2011/8/3 11:10:27 作者：無名 來源：1
我們都知道，數碼產品和服務在消費者的日常生活中越來越重要，經濟衰退讓人們花錢越來越謹慎，公眾對全球氣候變暖的日益擔心正在影響消費者的購買決策。這些趨勢盡人皆知，但你是否注意到其背后的深層含義?本文作者對一些公司進行了實地研究和考察，發現大多數經理人都能清楚地說出時代的潮流趨勢，但他們并沒有認識到這些趨勢如何對消費者的愿望、態度和行為方式產生潛移默化的深刻影響。
正因為如此，經理人在制定創新戰略時往往不考慮潮流趨勢，他們要么在設計產品時只做表面文章，很膚淺地反映一下潮流對消費者的影響，要么就采取觀望態度，讓競爭對手率先行動。這樣會使企業錯失獲利良機，浪費研發投入，還有可能將改變行業的機會拱手讓給競爭對手，自己卻陷入危局。因此，企業必須應對潮流帶來的一系列影響，并利用這些影響改進自己的產品。作者提出三種戰略供公司選擇。
以新濟舊，擴充產品 這項策略讓企業在設計新產品、新服務時，不僅保留產品所具備的大部分品類特征和功能，還增加了一些新內容以滿足消費者因潮流而產生的愿望和需求。簡而言之，這項策略并不是要推出全新的產品類別，它只是在原有基礎上“增枝添葉”.一個典型的案例是Coach公司因經濟衰退而開發的Poppy系列手袋，這種價格較低、設計活潑的產品滿足了消費者在經濟衰退之際希望擁有活力和激情的愿望，因此獲得了成功。
新舊結合，超越過去 相比第一種策略，這一策略更加激進。它一方面保留了產品已有的價值主張，另一方面又準確把握住潮流趨勢給消費者帶來的新愿望、新態度以及新行為方式。這兩者結合起來將創造一種全新體驗，并有可能將公司帶入一個嶄新的市場空間。耐克公司在觀察到數碼產品潮流所帶來的影響后，與蘋果公司聯合，開發了Nike+運動產品套裝，新產品既具備耐克品牌傳統的價值亮點，也有消費者所鐘情的數碼功能。Nike+以及配套的網站界面將耐克公司與客戶的聯系提升到了一個新的高度。
發揚傳統，消除時弊 這種方式是指新開發的產品或服務強調品類的傳統價值，從而使消費者可以抵制或至少暫時擺脫潮流的某些負面影響。加拿大iToys公司開發的ME2掌上電子游戲機就做到了這一點。父母普遍擔心電子游戲會讓孩子失去活動身體的時間，iToys公司于是推出了ME2游戲機。這款游戲機里安裝了計步器，鼓勵孩子多運動，并以玩游戲所需要的虛擬技能獎勵那些進行了鍛煉的孩子。
要利用一個影響深遠的潮流，企業必須大膽進取、善于想象，并可以通過四個步驟來取得成功：1.發現關鍵趨勢;2.研究新趨勢產生了哪些潛移默化的影響，以及消費者對于公司產品品類的看法和相關行為;3.將潮流的主要方面與公司產品品類的主要方面進行對比，決定主要潮流元素如何融入到產品消費體驗中;4.在三種應對潮流的策略中挑選最適合自己的策略。
各種各樣的潮流--無論是技術、經濟、環境、社會還是政治方面的潮流--都會影響我們對世界的感知，并因此改變我們對產品和服務的要求，而這會為企業提供難得的增長機會。但是，企業必須學會如何駕馭潮流才能取得成功，否則就可能在潮流的大浪中折戟沉沙。
