2012/4/14 8:39:36 作者:sc001 來源:1
繼當當網被指銷售沒有授權的天梭表后,近日,國內多家電商被爆銷售未授權的施華洛世奇產品。奢侈品消費在國內越來越火,品牌與電商之間關于授權問題的口水戰也愈演愈烈。
網購的奢侈品到底是真是假?如果沒有品牌的授權,電商從哪兒進的貨?記者采訪多名業內人士了解到,目前,國內奢侈品網站的供應鏈比較貧乏,基本是通過國內的平行貿易商拿貨。但由于渠道多樣,奢侈品網站尚很難核實平行貿易商的貨源。
業內人士分析說,隨著問題的爆發,處于起步的國內奢侈品電商行業將進入淘汰戰階段。
現狀未授權引爆奢侈品電商問題
近兩年,在奢侈品電商行業增長的背后,其所售商品的授權和真假問題,一直是困擾一些奢侈品電商企業發展的主要因素。
去年,知名品牌天梭表與當當網之間就授權問題對簿,當時曾一度引起行業內的高度關注。而近日又爆出施華洛世奇因不滿網絡渠道打亂自己的價格體系,和國內眾多電商企業掐了起來。
施華洛世奇方面稱,公司沒有在中國地區內授權任何網站銷售施華洛世奇的產品,對于網上一切侵權或非法銷售施華洛世奇產品的行為,會考慮采取相應的法律行動。
這是繼“天梭表”公開指責當當網后,又一個奢侈品牌否認了電商銷售渠道。LV、GUCCI、PRADA等多家奢侈品牌也相繼做出類似表態。
此后,部分網絡商城負責人表示,商城所銷售的施華洛世奇及其他奢侈品均來自正規渠道,供應商及品牌廠商均具備合法的企業資質,且商品手續完備并帶有正規商業發票,是符合中華人民共和國法律規定的正規商品。此外,商城及相關供應商在法律規定的范圍內會全權負責這些商品相關的售后服務。
不過,品牌的理直氣壯加上大部分奢侈品電商平臺都不愿意透露他們所說的正規渠道是什么,也讓消費者產生了質疑和不信任。
揭秘進價高部分用A貨以次充好
有數據顯示,中國電商領域八成以上的奢侈品并未直接獲得廠商授權。
對于奢侈品電商而言,和品牌商達成供貨協議,幾乎是不可能的。奢侈品電商們面對的第一個問題是,“誰去給我買來正品奢侈品?”
“有陽光通道,從品牌商手里獲得部分產品線的直接授權;也有灰色通道,海外代購或是從經銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中‘掃貨’;還有黑色通道,直接從買手手里,深圳、東莞等地進高仿A貨。”對外經濟貿易大學奢侈品研究中心執行主任周婷對于奢侈品的貨源問題這樣表示。
萬表網CEO肖曉也曾揭露,如果在實體經銷商處拿貨,拿貨價一般是零售價的7折以上,這個價格在網絡上銷售顯然不具備優勢。因此,網站為了做業績給風投看,用“低價”買“銷量”,難免會鋌而走險,靠高仿A貨拉低商品價格。
渠道少是否真貨電商難核實
對于目前國內奢侈品網站貨源的真實性問題,國內知名奢侈品網站歐美網及佳品網聯合創始人、CEO楊培鋒本周接受記者專訪時稱,目前國內一些奢侈品網站供應鏈的渠道比較貧乏,基本上是通過國內的平行貿易商拿貨。
對于目前國內大部分奢侈品電商網站都不具備品牌授權的問題,楊培鋒表示,沒授權也不代表是假的。
楊培鋒透露,所謂的授權,是指品牌直接指定哪一家公司可以銷售他們的商品,比如指定某一個電子商務網站。
對于目前的一些奢侈品電商來說,大部分是從品牌的分銷商或者代理商處拿到商品,由于品牌對于分銷商和代理商并沒有嚴格的控制,規定貨品的去向,因此對于他們手中的產品賣到哪兒去,并不知曉,也不涉足。
楊培鋒稱,由于渠道多樣,這些奢侈品網站并不知道平行貿易商的貨源是什么,也不知道平行貿易商提供的這些奢侈品來源是什么,因此就會造成目前市場上出現了真假參半的情況。
尾貨多名品折扣吸國內買家
有業內人士揭露,國內大多數奢侈品電商網站的貨源以尾貨居多,但這些產品到了國內還是很受歡迎的。
該業內人士透露,由于買手公司和當地廠商打交道的時間比較長,廠商在處理尾貨時,通常會給買手公司打折,這才出現了電商網站上的“名品折扣”現象。
而對于電商來說,只要商品是通過海外采購等正規渠道獲得,且帶有“身份證”(從網站可查詢的碼),符合國家檢驗檢疫標準,繳納關稅和增值稅,也就是說只是將商品的經銷權從經銷商手里轉移過來,這樣也是合理合法的。
盡管品牌對這種轉移可能會不高興,但這絕對是合理的銷售理由。這也正是國內電商網站低價銷售引發部分品牌不滿的原因所在。
分析
國內奢侈品電商如雨后春筍般爆發,問題也隨之而來。有業內人士認為,國內奢侈品電商行業將進入優勝劣汰的階段。
數據顯示,國內奢侈品消費額的年增長約在25%-30%。
“電子商務是通過網絡平臺使實物類零售變得更有效和更系統的銷售行業。”該業內人士稱,由于資本市場看好中國的奢侈品電商行業,才會在短期內出現這么多公司。但決定勝負的主要因素還是產業鏈是否完善,包括與品牌的關系(供應鏈)、資本運作和專業人才。
楊培鋒認為,國內的奢侈品電商行業正在走歐美等國家的老路,隨著問題的暴露,這個行業將進入優勝劣汰的階段,不少公司將會受到運營不力的影響,對供應鏈和產業鏈重視不夠的網站將退出這個市場。
服務
業內人士介紹說,對于網購的奢侈品,專業人士會通過“是不是當季產品”“中國市場和美國市場、歐洲市場的價格差”等因素來判斷。
對于普通消費者來說,購買時,要先通過核實網站是否有國際品牌機構和國際金融機構參與以及保險公司的擔保,更重要的是看網站是否有很好的退換貨政策。
而貨品到手后,消費者應該第一時間到品牌的官方網站核對商品的“身份證”,如果官網上無法查詢到該產品的號碼,則肯定是假貨。
●新聞背景
相關數據顯示,中國內地2011年奢侈品網絡購物的交易規模預計達到107.3億元,這與2010年的63.6億元相比實現了68.8%的年增長。
世界奢侈品協會發布的《世界奢侈品報告藍皮書》顯示,2012年中國奢侈品市場將達到146億美元,占據全球奢侈品消費額的頂峰。
預計到2015年,中國市場的奢侈品銷售額將達270億美元,超過日本成為世界上最大的奢侈品市場,屆時,將會有20%的全球奢侈品銷售額來自中國。
正是因為這個龐大的市場,國內電商已經紛紛瞄準了奢侈品領域。
目前,國內銷售奢侈品的電商網站包括京東、當當、淘寶、走秀網、唯品會、佳品網、歐美網、有好網、萬表網、聚風尚、星巢網、第五大道、珍品網等數十家網站。
●新聞鏈接
國外奢侈品電商現狀
2007年11月,由凱文萊恩(KevinRyan)從知名硅谷公司DoubleClick出來創辦的奢侈品電商網站Gilt,上線之初便開始在大洋彼岸嶄露鋒芒。Gilt通過采用會員制、限時搶購等模式吸引了大量用戶,成立第二年便達到1.7億美元的年營業額。
Gilt的瘋狂帶動了國內投資人、創業者、第三方研究機構的熱情。
再加上2008年開始的國內奢侈品市場消費熱。投資人和創業者認定,這就是下一個的掘金區。Gilt等國外奢侈品電商的早期成功,與其特定時期的大環境有關。
國外的奢侈品折扣網站興起緣于2008年爆發的金融危機,造成了美國、歐洲奢侈品的大規模滯銷,這給Gilt帶來了機會,奢侈品折扣平臺適時地幫助諸多大牌消化庫存,借此迅速擴張。
目前,Gilt已經開辟了設計師定制路線以緩解用戶對奢侈品的過于依賴。此外,Gilt還將品類擴充至紅酒、酒店旅游等圍繞核心用戶的其他需求上。