2012/2/22 13:30:40 作者：程玉亮 來源：1
有望成為下一個“產(chǎn)品經(jīng)理大佬”的王小川(微博)，主政一年后，如何讓搜狗“聰明地綻放”?
文 | 本刊記者 袁茵 編輯 | 張剛 攝影 | 郭楊
在搜狐大廈九層的茶水間里，王小川斜靠在桌子上，努力尋找鏡頭前的感覺。對于一直專注于產(chǎn)品、擔(dān)任搜狗CEO才一年多的“清華技術(shù)男”來說，這比寫代碼、建模要難得多。
他有些局促，但還在積極配合。當(dāng)有人毫不避諱地走向他身后的微波爐時，他立即讓出位置，“當(dāng)然是員工吃午飯更重要”。這一瞬間，他因逃離攝影師的擺弄如釋重負(fù)，笑容更加燦爛。但幾秒之后，他又站回原來的位置。
人逐漸多起來。有人好奇地打量著鏡頭前的CEO，時而低頭偷笑。除了這一層，類似場景在這座大廈里并不多見。正式從搜狐公司分拆一年多，搜狗已經(jīng)與搜狐形成了明顯的氣質(zhì)差異。搜狐的互聯(lián)網(wǎng)公司氣質(zhì)比較濃，而搜狗則是典型的技術(shù)公司—環(huán)境更寬松，卻因?yàn)橛幸蝗簩Ξa(chǎn)品狂熱的“技術(shù)瘋子”顯得更忙碌。
王小川剛交出他的第一份答卷：繼搜狗輸入法進(jìn)入80%用戶的桌面后，搜狗搜索坐定了中國第二大搜索引擎的地位。據(jù)CNZZ最新數(shù)據(jù)，2012年1月搜狗搜索的使用率為10.45%，首次突破10%大關(guān)。
同時，搜狗2011年第四季度及全年財報發(fā)布，實(shí)現(xiàn)全年營收6300萬美元，同比增長238%。自2010年8月分拆后，連續(xù)六個財季，搜狗營收保持27.5%的復(fù)合增長率，成為中國增長最快的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
不過，外界還沒有給予搜狗應(yīng)有的掌聲。它的生存環(huán)境實(shí)在太險惡：搜狗輸入法雖是第一大客戶端，卻承載不了太多的商業(yè)可能;搜索領(lǐng)域，百度還占據(jù)著壟斷性的市場份額;瀏覽器的直接競爭對手奇虎360，不僅產(chǎn)品來勢兇猛，其掌門人周鴻祎(微博)的性格更是“人擋殺人，佛擋殺佛”。
“要用更聰明的方式生存。”王小川少見地收斂起笑容對《中國企業(yè)家》說，“搜狗經(jīng)歷了多年的積淀，突破了瓶頸，現(xiàn)在要重新綻放生命。”
“你依然得堅持下去”
輸入法、瀏覽器、搜索，在三級火箭推動下，搜狗算是初戰(zhàn)告捷。下一步，王小川要三箭齊發(fā)。三個現(xiàn)有產(chǎn)品算是第一支;第二支箭是仍處內(nèi)測階段的探索引擎;第三支箭是手機(jī)客戶端，搜狗正在秘密研發(fā)，號稱具有“革命性”。
這樣的宏大敘事，這樣的措辭，王小川無法掩飾的躊躇滿志讓人頗感意外。如此大鳴大放，發(fā)生在他的老板、搜狐公司董事局主席張朝陽身上還差不多。就在搜狗分拆時，張朝陽宣布重出江湖，自豪地說搜狗“已經(jīng)露出了成功的苗頭”。這是搜狐重返互聯(lián)網(wǎng)舞臺中央的一張底牌。
相反，王小川給人的印象一直是友善溫和，遇到質(zhì)疑仍能保持微笑，風(fēng)度絲毫不減。搜狗也是如此，少見攻擊性的市場動作，獲取市場份額有點(diǎn)“潤物細(xì)無聲”的味道。
從一般意義上看，王小川算得上中國互聯(lián)網(wǎng)圈里的少帥型人物，進(jìn)入ChinaRen時還是大四學(xué)生，27歲便做到搜狐副總裁，32歲成為獨(dú)立分拆且未來很有可能成長為幾十億美元公司的搜狗的CEO。搜狗也絕對算得上互聯(lián)網(wǎng)“富二代”，占盡天時地利人和。
但事實(shí)并非如此。從不被看好的邊緣業(yè)務(wù)到如今嶄露頭角，搜狗用了八年—極少有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊孵化器熬到這個年頭，更何況期間還有市場驟變及在搜狐母體內(nèi)的“掙扎”。
王小川也不算幸運(yùn)，他成名很早，除了張朝陽，馬化騰、李彥宏、周鴻祎等產(chǎn)品型大佬都很賞識他;但當(dāng)搜狐走出古永鏘(微博)、李善友(微博)、龔宇(微博)等知名創(chuàng)業(yè)者時，他甚至不再負(fù)責(zé)搜索業(yè)務(wù)，外界一度傳說他將“黯然離場”。
他的朋友、高禮天使基金副總裁簡江評價他：“小川同學(xué)是俺見過最有韌性的人(沒有之一)，受得了委屈，經(jīng)得住折磨，抗得住壓力，忍得了寂寞，入得了盤絲洞，走得出八卦陣，還能百折不撓越戰(zhàn)越勇。”
你可能還記得幾年前對搜狗輸入法的驚訝，它太好用，當(dāng)時甚至有用戶送錦旗。殊不知，輸入法就是搜狗“曲線救國”的產(chǎn)物。搜狗前身是搜狐的研發(fā)中心，其成立是因?yàn)樗押?jīng)歷來自騰訊、百度的切膚之痛：雖然門戶地位已經(jīng)牢固，但在很多關(guān)鍵產(chǎn)品上，如即時通信、搜索等，都因技不如人而落后。
搜索一度是張朝陽的痛處。當(dāng)時負(fù)責(zé)研發(fā)中心的王小川找到了更易切入的方式—輸入法。輸入法是更直接的互聯(lián)網(wǎng)入口，能拉動搜索，且市場還有很大空缺，用戶不滿足于現(xiàn)有的產(chǎn)品，占據(jù)市場的微軟(微博)等國際巨頭不愿意做太多投入。不過早期，張朝陽對此并不感冒。
搜狗輸入法推出第一年，市場份額只有2%，當(dāng)時推廣團(tuán)隊已經(jīng)盡其所能。“用戶的習(xí)慣不是在門戶網(wǎng)站裝軟件，而是下載站。”王小川說，現(xiàn)在看起來順利成章的事，卻困難重重。因?yàn)樗押奈幕?ldquo;酒香不怕巷子深”，他們認(rèn)為好產(chǎn)品放在搜狐門戶上已經(jīng)足夠了。期間幾經(jīng)碰撞，最終他使用下載站和裝機(jī)光盤推廣，一年下來就是40%的市場份額，第二年70%。
“你總是得打破固有的想法，說得好聽點(diǎn)，這叫超越自我;說得難聽點(diǎn)，就是自宮。”王小川如是解釋產(chǎn)品邏輯：輸入法和瀏覽器，關(guān)系就像鼠標(biāo)和鍵盤，電視和冰箱，屬同系列產(chǎn)品，研發(fā)測試都可以同期進(jìn)行。而且，瀏覽器能更直接地拉動搜索。
但搜狗瀏覽器的推出更艱難，最早的工程師都隱藏在搜索團(tuán)隊編制之內(nèi)。搜狗瀏覽器還未面世，360瀏覽器已經(jīng)搶先一步，公司內(nèi)部也對瀏覽器過度擔(dān)憂，一度不讓他用搜狐或搜狗的名字發(fā)布。“張朝陽知道這些，他沒有阻止，”他說，“既然老板沒說不能做，我照常發(fā)布。”
那些已經(jīng)功成名就的產(chǎn)品經(jīng)理大佬，馬化騰、李彥宏、周鴻祎，身上都有極端的一面。對比上一代，王小川能力更全面、更兼容：他相信技術(shù)的力量，卻在避免技術(shù)完美主義;他執(zhí)著于自己的信念，卻避免正面沖突，靠曲線救國達(dá)成目的。
電影《貧民窟里的百萬富翁》他看了幾遍，不像美國電影告訴你的都是陽光的一面，東方國家對于生命的坎坷會看得更透徹。“在印度這樣的環(huán)境中存活九死一生，會遇到不公平，會面對犯罪、金錢的誘惑，甚至還有權(quán)力的侵蝕和死亡的威脅，但你依然得堅持下去。”
“王子”的下一步
現(xiàn)在，就像童話里寫的：王子歷盡艱辛終于找到了屬于自己的世界，王小川要帶著搜狗綻放了。
但他還要做另一件事，將某些性格氣質(zhì)注入搜狗。很多互聯(lián)網(wǎng)大佬都曾力邀他加盟，但選擇留在搜狐就是這個原因，“比如馬化騰，他是很好的產(chǎn)品經(jīng)理，但你在騰訊做出的產(chǎn)品是馬化騰的氣質(zhì)，不是我的氣質(zhì)。”他說。分拆后，他刻意打造搜狗的獨(dú)立性，使用更適合創(chuàng)業(yè)公司的團(tuán)隊激勵政策。
王小川可能不知道，搜狗產(chǎn)品已經(jīng)帶有他的性格，溫和內(nèi)斂卻禁得起琢磨，并不缺乏質(zhì)感。比如搜狗輸入法，如果用戶細(xì)心挖掘，還能找到隱藏其中的有趣功能。如果你輸入時打一個分號，就能調(diào)出工具箱，搜索、換膚、表情、手寫都在其中。當(dāng)你輸入動物或者花花草草，可以用“;+F”調(diào)出有趣的字符畫;遇到生僻字，你可以按“u”然后逐次輸入讀音就能得到結(jié)果。他的母校的BBS—水木社區(qū)上常有這些“好事兒”的帖子，不知道靈感是否來源于此。
想了半天，他終于找到一個很不性感的詞描繪搜狗的產(chǎn)品特質(zhì)“聰明”。如果依此對搜狗產(chǎn)品大膽解讀，說得好聽點(diǎn)叫“小清新”，說得難聽點(diǎn)叫“悶騷”。
這就是王小川的性格。從搜索做到輸入法瀏覽器，期間不斷沖破母體公司的制度枷鎖，說明他敢于創(chuàng)新;但他不喜拿著大錘砸壞一切，而是先積極適應(yīng)再從中找到生存空間。
就像登山，王小川第一次登山在汶川地震后不久，原有的道路被破壞，他是成功登頂?shù)牧鶄€人之一，緊隨頻繁登山的張朝陽之后。然后，他又獨(dú)自登山多次。
“你應(yīng)該不喜歡登山?”
“是。”他承認(rèn)，“但這是搜狐的文化，我要體驗(yàn)到極致。”
他的下屬則評價：“川總對產(chǎn)品的規(guī)劃很前衛(wèi)，但實(shí)施起來非常保守。”產(chǎn)品的改進(jìn)也不是靠空想，而是靠經(jīng)驗(yàn)的積累，積累足夠再用更系統(tǒng)的方法更新。
他也如是應(yīng)對搜索引擎的競爭。在百度現(xiàn)有的用戶、現(xiàn)有的商業(yè)模式中，搜狗要爭取到應(yīng)有的份額。除了依靠輸入法瀏覽器的拉動，還依靠搜狗的技術(shù)儲備。兩家公司產(chǎn)品氣質(zhì)上有很大不同：李彥宏畢業(yè)于北大信息管理專業(yè)，有濃厚的人文氣質(zhì)，所以百度的搜索結(jié)果是先分類再用算法檢索;王小川畢業(yè)于清華，更信奉技術(shù)，搜索結(jié)果沒有分類，全部靠算法支撐。目前搜狗的技術(shù)人員只有百度的1/20，獲得了10%的市場份額，如果順利發(fā)展，王小川描述的美妙前景，倒有可能實(shí)現(xiàn)。
但仍有人質(zhì)疑三級火箭說：某一級推不動不就全掉下來了?“目前我推動了，只是大家懷疑我能推多遠(yuǎn)。”他說，“我也可以給你個答案，肯定推不過百度，所以我要尋找新東西。”
“探索引擎”是搜狗的下一步，將瀏覽器和搜索結(jié)合，用戶無需輸入就可以自動獲取感興趣的內(nèi)容。這不僅是對社交時代的探索，也是對新商業(yè)模式的探索。
王小川還有一支神秘的“空軍”，搜狗在籌備一款革命性的移動終端產(chǎn)品，將在一年內(nèi)推出。他說：“到時候搜狗是海陸空三軍齊發(fā)。”
但是，還不能因此就說搜狗擁有一個明晰的未來。它身處的環(huán)境中有太多未知，還充斥著各種不同的價值觀。無論如何，這種狀態(tài)對于王小川而言，倒像他微博的簽名：尋找無雙的日子。
