2012/1/12 13:47:40 作者：盧慶 來源：1
由于急于創業開店，有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等，到處張羅、甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店，雖然生意也還算順利，但是每天為了籌錢償債，完全無心投入于事業的經營。本該在陣頭領軍的經營者，一旦因為資金的調度而離開第一線，店內其他員工馬上會受到影響，于是服務品質逐漸低落。而顧客也是敏感的，慢慢地也會逐漸遠離該店，業績自然就不可能再往上提升，本來生意還不錯的店面往往就因此而垮掉。
因此，加盟者要量力而行，選擇適合自己門檻的加盟費用，否則，債臺高筑，整日憂心忡忡，對店面的經營造成很大的影響。同時，還要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例，做好整體的規劃。
而經營過程的成本控制也十分重要，少一分開支就等于多出一分利潤，把成本壓縮在較低的范圍內是絕對必要的。同時，規劃好進貨策略，調節好周轉速度，也是控制成本的有效方法。對季節性滯銷貨品應及時降價清倉，用新貨補充原有空缺。畢竟，商品只有賣出去的才是錢。
學會管理員工
雖然加盟后，總部會在員工管理上提供一系列的培訓，會給加盟商提供相應的支持，但是，遠水救不了近火，加盟者需要從源頭上找問題，真正融會貫通，學會如何管理員工。加盟者必須認識到管理員工是自己的事，而且是必須要做好的事。首先，加盟商要充分了解自己的員工。“尺有所短，寸有所長”，每個員工在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有優點和缺點，一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上都將會是個一流的管理者。
其次，總部鼓勵加盟商要多與員工交流，聆聽員工的心聲。管理者需要經常與員工進行交流，征詢員工的意見，傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結，團隊才會更加團結，工作積極性才會更高。
同時，要允許員工犯錯誤，對表現好的員工要實時的表揚。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制創新精神，使之工作起來畏首畏腳。當然，對做出貢獻的員工，要及時的給予獎勵和表揚，以鼓舞士氣。
建立良好的客戶關系
一粒麥子有三種命運：一是磨成面，被人們消費掉，實現其自身價值;二是作為種子，播種后結出新的麥粒，創造出新的價值;三是由于保管不善，發霉變質，喪失其價值。換句話說，麥子管理好了，就會為人類創造出價值;管理不好，就會失去其價值甚至會帶來負價值。客戶也是這樣，加盟店管理得好，客戶就成為其忠實的消費者;管理不好，則會大量流失，并影響其他的客戶。
所以，加盟商要學會管理客戶檔案，留住老客戶，挖掘新客戶。客戶檔案包括顧客的基礎資料、交易狀況等，是加盟者進行管理、跟蹤的重要資料。認真分析客戶檔案，會發現他們各自的喜好、眼光、購買力，從而可以更有針對性地為他們推薦商品、提供服務。
與總部協調共進
加盟店與加盟總部有著很微妙的關系，既唇齒相依，又各有各的利益軸心。因此，加盟店與總部難免會發生沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義，只懂得瞎指揮，對實際情況缺乏了解;而總部也會認為加盟店以自我為中心，一意孤行，對總部的工作不支持、不配合。加盟者在選擇加盟總部時，一定要選擇一個能為加盟商提供切實支持和指導的加盟品牌，選擇那些能很好與加盟商合作共贏的品牌。
所謂過猶不及，懷疑、抵觸與完全的依賴都不是加盟者的經營之道。加盟者應該在聽取總部意見的基礎上，積極與總部進行溝通，及時傳遞當地的信息，借助總部已有的經驗和指導，共同探討出適合當地情況的經營策略。
