據(jù)傳很可能是由于蘋(píng)果企業(yè)文化的緣故。
佩珀馬斯特曾從IBM跳槽到蘋(píng)果，當(dāng)時(shí)兩家公司還就佩珀馬斯特留任IBM還是跳槽到蘋(píng)果的問(wèn)題打過(guò)官司。此后，佩珀馬斯特接任了iPhone和iPod Touch的相關(guān)業(yè)務(wù)。在外人看來(lái)，這是一份非常不錯(cuò)的工作。所以，他從蘋(píng)果公司離職的消息確實(shí)讓人非常意外。
據(jù)匿名人士透露，各家媒體對(duì)佩珀馬斯特離職的具體原因有各種猜測(cè)。其中，華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道的離職內(nèi)幕最為顯眼。該報(bào)聲稱(chēng)，佩珀馬斯特的離職是由于他本人不適應(yīng)蘋(píng)果公司的企業(yè)文化。這個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有解決，使得史蒂夫喬布斯開(kāi)始對(duì)佩珀馬斯特失去了信任。
誠(chéng)然，華爾街日?qǐng)?bào)的報(bào)道并沒(méi)有得到蘋(píng)果或佩珀馬斯特的證實(shí)，所以很難說(shuō)這是佩珀馬斯特離職的真正原因?？刹贿m應(yīng)企業(yè)文化的說(shuō)法，似乎也道出了一部分蘋(píng)果員工的心聲。但這種說(shuō)法對(duì)蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)是不幸的，因?yàn)閱滩妓挂呀?jīng)打造了一種業(yè)內(nèi)最具特色的企業(yè)文化。下述內(nèi)容就是蘋(píng)果公司形成目前這種獨(dú)一無(wú)二企業(yè)文化的10個(gè)因素。
1.專(zhuān)注于設(shè)計(jì)
首先，每個(gè)員工都必須牢記蘋(píng)果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。像微軟這樣的公司向來(lái)不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品，而蘋(píng)果才是真正地在做設(shè)計(jì)——了解消費(fèi)者的需求，懂得如何滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，然后著手實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不總是很容易，但蘋(píng)果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋(píng)果的成功嗎?如果離開(kāi)了員工的努力，蘋(píng)果有可能會(huì)很快沒(méi)落。
2.信任喬布斯
蘋(píng)果是一家非常有意思的公司，它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費(fèi)者。這也就是說(shuō)，它對(duì)員工的期望也是它對(duì)消費(fèi)者的期望。其中，最重要的一點(diǎn)期望就是——相信喬布斯。在過(guò)去的十年中，喬布斯一直是蘋(píng)果的救星。他曾帶領(lǐng)蘋(píng)果走出老化的商業(yè)模式并進(jìn)行革新，從而創(chuàng)造了前所未有的成就，并向市場(chǎng)推出了許多更好的產(chǎn)品。不過(guò)，“相信喬布斯” 有時(shí)也會(huì)太過(guò)頭(比如最近的iPhone天線門(mén)事件)。但是，在大多數(shù)情況下，相信喬布斯對(duì)蘋(píng)果、對(duì)員工和對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是有益無(wú)害的。
3.忘記一切，從頭開(kāi)始
當(dāng)員工初到蘋(píng)果時(shí)，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋(píng)果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無(wú)論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念還是公司獨(dú)具的簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)方式，只要是在蘋(píng)果，所有事情就會(huì)不同。把在其他公司的工作習(xí)慣帶到蘋(píng)果來(lái)，可能會(huì)造成更多的麻煩。蘋(píng)果是不同尋常的。
4.堅(jiān)信蘋(píng)果比其它所有公司都強(qiáng)
不同于行業(yè)里的其它任何公司，蘋(píng)果公司非常自負(fù)。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我，他相信蘋(píng)果是世界上最強(qiáng)的公司，有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋(píng)果的仇敵無(wú)法忍受這一點(diǎn)，但是對(duì)所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經(jīng)成為了一種號(hào)召力。
5. 看重外界的看法
由于自負(fù)的本性，蘋(píng)果用心聆聽(tīng)人們對(duì)自己的產(chǎn)品的批評(píng)。但在真正的蘋(píng)果時(shí)尚里，該公司會(huì)選擇更加惡毒的行為來(lái)回應(yīng)這些批評(píng)，這一點(diǎn)是行業(yè)里其它所有公司都不能企及的。畢竟，行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone 4天線門(mén)這樣的事件時(shí)還能滿(mǎn)不在乎，依舊我行我素的呢?蘋(píng)果不喜歡聽(tīng)到別人指責(zé)自己是錯(cuò)誤的，并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅(jiān)定的站在一起。
6.永不服輸
蘋(píng)果最具魅力的一點(diǎn)就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評(píng)得體無(wú)完膚，該公司似乎也能在危急時(shí)刻找到脫離火海的方法。沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)域能比計(jì)算市場(chǎng)把這一點(diǎn)展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭(zhēng)議(和風(fēng)險(xiǎn))的決策后，喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋(píng)果希望自己所創(chuàng)造的利潤(rùn)可以打破紀(jì)錄。喬布斯最不想看到的就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動(dòng)市場(chǎng)的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。
7.時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)
如果說(shuō)蘋(píng)果懂得哪一條經(jīng)營(yíng)之道，那就是關(guān)注細(xì)節(jié)意味著長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)。例如，谷歌的Android操作系統(tǒng)，現(xiàn)在可能賣(mài)得很好，但在使用了一段時(shí)間之后，大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)發(fā)現(xiàn)Android與蘋(píng)果的iOS操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點(diǎn)。這點(diǎn)差距并不會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得Android操作系統(tǒng)不太好用，事實(shí)上，可以說(shuō)Android和iOS一樣好用，但這點(diǎn)小小的差距確實(shí)會(huì)讓一些消費(fèi)者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點(diǎn)。在大多數(shù)情況下，蘋(píng)果卻多努力了一點(diǎn)點(diǎn)。但就是這一點(diǎn)點(diǎn)的努力使得蘋(píng)果成為了最大的贏家。與此同時(shí)，這也是蘋(píng)果對(duì)自己?jiǎn)T工的期望。
8.只喬布斯是必不可少的人物
如果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋(píng)果內(nèi)部是如何運(yùn)作的，那么很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機(jī)取得了超乎尋常的成功，如果在其它公司也好(不管文化差異與否)，沒(méi)有人會(huì)愿意看到他滿(mǎn)心悔恨的離開(kāi)。不過(guò)，這一點(diǎn)也只能歸咎于喬布斯的自我。很明顯，喬布斯認(rèn)為自己才是蘋(píng)果成功的關(guān)鍵。蘋(píng)果的愛(ài)好者和某些員工可能會(huì)同意這種說(shuō)法，但佩珀馬斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一員。蘋(píng)果公司里還有誰(shuí)可以讓iPhone團(tuán)隊(duì)像佩珀馬斯特領(lǐng)導(dǎo)時(shí)那樣有效地工作呢?這一點(diǎn)的確值得每一個(gè)人去思考。但或許并這不重要。蘋(píng)果公司再次證明，只有喬布斯才不會(huì)丟掉飯碗。
9.保密至高無(wú)上
談到蘋(píng)果的企業(yè)文化，就不得不提及該公司對(duì)保密工作的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司，蘋(píng)果在即將推出新產(chǎn)品時(shí)很少會(huì)泄密。但實(shí)際上，由于該公司一名員工的疏忽，使得iPhone 4在推出之前就已經(jīng)泄漏了相關(guān)的信息。也許，這就是為什么蘋(píng)果公司會(huì)制定長(zhǎng)期的保密準(zhǔn)則，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的員工，哪怕是無(wú)意間，也只有被炒掉的份。
10.主導(dǎo)市場(chǎng)才是最重要的事
在涉及到技術(shù)時(shí)，史蒂夫喬布斯腦海中只有一個(gè)目標(biāo)，那就是“主導(dǎo)市場(chǎng)”。他所想的不只是擊敗市場(chǎng)上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明，只有他的公司才是最強(qiáng)的。喬布斯就是想向所有競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者和所有人證明這一點(diǎn)，并希望員工可以幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。如果員工不這樣做的話，那么就只會(huì)被解職。
