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2012/3/28 15:39:52 作者：sc001 來(lái)源：1
馬云：決心進(jìn)行阿里巴巴業(yè)務(wù)徹底轉(zhuǎn)型升級(jí)
3月26日，阿里巴巴主席馬云在公布的阿里巴巴年報(bào)中發(fā)布了致股東的公開(kāi)信。馬云認(rèn)為，只有不斷的創(chuàng)新和變革，才能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要，因此決心促使阿里巴巴私有化。
2011年對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)是艱難曲折的一年。一方面，原材料、匯率、勞動(dòng)力成本增加、歐債危機(jī)和美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、中小企業(yè)內(nèi)憂外患求生困難。另一方面，公司業(yè)務(wù)受到"不誠(chéng)信供應(yīng)商"事件的影響，從而失去帶領(lǐng)上市公司成長(zhǎng)四年的首席執(zhí)行官衛(wèi)哲和首席運(yùn)營(yíng)官李旭輝。
馬云稱，阿里巴巴是一家立志發(fā)展102年的公司，只有不斷的創(chuàng)新和變革，才能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，簡(jiǎn)單的利用互聯(lián)網(wǎng)解決信息已經(jīng)不能滿足中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的需求，堅(jiān)定的表明了對(duì)阿里巴巴私有化的決心。
在談及此次業(yè)務(wù)升級(jí)方面，代價(jià)大、壓力大、過(guò)程艱難痛苦、對(duì)阿里巴巴的收益肯定會(huì)產(chǎn)生較大影響從而涉及股東利益，但是阿里巴巴尊重股東支持私有化或重新選擇資金投向的決定。"我們寧愿有一個(gè)不完美的變革，也不愿意看到一個(gè)沒(méi)有希望的未來(lái)"馬云如是說(shuō)。(完)
以下是馬云致股東信全文：
尊敬的阿里巴巴股東：
相信您已經(jīng)得知阿里巴巴集團(tuán)提出將阿里巴巴私有化的消息。對(duì)于阿里巴巴上市以來(lái)您所給予的信任與支持，我個(gè)人并代表全體阿里巴巴員工在此向各位股東們表示誠(chéng)摯的謝意!大家的信任伴隨了阿里巴巴上市四年多來(lái)的光榮與挫折，支撐了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)13年來(lái)的艱辛成長(zhǎng)。
2011年對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)非常艱難曲折。一方面，國(guó)際國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，中國(guó)的中小企業(yè)要面對(duì)原材料、匯率和勞動(dòng)力成本的不斷增加，同時(shí)歐債危機(jī)和美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢導(dǎo)致海外需求疲軟，中小企業(yè)在內(nèi)憂外患之下艱難求生。
另一方面，去年初因?yàn)?quot;不誠(chéng)信供應(yīng)商"事件，核心管理層主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，我們失去了帶領(lǐng)上市公司成長(zhǎng)了四年的首席執(zhí)行官衛(wèi)哲先生和首席運(yùn)營(yíng)官李旭輝先生，公司業(yè)務(wù)的發(fā)展一度受到影響。
在接任的首席執(zhí)行官陸兆禧先生和其他董事、管理層及全體員工的努力下，公司回到了"誠(chéng)信為本"和"重視客戶體驗(yàn)"的軌道上來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中，我們也再次認(rèn)真思考和探討了阿里巴巴未來(lái)的發(fā)展之路。
阿里巴巴是一家立志持續(xù)發(fā)展102年的公司，只有不斷的創(chuàng)新和變革，才能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要。我們所處的電子商務(wù)領(lǐng)域，是最近幾年創(chuàng)新最多、變革最快的行業(yè)。阿里巴巴過(guò)去的十幾年是通過(guò)幫助中國(guó)中小企業(yè)獲取商業(yè)機(jī)會(huì)、走向海外市場(chǎng)而成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的。但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展特別是近幾年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，簡(jiǎn)單的利用互聯(lián)網(wǎng)解決信息的不對(duì)稱已經(jīng)不能滿足小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的需求。
在過(guò)去的一年中，我們?cè)跇I(yè)務(wù)模式的升級(jí)與創(chuàng)新方面不斷地付出努力。在國(guó)際交易市場(chǎng)，我們強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的信息質(zhì)量，提高了用戶特別是買(mǎi)家的滿意度，收購(gòu)了系列公司以致力于解決中小企業(yè)在外貿(mào)過(guò)程中的難題，同時(shí)快速調(diào)整嘗試著全球速賣(mài)通的業(yè)務(wù);在中國(guó)交易市場(chǎng)，我們?cè)趯Ｗ①|(zhì)量之外，也持續(xù)推動(dòng)信息平臺(tái)向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型，推出了致力于打通消費(fèi)者和中小企業(yè)并為商家提供深度供應(yīng)鏈服務(wù)的"良無(wú)限"。
但這一切，都僅是創(chuàng)新和升級(jí)的開(kāi)始，我們?cè)跇I(yè)務(wù)進(jìn)展的過(guò)程中也深切感受到，改造一個(gè)成熟模式的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的預(yù)期。局部的小調(diào)整已經(jīng)沒(méi)有辦法對(duì)阿里巴巴進(jìn)行根本性的完善。觀察我們同行這幾年的發(fā)展趨勢(shì)和我們對(duì)未來(lái)兩三年的形勢(shì)判斷，我們堅(jiān)信只有進(jìn)行徹底的改變，才能滿足客戶對(duì)我們的期望，也才有可能確保阿里巴巴的持續(xù)發(fā)展?；诖?，我們下決心進(jìn)行阿里巴巴業(yè)務(wù)的徹底轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
此次業(yè)務(wù)升級(jí)涉及面廣，系統(tǒng)復(fù)雜，規(guī)模巨大，對(duì)阿里巴巴未來(lái)幾年的收益肯定會(huì)產(chǎn)生較大影響，從而可能影響到股東利益。但阿里巴巴業(yè)務(wù)迫切需要進(jìn)行全面的調(diào)整，升級(jí)和變革，才能滿足我們的客戶和適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，正是以上的思考，促使我們下決心把阿里巴巴私有化。
盡管私有化代價(jià)大，壓力大，過(guò)程也非常艱難痛苦，但我們選擇變革。我們寧愿有一個(gè)不完美的變革，也不愿意看到一個(gè)沒(méi)有希望的未來(lái)。
各位股東朋友，這幾年阿里巴巴股價(jià)的表現(xiàn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)您我的期望，我深表歉意和遺憾。金融危機(jī)給我們服務(wù)的中小企業(yè)所帶來(lái)的沖擊確實(shí)不容忽視，阿里巴巴的同事們也盡了最大的努力。
今天，面對(duì)未來(lái)幾年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)我們B2B行業(yè)的沖擊和我們變革的時(shí)間跨度大，升級(jí)過(guò)程中所冒風(fēng)險(xiǎn)的巨大不確定性，我們有責(zé)任告知大家并且給大家一個(gè)重新選擇資金投向的機(jī)會(huì)。不管您是否同意阿里巴巴私有化，您做出的任何決定我們都接受!
我們通過(guò)和您對(duì)未來(lái)的真實(shí)溝通，希望對(duì)得起您對(duì)我們幾年來(lái)的信任和支持。
成長(zhǎng)的過(guò)程是要付出代價(jià)的，人生如此，企業(yè)也是一樣。過(guò)去的困難沒(méi)有難倒我們，今天我們同樣會(huì)一直堅(jiān)持我們"讓天下沒(méi)有難做的生意"的使命，堅(jiān)持阿里巴巴的價(jià)值觀，不斷的調(diào)整自己去適應(yīng)未來(lái)。
102年的路，來(lái)日方長(zhǎng)。
再次感謝各位股東的支持!
主席
馬云
