2011/7/1 17:11:04 作者：浮云 來源：1
管理是一門集溝通、行為、思想等為一體的藝術。是所有從事商業行為的人努力掌握的一門技藝。事實上，很多人都在管理上栽跟頭、摔跤，究其原因，就是沒有領悟清楚“管理”的真諦。
管理是理性和感性的結合，管理是制度和人性的融合。
眾所周知：當年大禹的父親鯀在治水之時，用的方法是“堵”，一味的堵的結果就是災難更加嚴重。大禹接替父親的工作后，認真總結經驗教訓，最后用疏導的方式，終于治水成功。
管理是否與治水亦有異曲同工之妙呢?
常言道：沒有規矩何以方圓?不要以為定了規矩一切即順理成章。管理就似治水，水有情有思想，只要順其理，即可管好。而人亦有感情、有思想，我們是否可以認為：“管”是堵，“理”是疏導呢?當堵不起作用的時候，疏導就至關重要了。
“管”什么呢?
“管”實際上只是求真求實的過程，是為了創造更高效益而合理分配資源的過程，這個過程要遵循一個“道”，制定大家約定俗成的行為準則。
“理”什么呢?
“理”是理順、疏導的過程，是把所有像麻團一樣的問題解析清楚，這個過程也許會偏離制度的約束，甚至對制度有修正完善的作用。
“管”是基礎，“理”是核心。
不要以為通過鐵的紀律和制度就可以解決生產、生活、生命中一切問題，真正解決問題的是“理”的清、“理”的順、“理”的科學，“理”的順乎自然規律。
“管”是手段，“理”才是目的。
管的結果是理----理清理順理明。管是權勢，是威嚴，理是道是德。管是父親，理是母親，只有父母相愛，才會有高效產出，才會有勝利、成功的果實。
“管理”只是順從規律的過程，違背事物的存在、發生、發展的規律，就談不上“管理”。“管理”不是昨天的事，也不是今天的事，更不是明天的事，“管理”是貫穿于每個言行之中，存于每時每刻的細節之上。
“管理”是簡單而復雜的矛盾。有時候一句話就能解決問題，有時候若干制度反讓事情更復雜;有時候一個善意的微笑就能化解矛盾，有時候千言萬語也得不到任何效益。
“管理”是過程和結果的關系。管是過程，理是結果。雖然過程影響結果，但是過程并不能完全決定過程。
沒有好的過程是不是就沒有好的結果呢?我看未必。很多時候，理是對管的修正。理和管不在同一面，理是管的對立面。當管不起作用的時候，理往往能解決問題。但是理不清的時候，管強度越大問題就越大，結果就越糟糕。管和理是辨證的出現卻相互依靠的存在。
管理的深奧在于主體都是人，同樣管理的魅力也在于人性的不確定性。所以管理者本身應該是多面的、善變的。如果你一成不變，何以應對假象和真實之間轉換的千變萬化?
《禮記·大學》對管理作出最好的注解：古之欲明明德于天下者;先治其國;欲治其國者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;……心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。
想做好管理，就先做好人。
