2011/4/29 9:33:29 作者：網站主編 來源：0
1、市場前景廣闊。最近幾年，我國珠寶首飾的銷售額以每年40%的速度遞增，珠寶業正悄然升溫。而2010年上海要發展成為全球鉆石珠寶加工銷售中心的規劃，更使珠寶首飾加工領域有著相當寬廣的發展空間。
2、投資回報較快。珠寶加工的環節較多，但利潤豐厚，只要保證一定的客戶資源，收回投資較為容易。
3、競爭較為平緩。珠寶加工有入行門檻，對創業者資金、技術的要求較高，但正因為如此，市場競爭較為平緩，個性化首飾店的數量更為有限。
一位下崗女工昔日徘徊在生存的邊緣，如今卻成為技藝超群的首飾設計師，并經營著一家在上海珠寶界赫赫有名的首飾工作室。她是如何走上創業之路？又是如何完成反差如此之大的角色轉化？
在安順路上的首飾工作室，記者見到了上海珠寶界的傳奇人物陳蘭。陳蘭坦言，1996年剛下崗時，的確彷徨過好一段時間，但后來想通了，上海是個充滿機會的城市，失業或許會給自己更大的發展空間。曾做過珠寶銷售的陳蘭，第一次創業自然就想到了這個熟悉的行當，于是和朋友合開了一家珠寶經營公司。但做銷售員和當老板畢竟是兩碼事，加上一些不明不白的債務和沒完沒了的內訌，公司很快就關門了。陳蘭遭遇了比下崗更為艱難的人生低谷，然而她卻沒有因此輕言放棄，她堅信珠寶業是一座未開發的創業“金礦”。
因此，陳蘭的第二次創業依舊選擇了珠寶行業，從１萬元流動資金開始，從一個小門面做起。開始時由于資金短缺，陳蘭的創業之路依舊十分艱難，倔強的她憑著那份執著硬是堅持了下來。2001年初，事情出現了轉機，陳蘭的執著和真誠打動了專營高檔“祖母綠”的香港某著名珠寶公司，她獲得了該公司貴寶石級“祖母綠”的銷售權，公司還破例采用了先供貨后付款的結賬方式。陳蘭果然不負所望，當年的“祖母綠”銷售額就達到數十萬元人民幣，在上海同類市場上遙遙領先。合作了近兩年后，陳蘭憑自己的實力獲得了該產品華東市場的銷售權，生意規模日益擴大。
雖然從此可生活無憂，但陳蘭卻未放棄對珠寶市場的探索，她覺得這個市場很大，目前做的只是滄海一粟。一次，某供貨商向陳蘭抱怨國內設計師的“后加工”水平不高，導致一些精品戒面在市場上幾乎無人問津。這讓陳蘭發現了新的創業領域，經過幾天幾夜的連續“作戰”，她為這批形狀特殊的戒面設計了別致的指架，推出后吸引了一批追求個性的消費者這次成功除了為陳蘭贏得了供貨商的長期代理權，而且還誕生了“灰姑娘”首飾工作室。
陳蘭雖然是珠寶銷售高手，但對珠寶設計卻是“門外漢”。為了盡快入門，她白天參加寶玉石鑒定資格證書培訓班，晚上則雷打不動收看珠寶首飾方面的電視直銷節目，盡可能地汲取首飾設計的精華，平時還經常去圖書館、商店收集各種首飾款式，或是向老師傅請教各種技術問題。
天道酬勤，陳蘭的勤奮終使自己的小店在上海珠寶界打響了名氣，而且因為獨特的“五不”服務標準而贏得了大量的“回頭客”：對不熟悉首飾又急于購買者，兩人一同來購買但意見不一致者，沖動型購買者，重復購買同一類產品的老顧客，所選首飾與其職業、年齡、身材不符的顧客，勸其暫不要買。
對此，陳蘭談道：“做生意首先要做人。特別是珠寶生意，價格不菲，更要切實為顧客著想，只有這樣才能真正贏得顧客。”
提醒：
對于打算涉足首飾設計領域的創業者，陳蘭的經驗之談是：創新意識和嫻熟技術最關鍵，如果沒有這方面的優勢，很難吸引顧客；其次，客戶服務一定要個性化，如建立顧客消費檔案，對購買高檔商品的顧客提供長期服務，根據顧客的年齡、職業、愛好等提供個性化設計等，這是首飾設計與首飾銷售最大的區別；此外，誠信是生意之本，只有誠信才能贏得客戶的信任。
