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2011/6/10 16:05:05 作者：浮云 來(lái)源：1
化妝品業(yè)幾個(gè)詞不得不提及，如化妝品代理、化妝品批發(fā)、化妝品專柜、美容院、化妝品加盟、化妝品超市、化妝品連鎖、美體沙龍，無(wú)論是何種業(yè)態(tài)，無(wú)論什么樣的經(jīng)營(yíng)形式，最終是把化妝品如何呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過(guò)20多年的迅猛發(fā)展，現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就如今美容經(jīng)濟(jì)受到眾多投資者追逐，特別以個(gè)人護(hù)理用品專賣為主的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理模式，受到熱捧。
據(jù)《中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告》調(diào)查：中國(guó)“美容經(jīng)濟(jì)”正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的中國(guó)居民“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”。據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)目前美容行業(yè)市場(chǎng)每年約3000億元，美容經(jīng)濟(jì)平均以每年15%的速度遞增，遞增率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了GDP的增長(zhǎng)率。高額利潤(rùn)、龐大市場(chǎng)和每年都有難以計(jì)數(shù)的美容新產(chǎn)品、高科技護(hù)理儀器、高科技瘦身設(shè)備等問(wèn)世，為美容行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。
中國(guó)化妝品財(cái)富新商機(jī)：個(gè)人護(hù)理用品
提起個(gè)人護(hù)理品的定義，若要在大街上隨便逮個(gè)人問(wèn)問(wèn)，你得到的答案可能是千奇百怪：有人會(huì)說(shuō)，個(gè)人護(hù)理品就是女性用的個(gè)人護(hù)理的洗滌品;也有人會(huì)說(shuō)，個(gè)人護(hù)理品可能就是女性使用的從頭到腳的護(hù)理用品;還有人會(huì)反過(guò)來(lái)問(wèn)你，個(gè)人護(hù)理品是不是就是女性使用的化妝品呀?等等不一而足。
到底什么是個(gè)人護(hù)理品?
姑且對(duì)個(gè)人護(hù)理品在化妝品定義的基礎(chǔ)上作如下初步定義：個(gè)人護(hù)理品，是指以涂擦、噴灑或者其他類似的方法，散布于人體表面任何部位(皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇)以達(dá)到清潔、消除不良?xì)馕丁⒆o(hù)膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)品和用以達(dá)到清潔、消除不良?xì)馕丁⒆o(hù)膚、美容和修飾目的的各類輔助性工具用品，包括洗護(hù)品，護(hù)膚品，彩妝品，化妝工具，修飾工具，儀器等。
中國(guó)個(gè)人護(hù)理品的發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)臺(tái)灣陳靖雯小姐介紹，在過(guò)去的二十年時(shí)間里，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者可支配收入的大幅提高，化妝品和個(gè)人護(hù)理用品已經(jīng)從奢侈品變成了日常生活中不可或缺的必需品。化妝品及個(gè)人護(hù)理用品的年銷售規(guī)模由1982年的2億元人民幣增長(zhǎng)至2002年的460億元，已經(jīng)領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)達(dá)到了4000多家，產(chǎn)品也從二十年前簡(jiǎn)單的冷霜、雪花膏等發(fā)展到包括香波、護(hù)發(fā)素、浴露、面霜、眼霜、護(hù)手霜等的眾多細(xì)分化品類。
化妝品和個(gè)人護(hù)理用品的傳統(tǒng)分類中，洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品、潔膚護(hù)膚產(chǎn)品和彩妝香水產(chǎn)品三分格局已經(jīng)被打破。同時(shí)，由于制造商推廣的側(cè)重點(diǎn)不同，以及國(guó)內(nèi)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和城鄉(xiāng)收入增長(zhǎng)速度的差異，這三大類內(nèi)部的各細(xì)分化品類發(fā)展也不平衡。
由于制造商不遺余力的市場(chǎng)推廣，洗發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品在過(guò)去幾年中有了很大的增長(zhǎng)，尤其是在“天天洗發(fā)”、“健康發(fā)質(zhì)的基礎(chǔ)是清潔”等市場(chǎng)推廣口號(hào)的影響下，不僅洗發(fā)產(chǎn)品的滲透率達(dá)到了95%以上，其使用頻率也從以前的每周一次上升到了每周兩次以上，因而洗發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品在行業(yè)的總市場(chǎng)規(guī)模中所占比例提高到了40%左右。
潔膚護(hù)膚產(chǎn)品在整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模中仍然保持40%左右的比例，但是，傳統(tǒng)的面部護(hù)膚產(chǎn)品銷量基本持平，增長(zhǎng)的銷售額主要來(lái)源于潔膚產(chǎn)品和細(xì)分化產(chǎn)品，如眼部護(hù)膚產(chǎn)品、手部護(hù)膚產(chǎn)品等。在過(guò)去兩年內(nèi)，特別引人注目的有浴露、洗手液、護(hù)手霜、防曬霜和眼霜等，這些產(chǎn)品均連續(xù)兩年保持二位數(shù)增長(zhǎng)。其中，浴露和洗手液的制造商以國(guó)內(nèi)企業(yè)為主，尤其是廣東省的一些新興企業(yè);而防曬霜和眼霜的增長(zhǎng)主要來(lái)自合資企業(yè)。
潔膚護(hù)膚產(chǎn)品的區(qū)域分布呈現(xiàn)分化的特征，例如，浴露類產(chǎn)品在華南地區(qū)的銷量幾乎占全國(guó)的一半，華東地區(qū)以接近四分之一的份額緊隨其后;而洗面奶、洗手液、面部和手部護(hù)膚品、眼霜、體用護(hù)膚品等則仍以華東和華北為主。整個(gè)潔膚護(hù)膚類別在大城市的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
彩妝香水產(chǎn)品的實(shí)物銷售量雖然仍以較慢的速度增長(zhǎng)，但是，銷售金額則略有下降，在整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模中所占的比例從十年前的三分之一下落到20%左右。地區(qū)分布方面除西部地區(qū)較低之外，基本沒(méi)有明顯的不平衡，當(dāng)然，其在大城市和沿海中型城市的銷量占了絕大部分。
隨著近年來(lái)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化，化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的銷售渠道分布正在發(fā)生劇烈的變化。傳統(tǒng)的百貨商店和雜貨店正在逐步讓位于發(fā)展勢(shì)頭迅猛的連鎖超市和大賣場(chǎng)。這一特征在個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的銷售中尤為明顯。
洗發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的銷售額有50%以上來(lái)源于超市和大賣場(chǎng);潔膚產(chǎn)品中，浴露和洗手液的銷售有80%左右是在超市和大賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的，洗面奶也有50%的銷售在超市和大賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn);護(hù)膚產(chǎn)品的情形略有不同，屬于個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品范疇的體用護(hù)膚品和手部護(hù)膚品有55%的銷售額來(lái)源于超市和大賣場(chǎng)，面部護(hù)膚品和眼部護(hù)膚品則分別有30%和20%的銷售額來(lái)源于超市和大賣場(chǎng)，而百貨商店則仍然占了30%和50%的份額;彩妝和香水類產(chǎn)品的銷售渠道則仍集中在百貨商店。
值得注意的是，一些對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)新型的銷售渠道悄然崛起，正在以其獨(dú)特營(yíng)銷風(fēng)格吸引著消費(fèi)者的注意力。
盡管中國(guó)的化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模在過(guò)去二十年里增長(zhǎng)了二十多倍，但是，中國(guó)的人均年消費(fèi)金額僅為68元人民幣，還不到發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的十分之一，行業(yè)的發(fā)展空間依然非常巨大，尤其是中檔產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模仍將有大幅度的增長(zhǎng)，產(chǎn)品的細(xì)分化程度也將進(jìn)一步提高。
個(gè)人護(hù)理品未來(lái)的10年發(fā)展趨勢(shì)
中國(guó)個(gè)人護(hù)理品的發(fā)展也只在近20年陸、成長(zhǎng)起來(lái)，它的發(fā)展分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段為風(fēng)行于上世紀(jì)80年代中期的以上海霞飛和90年代初崛起的重慶奧妮、武漢絲寶、廣州雅倩、綠丹蘭為代表的商超派;第二階段90年代中以美國(guó)安利、馬來(lái)完美、天津天獅、南方李錦記為代表的店鋪直銷派;第三階段是本世紀(jì)初興起的以香港屈臣氏、萬(wàn)寧、SASA為代表的多品牌銷售的港資派，與此同時(shí)還有beautuquick肌膚快線、greenlem格凌蘭等為代表個(gè)人護(hù)理專賣店的品牌連鎖專賣派，并有新品牌不斷涌現(xiàn)。
在渠道方面，“個(gè)人護(hù)理品”，這個(gè)新的定義再加上最有活力的經(jīng)營(yíng)模式——特許連鎖與整店輸出，煥發(fā)出更加奪目的光彩。
個(gè)人護(hù)理的旋律在那里?具體而言，目前中國(guó)市場(chǎng)作為榜樣力量的greenlem格凌蘭、TEHBDBLSHOP等個(gè)人護(hù)理型產(chǎn)品品牌，并在消費(fèi)市場(chǎng)上擁有了一定的知名度和市場(chǎng)占有率。借行業(yè)迅速發(fā)展契機(jī)，個(gè)人護(hù)理品牌在市場(chǎng)上屢創(chuàng)佳績(jī)，完善的整店輸出模式，高成長(zhǎng)性，開(kāi)店成功率之高令人矚目。
特許連鎖，beautuquick肌膚快線、greenlem格凌蘭、TEHBDBLSHOP百度 百麗等為代表個(gè)人護(hù)理專賣店的品牌連鎖專賣派，在充分研究和借鑒它的成熟模式的基礎(chǔ)上，又結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)再考慮到地方特性，有針對(duì)性地推出“整店輸出特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式”，從某種意義上講，是目前真正意義上的可復(fù)制的成功連鎖模式，它最大程度地照顧了經(jīng)營(yíng)者的投資安全，并充分地考慮了消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣。這是專賣連鎖領(lǐng)域內(nèi)一次標(biāo)志性的革命，它必將開(kāi)啟一個(gè)世界范圍內(nèi)投資的新時(shí)代!
整店輸出，是指包括開(kāi)店投資、店面選址、店內(nèi)產(chǎn)品、店內(nèi)形象、裝飾風(fēng)格、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、運(yùn)營(yíng)流程、收銀系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析、物流系統(tǒng)、促銷模式、新品上市等涉及到連鎖店經(jīng)營(yíng)、管理、人員等各個(gè)方面的項(xiàng)目，均由營(yíng)運(yùn)總部實(shí)行全部統(tǒng)一的一種開(kāi)店經(jīng)營(yíng)模式，簡(jiǎn)單地講就是一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)店鋪完整的復(fù)制。
它確保每一家店都是一種風(fēng)格、一樣的產(chǎn)品、一樣的服務(wù)、統(tǒng)一的價(jià)格等。如果有差別，也僅是店的面積大小有別，所在的位置不同而已，從而充分保證了單店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和持續(xù)盈利能力，從根本上保障了投資者和消費(fèi)者的利益。
在產(chǎn)品方面。個(gè)人護(hù)理品中的洗護(hù)和護(hù)膚品以天然原料為主打，如萃取自鮮果、花卉、草本、菜蔬等純天然植物;而在其它配銷品方面，主要以天然材質(zhì)的生活用品為主，如絲瓜澡擦、木梳、竹籃、麻布雜志架、木器香薰燈等等。
隨著環(huán)境保護(hù)的全球緊迫性，個(gè)人護(hù)理品在包材方面主要以簡(jiǎn)單的透明的可循環(huán)使用的PET為主，而且包裝的個(gè)性化也日益明顯。
beautuquick肌膚快線、greenlem格凌蘭、TEHBDBLSHOP百度 百麗等為代表個(gè)人護(hù)理專賣店的品牌連鎖及加盟專賣派，在從事個(gè)人護(hù)理品推廣的道路上，完全秉承FRANCHISE與個(gè)人護(hù)理品的本質(zhì)與運(yùn)作規(guī)律，從公司組織結(jié)構(gòu)上，從產(chǎn)品品類的構(gòu)架上，從管理半徑的設(shè)置上，從加盟商的嚴(yán)格選擇上，從管理心態(tài)上，從消費(fèi)者與市場(chǎng)定位上等，按照事物的發(fā)展規(guī)律去推進(jìn)。
在個(gè)人護(hù)理品特許連鎖事業(yè)的推廣中，從產(chǎn)業(yè)鏈中來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)商只要把產(chǎn)品生產(chǎn)好，特許人只要把品牌營(yíng)運(yùn)推廣好，受許加盟商只要按標(biāo)準(zhǔn)把店?duì)I運(yùn)好即可，這只是從大的方面來(lái)講的。
從特許人與受許人的配合來(lái)講，特許人應(yīng)將如何選址、如何裝修、如何招聘、如何培訓(xùn)、如何陳列、如何促銷、如何進(jìn)行店務(wù)管理、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理、如何以盈利的成熟模式及品牌授予受許人在指定的區(qū)域內(nèi)，以一定的時(shí)間按照總部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行品牌的營(yíng)運(yùn)與推廣即可。但中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)有個(gè)最大的區(qū)別，那就是區(qū)域廣、類型多，這個(gè)時(shí)間就需要總部要在保持一定原則的前提下允許一定的彈性空間。
在未來(lái)30年間內(nèi)，中國(guó)將有大量農(nóng)民由農(nóng)村向二三線城市轉(zhuǎn)移，這將是一個(gè)非常巨大廣闊的市場(chǎng)空間。這個(gè)市場(chǎng)空間的特點(diǎn)是作為新進(jìn)入者對(duì)周邊的一切都保持著空前的新鮮與好奇，在這種心境下很能接受新鮮的事物與概念。
