2011/12/20 13:29:21 作者:花小落 來(lái)源:1
企業(yè)既要能生存下來(lái),又要能不斷地發(fā)展,必須依賴(lài)于在外界的環(huán)境中尋找機(jī)會(huì)并創(chuàng)造。因此,“創(chuàng)新的七大機(jī)遇”你一定要牢牢記住,并且加以善用。
1.機(jī)遇一:意想不到的事
假如企業(yè)經(jīng)營(yíng)碰到意外的狀況,那就表示企業(yè)的期望與現(xiàn)實(shí)已經(jīng)脫節(jié)了。日本一家大企業(yè)的負(fù)責(zé)人因?yàn)樽约旱暮诵臉I(yè)務(wù)——造橋和隧道的市場(chǎng)需求逐漸萎縮而憂(yōu)心忡忡。但是企業(yè)的前臺(tái)接待小姐卻說(shuō):“每周都有2~5個(gè)的來(lái)電詢(xún)問(wèn)公司是不是從事花園的興建工程。”該企業(yè)由此受到啟發(fā),開(kāi)始從事花園工程的建設(shè)。現(xiàn)在,該企業(yè)有20%的業(yè)務(wù)量來(lái)自于花園工程,這一“意想不到的事”解救了該企業(yè)。
2.機(jī)遇二:產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的落差
在擁有七億人口的印度,有家企業(yè)發(fā)現(xiàn)假肢市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力十分巨大。可是在印度,假肢單價(jià)就要1.2萬(wàn)美元,因此,絕大多數(shù)的印度客戶(hù)都無(wú)力負(fù)擔(dān)。而且,印度對(duì)保健品市場(chǎng)的規(guī)范比美國(guó)還要嚴(yán)格。為此,該企業(yè)隨即開(kāi)發(fā)出低廉的假肢,使用者不必穿鞋,同時(shí),假肢還有高度的彈性,甚至可以在地板上盤(pán)腿而坐。價(jià)錢(qián)只要25美元而已,僅僅花費(fèi)不到進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格百分之一的錢(qián),就能享有高品質(zhì)、高功能的假肢。正是由于產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)之間存在的巨大落差,才為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)巨大的商機(jī)。
3.機(jī)遇三:不協(xié)調(diào)之處
當(dāng)顧客想要的產(chǎn)品和企業(yè)以為顧客想要的產(chǎn)品之間出現(xiàn)落差時(shí),西南航空抓住了客人的心。西南航空的飛機(jī),因?yàn)殡S到隨坐、時(shí)間準(zhǔn)、效率高,贏得了客戶(hù)的好評(píng),為此,西南航空打下了一片江山。
4.機(jī)遇四:流程中的弱點(diǎn)
流程中的弱點(diǎn),指的是在流程中或運(yùn)營(yíng)上有某些環(huán)節(jié)遺漏,而難以運(yùn)作,所以,使得客戶(hù)不愿意采購(gòu)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。美國(guó)史考特草坪維護(hù)公司發(fā)現(xiàn)草坪的草種很難種植,正是由于發(fā)現(xiàn)了這種流程上的弱點(diǎn),該公司發(fā)明了“草坪草種種植器”,解決了這個(gè)弱點(diǎn)。由此,該公司創(chuàng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng),并成為這個(gè)市場(chǎng)上的最大贏家。
5.機(jī)遇五:人口結(jié)構(gòu)的變化
目前,在很多國(guó)家,高齡社會(huì)已經(jīng)形成。宜家家居公司洞察了人口結(jié)構(gòu)上的這一變化,掌握了年輕夫婦的新需求,致力于為他們創(chuàng)造更美好的生活。宜家用低廉的價(jià)格、多樣的設(shè)計(jì)、可自行組裝等多方面的功能滿(mǎn)足了消費(fèi)者自助式組合家居用品的成就感,創(chuàng)造了非凡的高業(yè)績(jī),行銷(xiāo)全球。
6.機(jī)遇六:認(rèn)知的改變
雖然改變觀念并不等于改變事實(shí),但卻會(huì)改變顧客對(duì)事實(shí)的看法。一杯“半滿(mǎn)”或者“半空”的水,是人們對(duì)同一種現(xiàn)象的兩種不同的描述,這兩種描述隱含著截然不同的意義。當(dāng)經(jīng)理人從水杯“半滿(mǎn)”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)為水杯“半空”時(shí),他們面前將出現(xiàn)無(wú)限的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。沃爾瑪超市以“天天低價(jià)”獲得了眾多客戶(hù)的青睞,使沃爾瑪取得了今日的輝煌。
7.機(jī)遇七:新知識(shí)的出現(xiàn)、科學(xué)的重大突破
彼得·德魯克于1954年11月6日發(fā)明了“管理學(xué)”這門(mén)學(xué)科后,改變了這個(gè)世界的運(yùn)營(yíng)方式,也改變了人類(lèi)的生活方式,因此,德魯克的這項(xiàng)發(fā)明成為了“20世紀(jì)最偉大的社會(huì)創(chuàng)新”。管理學(xué)的影響力甚至超過(guò)了任何科技產(chǎn)品,對(duì)人類(lèi)的發(fā)展、對(duì)未來(lái)各類(lèi)組織的發(fā)展都產(chǎn)生了非比尋常的影響。
所謂,“不創(chuàng)新,就是等死。”的確,不論是對(duì)于個(gè)人,還是企業(yè),如果不做任何改變或有所創(chuàng)新,其競(jìng)爭(zhēng)力很快就會(huì)消失不見(jiàn),接下來(lái)面對(duì)的恐怕就是失業(yè)和淘汰出局,到時(shí),就再也無(wú)法怨天尤人了。