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2011/9/8 13:42:36 作者：網(wǎng)風(fēng) 來源：1
她是《哈佛商業(yè)評論》中文版的創(chuàng)刊主編、總策劃;她在美國獲管理學(xué)博士學(xué)位，先后任教于美國南加州大學(xué)、香港科技大學(xué)以及中歐國際工商學(xué)院;上百家大型企業(yè)邀請她答疑解惑，服務(wù)對象包括IBM、索尼、通用電氣等國際知名品牌;上百位企業(yè)領(lǐng)袖受過她的傳師布道，馬云、馮侖等眾多商界精英都是她的學(xué)生。
她被別人貼上過多個(gè)標(biāo)簽：國際知名學(xué)者、美女教授、成功女性、生活的寵兒……
她是忻榕，在她的微博上，她給自己貼的標(biāo)簽很簡單：雜志編輯、商學(xué)院教授。
“夢想、意愿、激情、勇氣，是領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力組成的基石。”16日，在中原EMBA聯(lián)盟成立慶典上，圍繞“領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力”這樣一個(gè)話題，中歐國際工商學(xué)院的“美女教授”忻榕做了“再談?lì)I(lǐng)導(dǎo)的影響力”的演講。
忻榕認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)之一在于發(fā)揮影響力，確定正確的目標(biāo)，然后帶領(lǐng)追隨者到達(dá)正確的目的地。而在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力起到了關(guān)鍵的作用。在演講中，忻榕通過蘇珊大媽、馬云、李寧等在夢想支持下通過堅(jiān)持走向成功的案例，來探索領(lǐng)導(dǎo)者影響力的源泉，啟發(fā)大家對領(lǐng)導(dǎo)者未來擔(dān)負(fù)責(zé)任的新思考。
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，影響企業(yè)、員工朝共享的目標(biāo)和方向前行
在《再談?lì)I(lǐng)導(dǎo)的影響力》主題演講開頭，忻榕就拋出一個(gè)問題：大家思考一下什么是領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)究竟是什么樣的含義，他是一個(gè)職位，是一個(gè)人，還是一個(gè)過程?有沒有這樣一種領(lǐng)導(dǎo)力，他不需要職位，他也充滿影響力?
在這里，忻榕把領(lǐng)導(dǎo)力稱之為影響力，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。那么，領(lǐng)導(dǎo)力源自何方?
忻榕認(rèn)為，首先給我們影響力的是我們的職位;第二個(gè)給我們影響力的是我們的專業(yè)，“我常常在課堂上會(huì)舉這樣一個(gè)例子，無論你從事哪個(gè)行業(yè)，無論你有多么高的職位，你傷風(fēng)感冒了，醫(yī)生讓你哪種藥早上吃、哪種藥晚上吃，我們都會(huì)不假思索地遵照醫(yī)囑去吃，什么給了醫(yī)生這樣的影響力，原因在于我們非常相信醫(yī)生的專業(yè)”;第三個(gè)，領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自于人格的魅力，這可能是最值得我們思考、最需要我們磨煉的地方。
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，影響周圍的人，影響周圍的組織，影響你的企業(yè)，影響你的員工，找到一個(gè)大家共享的目標(biāo)和方向去前行。但是領(lǐng)導(dǎo)者要有很好的定位，看看把追隨者帶到何方。
如何對待“明星員工”?
授權(quán)，給他們很大的空間，讓他們發(fā)揮自身的作用。
有沒有一個(gè)所謂統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?忻榕認(rèn)為，實(shí)際上是沒有的。溫柔，強(qiáng)硬，理性，感性，無論是哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以身作則是最重要的。
有人問到用什么樣的方式讓企業(yè)的“明星員工”發(fā)揮更重要的作用?
忻榕說，實(shí)際上，“明星員工”可以分為兩類，一類是態(tài)度又好又有能力，所謂“又紅又專”的員工，還有一類是很有能力但又非常有個(gè)性的員工，他們都非常有想法，而他們的一些想法甚至價(jià)值觀未必和你的想法、價(jià)值觀以及企業(yè)的價(jià)值觀是一致的，這些人也往往被稱作為“明星員工”。
如何對待這兩類特質(zhì)不同的員工呢?
忻榕建議，對態(tài)度又好又有能力的員工，我們做的就是授權(quán)，給他們很大的空間，讓他們發(fā)揮自身的作用，不要去干涉他們，甚至不要花太多的時(shí)間去過問他們，因?yàn)檫@個(gè)群體的人對自己非常自信，如果需要他們主動(dòng)會(huì)找你，當(dāng)他們?nèi)〉贸删偷臅r(shí)候，要對其認(rèn)可，他們就會(huì)繼續(xù)前進(jìn)。
那么，對能力很強(qiáng)，但態(tài)度不一定好的人，如何去影響他們呢?
忻榕提供了兩個(gè)方法：一個(gè)是你要做很好的銷售員，把你的理念銷售給他們，他接受了他買了，他就是“又紅又專”，還有一個(gè)就是參與，讓他們參與到你的決策過程中來，因?yàn)樗麄兌际怯心芰Φ娜耍麉⑴c進(jìn)來后，讓他感受到這是他的選擇，他就會(huì)全身心地投入，他就不再是“問題員工”。
面對不同的員工時(shí)，要用不同的方法、不同的風(fēng)格去影響，這就是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格沒有唯一正確的答案。
領(lǐng)導(dǎo)人必具哪4個(gè)特質(zhì)?
夢想、意愿、激情和勇氣
忻榕說，領(lǐng)導(dǎo)力的源泉，從人格魅力上來說，都有夢想、意愿、激情和勇氣四個(gè)特質(zhì)。
首先，是夢想的力量。
第一個(gè)例子，蘇珊大媽。英國達(dá)人秀蘇珊大媽就是一個(gè)敢于夢想的人，她一直有追求成功的信念，堅(jiān)持不懈，坦然面對嘲諷甚至蔑視，最后她成功了。
第二個(gè)例子，馬云。“他的學(xué)習(xí)的能力，他對夢想執(zhí)著的追求，他對文化的關(guān)注，這一點(diǎn)非常非常有感觸的。”忻榕說。
第三個(gè)例子，李寧。李寧的成功源自于他堅(jiān)定的意志和無往不勝的決心。挫折，是另一個(gè)成功的起點(diǎn)。
最后一個(gè)例子是：1982年出生于澳大利亞的尼克·武伊契奇(Nick Vujicic)，以此來談?dòng)職夂图で椤?/p>
尼克是一個(gè)生下來就沒有雙臂和雙腿的殘疾人，但就是這樣一個(gè)四肢俱無的孩子，卻表現(xiàn)出了一種非常人的勇氣、樂觀，生命的意義、生活的希望，一種永不言棄的精神。他堅(jiān)強(qiáng)地學(xué)會(huì)了走路、刷牙，打高爾夫球、踢足球、沖浪與跳水，并到過20多個(gè)國家演講，成了全球聞名的勵(lì)志演講家，還成立了公益基金組織。
領(lǐng)導(dǎo)人具有什么樣的共同的特點(diǎn)?
有夢想的人。他們都想做一番事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的夢想，愿意為自己的夢想付出很大的代價(jià)甚至生命。
有意愿的人。因?yàn)樵谒麄儔粝雽?shí)現(xiàn)的過程中，經(jīng)過了很多的波折，但是仍執(zhí)著地追求自己的夢想。
充滿激情的人。他們對周圍的人有非常強(qiáng)的影響力。
有勇氣的人。不計(jì)個(gè)人的得失，不斷地追尋自己的理想。
有自信的人。相信自己所追求的夢想是能夠?qū)崿F(xiàn)的。
有智慧的人。他們都會(huì)用戰(zhàn)略的眼光看待、處理問題，取得最佳的結(jié)果。大家想一想，如果你做事情、做決策的過程中只是想著自身的利益，自我的利益，會(huì)不會(huì)有堅(jiān)定的追隨者，我相信是不會(huì)有的，最起碼是不會(huì)長久的。他們都正直誠實(shí)，他們都非常渴望成功，最后在實(shí)現(xiàn)他們各自夢想的過程中取得了成功。他們都有影響他人的愿望，帶動(dòng)了一批人來共同實(shí)現(xiàn)他們的夢想。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的十個(gè)思考
第一個(gè)：作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，不要試圖打造完美。很多人非常追求完美，但世界上沒有完美的事。
第二個(gè)：設(shè)定高的目標(biāo)——“足夠好”并不夠好。
第三個(gè)：“同理心和溝通能力”比所有的資格證書都重要。“同理心”是你影響別人的起點(diǎn)，大家通常會(huì)講到情商，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有很高的情商，這點(diǎn)非常重要。情商(EQ)包含著哪些層面?一是自我認(rèn)知，二是自我調(diào)節(jié)，三是了解他人，四是有效影響，溝通能力在于有效影響。情商決定你在什么時(shí)候決定用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
第四個(gè)：為結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，不找任何借口。這會(huì)換來更多的尊重和更多堅(jiān)定的追隨者，經(jīng)常找借口的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)有追隨者的。
第五個(gè)：有勇氣，不要隱瞞真相。大家要知道，我們的員工、同事，合作者以及我們的客戶比我們想像的要聰明得多，他們會(huì)察覺到發(fā)生了什么。勇氣讓你面對現(xiàn)實(shí)和真相。
第六個(gè)：解決問題的時(shí)候，問問自己：“最糟糕的事情會(huì)怎樣?”不要打輸不起的仗。
第七個(gè)：快速行動(dòng)，果斷決定，承認(rèn)錯(cuò)誤并提出解決方案。為什么快速行動(dòng)非常重要，因?yàn)槲覀兲幵谝粋€(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，尤其在IT的時(shí)代。
第八個(gè)：擁抱并發(fā)動(dòng)變革，用激情追求結(jié)果。變是我們生活中的常態(tài)，現(xiàn)在企業(yè)家面臨的最大挑戰(zhàn)，是人的培養(yǎng)。可能你并不缺資金，也不缺技術(shù)，但最缺的是人，尤其是在全球化的進(jìn)程中，你可以教他們?nèi)プx書、去培訓(xùn)，我覺得都是有必要的。
第九個(gè)：需要的話，也讓你的下屬嘗試失敗，但一定要給他們反饋， 并一起承擔(dān)責(zé)任。有時(shí)候企業(yè)太過于保護(hù)自己的員工。
第十個(gè)：工作和生活相平衡——永恒的等式。如果不能平衡，你很難讓你的意愿、激情持續(xù)。所以在關(guān)照企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也不要忘記關(guān)愛家人和朋友同事。作為領(lǐng)導(dǎo)者來說，我們更多地要用我們自己的人格魅力去影響，而在我們的人格魅力中，夢想、意愿、激情、勇氣是人格魅力組成的基石，在這些方面需要大家去思考、去修煉、去尋找、去探索、去提高。
