2012/7/14 10:45:10 作者： 來源：天下商機
如果你沒有聽過“試客”這個詞，你絕對是落伍了。
近日由國家語言資源監測與研究中心、商務印書館主辦的“年度漢語新詞語”評選將“試客”入選其中，成為繼“黑客”、“博客”后又一能反映社會生活變化的漢語創新詞匯。
所謂“試客”，就是在購物前先從互聯網第三方的試用網平臺上免費索取相關商家的試用贈品，經過試用后才予以購買的網民。今年以來諸如試用網、試客聯盟、白拿網等城市體驗消費類網站迅速崛起。金融危機，讓試客的隊伍日益壯大。
職業試客月入過萬
這一年來除了興起龐大的“試客族”外，專業的試客以及以試客為俗名的寫手也在廣東珠江衍生成一個新興的職業。
做出試客個人品牌
2007年年底，剛失業的晴子意外地發現“幫人試用產品，還有錢賺”。這對待業在家的晴子來說有著不小的吸引力。很快，她主動聯系了委托人王女士，拿到了精油的試用產品。
接下來的一周，晴子認真地試用精油，第一次涂抹時，臉頰有點刺痛，還微微泛紅發燙，當得知這是第一次使用時的正常反應時，晴子放了心。后來，她干脆把每一次使用化妝品的時間、皮膚變化以及內心感受等都用文字一一記錄下來。
一周后，委托人王女士看了晴子的記錄很滿意，按之前的約定支付給了晴子200元的報酬并放心地購買了產品。獲得第一筆“試客”報酬后，晴子開始在網上搜索下一單生意。
晴子是聰明的“試客”，懂得寫下試用報告來博取雇主的信任，而更聰明的其實是商家。一家旅行社看中了晴子制作的試用報告，雙方接洽后簽訂了一份合約。旅行社每推出新的旅游路線前，都會請晴子以游客的身份先行體驗一番，回來后將這些體驗做成一份報告，而后旅行社為此支付酬勞。
有了晴子的報告做參考，旅行社新推的幾條路線都受到了游客的好評，晴子也和旅行社建立了長期的合作關系。慢慢地，“試客晴子”的名氣大了，找上門的商家越來越多，餐館、健身房都成了她的長期客戶;而晴子選擇試用的產品種類也越來越廣，許多產品她都能先人一步地享受體驗的樂趣。
老試客月省近千元
“大家快來看看我剛收到的蘭蔻7件套啊，里面有我最愛的晚霜啊!”試客“天高任鳥飛”在網站“試客一族”的論壇帖子里歡快地叫喊。
已經步入中年的“天高任鳥飛”的試客生涯還不到一年，前不久她才剛剛晉級為論壇版主。她的論壇簽名這樣形容：“試客出現在我最需要的時候，這是一種緣分。”
“天高任鳥飛”參加的“試客一族”以抽獎型試用為運營模式，這里的網民可以通過發帖、寫試用心得、灌水等方式積攢網站代金幣——豆豆，等豆豆累積到一定數量就可以參加抽獎。抽中者的試用品則通過網站寄送給試客。
而在論壇中絕大多數為女性，她們熱衷的多為高檔的化妝用品。如蘭蔻、歐萊雅、露得清、HR等品牌。有些試客還會詳細地將自己的試用心得以及購物心得放在論壇里。
成了版主后“天高任鳥飛”周末幾乎獻給了試客?！半y道我是工作狂嗎?工作了16年后我才發現啊!”“天高任鳥飛”在對話中這樣打趣自己。據說“天高任鳥飛”第一次拿到網站的工資令她“尖叫”——甚至超過了自己的正職收入。
{pages}“天高任鳥飛”說，在金融危機后單位里的許多女同事都對做試客感興趣。試客的樂趣不僅在于使用到了以前買不起的頂級化妝品，更重要的是能詳細了解新品的功能，同時也找到了志趣相投的一大堆人。自己做試客的最大收獲是知道了什么化妝品最適合自己。
“東風吹戰鼓擂”則是試客一族里的另類，一個男生。他成為試客純粹是湊人數，“我汗顏啊!一個大男人搞什么免費化妝品試用。讓女友知道笑死我?！盡SN上他這樣對記者說。當時他抽獎中到了一個蘭蔻面霜，結果自己越想越不會有這樣的好事情，趁午休“東風吹戰鼓擂”特別跑到商場的專柜請售貨員鑒定真假。結果貨是真的，讓“東風吹戰鼓擂”喜歡上了當試客。
顯然試客已經成為年輕人過上“經濟型奢侈生活”的一種有效途徑?！疤旄呷硒B飛”得意地告訴記者，“試用品用多了后，我的開支也省了。除了化妝品，飲料、家庭洗滌用品、雜志都可以在網上申請，最多的時候一個月能省近千元。差不多是自己月收入的三分之一。”
山寨“試客”其實很專業
林寧第一次做試客寫手是給一款剛剛面世的數碼相機寫試用體驗。他說，他以一個“菜鳥”的身份來寫自己試用這款相機的感受——從不是很會使用，到一點點地成熟，拍出色彩絢麗的照片。林寧自認為寫得很細致，外行會以為林寧真是一位新手試客，可是，作為一名比較專業的攝影愛好者，他真實的學歷背景是“搞軟件的”。
林寧告訴記者，一般大品牌之間不會進行明顯的相互攻擊，這個時候，就要求寫手要有側重地突出產品不同方面的優勢，來完成有不同導向性的稿子。
作為國內很多大品牌電子產品的幕后文字推手，林寧深諳此道。他說，最重要的是，寫手要體現廠商的想法。他還強調了產品投入不同時期的寫作技巧：首先，要定位好消費群體;其次是有針對性地進行宣傳;另外，產品投入市場的時間段不同，著重點也不一樣。產品投入初期、中期，或者后期快要過氣時還需要再次推進的，寫法都不一樣。體驗性的東西要多，評價和測試要寫得生動具體，突出產品的優勢，具有說服力，這樣才會增加可信度。
林寧說，一個普通的網友寫1000字都需要很長的時間，所以，如果在網上看到了一些構思精巧、篇幅很長很專業的體驗式文稿，基本就是寫手做的。
試客收入差距懸殊
26歲的四川女孩小穗在一家企業辦公室工作，業余給化妝品、服飾、鞋包、飲食等行業做試客寫手，因為“寫作經驗豐富、信譽好”，約稿的人很多。類似“購買有效果，市場潛力大，具有投資前景”之類的話是小穗在寫推銷稿件時經常使用的語言。當被問及這個行業的貧富差距狀況時，她回答得很肯定：“大得很，最多的一個月能賺上萬。如果寫出名氣了，很多廠商就會找來?！毙∷胩寡宰约菏羌媛毜?，比那些全職的寫手價格要便宜。
同樣是試客寫手，剛剛入行的“夏末微涼”一個月只有1000多元的收入，而且很不穩定。因為是新手沒有固定的客戶，一開始，她每天不停地瀏覽各種網站，遇到有需求的客戶，就主動聯系，有點不達目的不罷休的感覺。時間長了，她才知道，商家通常會找好幾個寫手，誰的好就要誰的。
“夏末微涼”說，她想過組建專門的工作室。組建工作室是因為商家更愿意找專業的團隊來做，“信譽好，賺得多?！薄跋哪┪觥闭f。
沒有免費的“午餐”
由于職業的特殊性，不少人會認為，職業“試客”就是那種白拿了商家東西還能獲得酬勞的“幸福族群”。但實際上，職業“試客”也有不少辛酸苦楚。
個人信息頻繁外泄
網友“一同”已經記不清自己換了多少次手機號碼了。有時，剛做完一單生意，“一同”就會收到各種匿名的騷擾電話和短信，或者莫名其妙地被定購一些手機業務。顯然，商家方面沒有很好地保護她的個人資料。
{pages}由于“試客”可以在互聯網上隨意更換注冊身份，商家為了保障自己的權益，通常在“試客”得到試用產品之前，會要求對方留下姓名、聯系方式、家庭住址等真實的個人信息，以免重復寄送。
試用產品或有缺陷
相比之下，讓“試客”最頭疼的是試用產品出現質量問題。比如，有的“試客”在試用了未上市的護膚霜后，臉部出現大面積的紅腫，這往往是由于產品不合格引起的過敏癥狀。而當“試客”拿著醫生的診斷書和治療費清單找到商家時，商家卻以該產品是免費試用為由，拒絕支付賠償金。
老試客“胖師奶”的經驗是，最好是找些大網站，這樣在試用前會和你簽訂些質量保證、信息保密條款等協議;最好試用大品牌產品，這樣有質量保證;最好確認寄來的商品是否有密封包裝、生產日期、使用說明。她還建議網友，如果想當試客，不妨先看看“胖師奶法律大排檔的博客”，做足準備工作再下手。
