2012/7/27 10:12:03 作者： 來源：互聯網
熟悉周鴻祎的人會說他是一個“不擇手段的人”，但也不得不承認他是個“很強的人”。向來不喜歡按牌理出牌的他帶領奇虎公司成功轉型，聚集起了上億用戶。甚至在2009年的殺毒軟件市場，奇虎份額升至33.76%，終結了瑞星連續9年排名第一的歷史。
安全360在進入市場的3年時間里，風生水起，主導了一場殺毒軟件“免費”和“收費”的激烈斗爭，周鴻祎也被眾多業內人士稱為安全市場的攪局者。
年初，他和紅杉中國合伙人沈南鵬、高原資本合伙人涂鴻川共同宣布啟動一項投資計劃——“免費軟件起飛計劃”。該計劃擬在今后幾年投入10億元人民幣，幫助免費軟件領域的中小公司和個人作者實現事業的起飛。他的身份不再僅僅是擁有兩億用戶的安全軟件公司的董事長，還是十余個項目的“天使”，而那些流氓軟件風暴、雅虎恩怨、與收費殺毒軟件交惡等毀譽參半的爭議似乎已經成為過往云煙。
人人都用的服務應該免費
理財一周報：安全軟件向來是以收費的形式在市場銷售的，安全360為什么會選擇免費的模式來進入這個市場?有人說您是這個市場的攪局者，您怎么看?
周鴻祎：安全在互聯網領域越來越重要，它跟搜索引擎、即時通訊一樣應該屬于互聯網基礎應用，我認為互聯網的基礎服務都應該是免費的。網民不應該為網絡安全買單，他們對安全的需求，就像對空氣和水一樣。網民的安全如果得不到保障，那么網上銀行和支付都發展不起來。
另外，從我們當年消滅流氓軟件的經驗來看，木馬和病毒是一條很長的產業鏈，對付它們的方法就是把安全門檻降到零，電腦都有保護了，木馬作者賺錢的機會變少，就干不下去了。
我們開發軟件的成本是固定的，每年投入大概幾千萬元開發產品，給幾十萬人用的話，攤下來成本很高，但如果是上億的人來使用的話，成本就很低了。我相信我們是有能力來做這個免費的軟件的。我們的目的也很簡單，一是希望能夠遏制木馬和病毒的泛濫，二是讓網民沒有任何成本地建立互聯網的安全體系，創造一個比較好的環境。當然你要說我改變了這個市場的話，從戰術上來說，免費確實也是一個搶占市場的非常好的手段。
軟件廣告掙不了大錢
理財一周報：既然您決定安全360永久免費了，而盈利又是每個企業的終極目的，您有什么好的模式來保證盈利?
周鴻祎：我們不僅360安全衛士是免費的，殺毒和主動防御這些功能都是免費的，我們的核心功能肯定是永久免費，我們不打算在這里掙錢了，但是它可以給我們帶來龐大的用戶群，我們需要它來建立我們的品牌，幫我們快速拿下市場份額。
我們可以推出跟安全相關的增值服務，這個是滿足少數人的需求的。當然，我還是那句話了，人人都要用的服務必須免費。增值服務只要有1%的人來用就可以了，舉例來說，我們推出的在線安全備份服務，就會收費了，一個月哪怕收10元錢，我們一個月不就有3000萬元的收入了嗎?一年下來也是幾個億了。
還有很多人在想，用戶多了是不是就可以放廣告了?我對這個模式不看好，首先，軟件是個工具，不是媒體，做廣告的效果也非常有限。很難同時滿足用戶和廣告主的要求，會打擾用戶，電腦上天天彈出廣告，這又跟流氓軟件一樣，成新的危害了。
我也勸過其他一些做軟件的，廣告掙不了多少錢，為了掙錢都傷害了用戶體驗，最后用戶跑了，你也完了。
我們現在做的投資里，我的計劃里就有這一條，凡是以廣告為盈利模式的，我們會勸他改正，改不了的，我們就不投了。
理財一周報：您說過好的產品在于運營，360的運營有哪些值得借鑒的地方?
周鴻祎：對，我一直是這么想的，像現在很多軟件都是閉門造車，一年也改不了幾次，互聯網本身就是更新很快的，應該時時刻刻按照用戶的需求來改進和打磨。
{pages}我覺得360的經驗就是專注，聚焦在一個點上，不一定要做得很全，但一定要有點。要持續改進，很多殺毒軟件都按照年來發版本，什么2008版、2009版等，這種方法實質上是違背互聯網哲學的，一年才改一次，怎么能滿足用戶需求呢?我們最快的時候一個星期就一個版本了。
你看google、百度，他們能做這么好，就是因為他們的產品每天都在持續改進。
布局免費軟件
理財一周報：沈南鵬在互聯網的投資已經很成功了，這次的“起飛計劃”為什么會選擇您來合作呢?
周鴻祎：我想他這次選擇我來做這個事情，也是因為看中了安全360的平臺吧，另外，我之前創業過很多次了，有很多成功的經驗，當然還有很多失敗的教訓，這些都可以借鑒的。
如果你有一個很酷的軟件，做得很好，我能在最短的時間來幫你運作。不需要你有市場運作能力，我只要求你的產品很好，能夠把用戶利益放在第一位，能夠做出最受歡迎的產品和服務。
我們可以帶給創業者一些經營的理念、運作的經驗，幫助他來做市場推廣，這樣的話小公司很快就能獲得飛速的發展。
理財一周報：這個起飛計劃一共有10億元的資金，您會投給什么樣的軟件?
周鴻祎：我們投的軟件有兩種，一種是免費的基礎服務軟件，你只要記住我這句話就可以了，每個人都用到的服務就是基礎服務，就應該免費。這樣的軟件借助我們的平臺來運作，有可能發展成為一個千萬用戶級別甚至上億用戶的軟件。另外一種是面對小眾用戶的行業軟件，這一類的軟件，可以扶植成為我們安全360上面的一個應用。
我見過很多小的軟件作者或者是個人工作室，他們沒有商業運作的能力，只有做產品的能力，這樣的人就算給他一點錢去做事，也未必能成功。你看近幾年，風險投資商很少投這樣的軟件了，都去投網游、商務類的去了。我看好的軟件主要有三種，電腦上的免費軟件、手機上的免費軟件和基于web的服務，像網頁游戲類的。特別窄的行業類軟件暫時就不考慮了。
