2011/8/9 11:06:38 作者：網(wǎng)風(fēng) 來源：1
這是一個前所未有的高度商業(yè)化的時代，滿眼是市場，到處是商人，商戰(zhàn)如云，不同地域不同性格的商人們進行合作或競爭，交往越來越密切，越來越頻繁。但是，各地人經(jīng)商的風(fēng)格各不相同，有著不同的經(jīng)商風(fēng)俗、習(xí)慣和作風(fēng)。中國商人從一形成就開始表現(xiàn)出不同的地域特點，歷史上曾形成過十大幫派，進入新的世紀，在市場經(jīng)濟大潮中各地的商人更是各顯身手，在經(jīng)商過程中奇招百出，經(jīng)商方式競相斗艷，表現(xiàn)出新一代“新經(jīng)濟人”的特色。在這樣一個大經(jīng)濟時代，做生意，馳騁商海是時代的主旋律，但是，做生意必須了解對方，知己知彼，才能游刃有余，百戰(zhàn)不殆，永做商海中的不敗者。為此，《科學(xué)投資》雜志組織人員對北京、上海、廣東、安徽、山西、武漢、西安、杭州、溫州、寧波、閩南、石獅、東北13個城市和地域的商人性格和經(jīng)商風(fēng)格進行了調(diào)查。
北京商人性格特征
帶政治味，打政治牌
北京作為偉大祖國的首都，是中國的政治文化中心，濃厚的政治氛圍使北京人對于政治情有獨鐘。對于大多數(shù)北京人來說，崇尚政治是沒有職業(yè)之分的，即使是街頭小販，甚至也會當(dāng)街大談特侃政治。政治就像北京人生活中的鹽，沒有它，北京人的生活就會變得寡然無味。
因為政治和權(quán)力中心的緣故，從歷史上看，北京的商業(yè)者首先是一種權(quán)力商業(yè)。在過去，從皇室到小吏，往往都利用手中的權(quán)力抓錢，京都生意場都是官商的氣派。在新時期，官商仍然是北京商人的一大特點。原商業(yè)部部長胡平先生說：“京派新商人一般從傳統(tǒng)商人和政府官員中脫穎而出，經(jīng)商方式比較多地表現(xiàn)為權(quán)力的轉(zhuǎn)移。北京市場不算大，但做生意的場面卻最多。主要是因為北京信息豐富。可以說權(quán)力和信息構(gòu)成了京派的經(jīng)商特色。”
京派商人不少與京城大大小小的官員有聯(lián)系，路子廣，信息靈，他們熱衷于做大買賣，而且往往能成功。由于權(quán)力也可以經(jīng)商，變成錢，北京商人的政治神經(jīng)十分敏感。即使一個微不足道或與政治風(fēng)馬牛不相及的事件，他們也能嗅出它的“政治”氣味。例如，文化藝術(shù)現(xiàn)象最容易在京城引起轟動。上海人一般看文藝就是從“好看”“不好看”的角度去評判的。而北京人則是從政治背景、人事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)人態(tài)度等各個角度，去分析，去揣摸，去猜測，去評價，直搞得滿城風(fēng)雨。
由于政治情結(jié)的心理纏繞，北京商人儼然像是政治家，朋友聚會就像是政治家沙龍。北京商人侃起國家大事、政治形勢，就像高山流水，氣勢磅礴。因此，有順口溜說，“北京人侃主義，廣東人談生意”;“北京街頭多口號，廣東街頭多廣告”。北京人腦袋里裝的除了賺錢外，就是最新最全的政治新聞，胸中存的是獨到的政治見解。有人曾戲言說：在北京街頭，隨便挑幾個生意人，其政治水平都夠得上外地縣長一級的水平。北京商人做生意時，多喜歡帶點官味，愛打政治牌。
就商人而言，關(guān)心政治是無可厚非的，也是必要的;但是北京商人常常鉆到政治里，這勢必導(dǎo)致市場意識的淡薄和遲鈍，而商業(yè)行為容易隨長官的意志變化而變化，對官場負責(zé)有余，對市場負責(zé)不足。因此，北京人的政治情緒往往對市場經(jīng)濟產(chǎn)生負面影響：企業(yè)容易染上投機色彩，表面文章做得有余，實干苦干精神不足。企業(yè)對市場缺乏敏感，官場考慮有余，市場開發(fā)不足。商人缺乏對商業(yè)的忠心，官氣有余，“商氣”不足。
但是，從做生意的這一角度來看，與北京人打交道，倒不能對他們的政治情緒大加指責(zé)，相反，更應(yīng)該去利用他們的這一特性為做生意服務(wù)。
能言善侃
對北京人最傳神的寫照，莫過于“侃大山”了。
北京人能言善侃，是任何外地人望塵莫及的。“侃”是北京人特有的休閑方式。
北京人能侃，嘴皮子滑溜溜得如同油桶。大多數(shù)北京人是口若懸河、滔滔不絕的侃爺、京片子。但是，他們注重的不是“侃什么”，也不是“怎樣侃”，“怎樣侃得漂亮”，只是為侃而侃，仿佛他們沒什么事情可干，既不要形式，大多也沒有目的，大到國家大事，小到雞毛蒜皮，什么都可以侃上三天三夜。
北京的商人具有一種高超的語言表達能力，聽眾越多，反應(yīng)越熱烈，他們侃得越來勁。在北京企業(yè)家的聚會上，企業(yè)家們往往是爭先恐后，高談闊論，語驚四座。相比之下，上海的企業(yè)家有這種口才和辯才的就少多了。典型的上海企業(yè)家聚會，企業(yè)家們西裝革履，斯文風(fēng)雅，你謙我讓，發(fā)言講話更是極有分寸。在“侃”上，京滬兩地的區(qū)別十分明顯。
在北京商界，與“侃”緊密相關(guān)的是“捧”。一部又長又臭的電視劇或文藝作品還未出籠，就有捧爺沒商量地在新聞媒體上搞起地毯式轟炸了，什么“空前絕后”，什么“史無前例”，什么“開創(chuàng)新紀元”，天昏地暗。事后觀眾卻大呼上當(dāng)。與此相聯(lián)系，北京不少商人與外商談判，也常常雇上幾個捧爺，上來先天花亂墜捧一陣子，以造聲勢。
北京商人侃的話題極為廣泛，吃喝玩樂、衣食住行、花鳥蟲魚、奇聞軼事、政經(jīng)文體、東西南北，無所不包，無所不有。但北京人對政治一往情深。因此，與北京商人談生意前，得多讓他侃點政治。每個北京商人對政治都有自己的一套觀點和見解，或許你還能從中悟出點什么來。北京商人愛侃又善侃，侃起來滔滔不絕。此時的你一定得沉住氣，即使你覺得很無聊，臉上卻不能顯露出來。須知，滿足北京商人侃的欲望，是打開生意大門的鑰匙。在談生意時，與北京人一見面，就單刀直入談生意，往往是欲速則不達。
以誠相待，不虛偽
北京人非常實際，不論他們做什么，都給人一種務(wù)實的感覺。他們崇尚真誠的人際關(guān)系，待人坦誠不欺，鄙薄奸詐不實的作風(fēng)，具有一種君子風(fēng)度。
在北京，整個城市風(fēng)貌都表現(xiàn)出樸實無華的風(fēng)格，商界更是如此。比如，人們在商店和市場買東西，貨主要價都很實際，不大出現(xiàn)漫天要價的情況，而且價格比較一致，能夠做到市無二價。北京商人與人接觸時，不論相識與否，都會坦誠相待，不存爾虞我詐、相互提防之心。全國各地來過北京的人都有一個共同感覺，和北京人打交道比較放心。雖然也有一些人上過商家的當(dāng)受過商家的騙，但這些都是在北京的外地人所為，真正的北京商人會因為天子皇城的首都人的優(yōu)越感而輕視外地人，但很少會欺騙人。因此，盡管全國各地不時爆出起起詐騙案，但是幾乎都與北京人無緣。北京商人非常講究誠信。具有570年歷史的北京大柵欄商業(yè)街最為著名，云集其間的張一元茶莊、同仁堂、步瀛齋、內(nèi)聯(lián)升、瑞蚨祥雖歷經(jīng)滄桑，因為質(zhì)量優(yōu)良，誠信待客，馳譽中外。
“同仁堂”是中國醫(yī)藥界的一塊“金字招牌”。350多年來，雖然經(jīng)歷風(fēng)雨滄桑，但同仁堂一直生生不息，在各國醫(yī)藥公司逐鹿中華大地的今天仍然不斷擴大自己的經(jīng)營規(guī)模。同仁堂有什么奧妙使自己的“金字招牌”越擦越亮呢?仁德誠信是同仁堂永葆青春的法寶。在經(jīng)營中，同仁堂最起碼的要求是不少分量，不售假劣藥。無論買賣大小，都一視同仁。
注重人際交往
北京人的人際關(guān)系是最有“人情味”的，他們世世代代都遵循著中國傳統(tǒng)觀念中“禮之用，和為貴”和“中庸之道”的準則，以保持人與人之間關(guān)系的和諧，最終達至社會和諧。
在老北京的四合院中，相互沒有血親關(guān)系的幾個家庭生活在同一個空間，彼此之間相互關(guān)照，有福同享，有難同當(dāng)，形成一種非常友好和睦的人際關(guān)系。這種生活方式最容易使人產(chǎn)生感情，而且這種感情世代相傳，形成一種穩(wěn)固的文化心理。現(xiàn)在，北京雖然用高樓大廈代替了古老的四合院，然而這種人情文化卻一直延續(xù)下來，并不斷增添新內(nèi)容。在現(xiàn)代北京人的日常生活中，仍然維護著良好的人際關(guān)系，人與人之間相互尊重，相互謙讓，不分你我。在商界，北京人很重友情，把人際關(guān)系看得很重，不論是他們與你交往，還是你與他們交往，都很有人情味。例如，在吃飯問題上，幾個生意人一起去飯店吃飯，大家總會爭著付錢，常常出現(xiàn)相互之間各不相讓、都要交錢的情況。如果一起出門，也總是爭著全部包攬大家吃的用的。
北京商人中你我界限極不分明，在集體活動中，很少能見到大家平均攤錢買東西或自食自用的情況。在他們看來，如果彼此之間利益劃分太清楚，尤其是斤斤計較，那就是小氣和自私，更重要的是，會因為計較個人利益而會破壞人際關(guān)系的和諧。
在商場上，北京人做生意非?？粗赜亚椋麄冋J為友情相互滲透、彼此交流是維系良好生意關(guān)系的最佳方式。他們和朋友交往，寧肯自己吃虧，也不愿損害對方，有一種“患難之交難逢”的意識。并且，在生意場上，北京人恪守一條格言：“騙朋友僅是一次，害自己卻是終身”。因此，他們?yōu)槿斯诺罒崮c，急人所難，樂于助人，處處替別人著想，無微不至地關(guān)心生意朋友，并且常常不圖回報。
北京商人大多直爽豪放，北京人熱情好客在全國是比較突出的。但是，他們不愿片面接受別人的恩惠，哪怕是最要好的朋友，也非常注重“禮尚往來”的交往方式。因為知恩不報非君子，忘恩負義的人一向為北京人所不齒。
針對北京商人的這一特點，在與北京人做生意時，與上海人不同，必須注重與他們的人情交往，講求人情味。
貨好不用吹，不重廣告
北京的名、優(yōu)、特產(chǎn)品無論在質(zhì)量和數(shù)量上都在全國占有重要地位。但是，在產(chǎn)品推銷上，北京人的觀念是“貨好不用吹”，不重廣告是北京商人的特點。在北京，不少廠商、公司都奉行“貨好不用吹”的觀念，認為凡是好貨絕對不用吹，“酒香不怕巷子深”;他們在貨好銷時是不會做廣告的，只有在產(chǎn)品積壓時才想起做廣告。
北京有很多企業(yè)產(chǎn)品在全國領(lǐng)先，但是，在電視上做廣告的很少，北京電視臺常出現(xiàn)的也多是外地的“金龍油”、“大印象減肥茶”等;在中央電視臺做廣告的很少有北京的企業(yè)。外地廣告在北京鋪天蓋地，但是，北京商人似乎對此視而不見，依然我行我素，很少涉足廣告，他們既不會花上百萬元請明星做廣告，也不會去競奪什么“標(biāo)王”之類。即使是在《北京晚報》、《京華時報》等報做廣告，也只是一些商場促銷商品的生活類的廣告。
北京商人不重廣告，主要原因有三：(1)傳統(tǒng)的“貨好不用吹”的觀念根深蒂固，經(jīng)營戰(zhàn)略多放在研制和提高產(chǎn)品品質(zhì)上。(2)由于地處首都的優(yōu)勢，大企業(yè)的產(chǎn)品具有廣闊的、全國性的市場，小企業(yè)又多難滿足北京的市場，商人不愁產(chǎn)品沒銷路。(3)北京人消費觀念逐漸向名、優(yōu)、特轉(zhuǎn)變，消費多傾向于名牌、高檔商品，而名優(yōu)產(chǎn)品都是大家熟知的。
商人素質(zhì)較高，文化味較濃
北京是一個巨大的人才庫。這里匯聚了中國最有影響最有權(quán)威的高等學(xué)府和科研機構(gòu)，也集中了中國最優(yōu)秀最杰出的人才。有人戲言：在北京，隨意扔一顆石子，砸著的可能就是博士。目前，北京著名的企業(yè)家中，柳傳志、王選、張朝陽、王志東等等，都是大學(xué)教授或出國留洋回來的高級知識分子。
據(jù)統(tǒng)計，目前北京至少有100萬個擁有自己資產(chǎn)和雇工的老板，而且這種趨勢還在迅猛發(fā)展。值得注意的是，北京新辦的民營企業(yè)中，絕大多數(shù)老板是年輕人，而且文化層次在提高，不少持有碩士、博士學(xué)位，甚至是出國留學(xué)歸來的人。他們一般從事科技、信息產(chǎn)業(yè)以及第三產(chǎn)業(yè)。這些從知識分子轉(zhuǎn)化而來的商人，文化層次高，信息靈敏。他們經(jīng)商經(jīng)驗不豐富，但他們市場經(jīng)濟理論豐富，經(jīng)過幾年的商海浮沉，往往成功者居多。由于知識水平高，又有現(xiàn)代管理經(jīng)營知識，尤其是他們神通廣大，與京城大大小小的官員們有著廣泛的聯(lián)系，因此北京新一代商人多不同于那些從工廠作坊里走出來的私營企業(yè)主和個體戶。他們或戴著眼鏡，西裝革履，手提筆記本，或準備把自己的發(fā)明產(chǎn)品化，或到某一部門去攻關(guān)，或為某一地區(qū)或企業(yè)進行策劃，他們是京派商人中的驕子。
北京商人除了具有現(xiàn)代經(jīng)營管理知識外，還有著濃厚的文化氣息。這些文化味包括這樣一些方面：有儒商氣質(zhì)，談吐舉止高雅。知識面廣，學(xué)識淵博，在本領(lǐng)域?qū)I(yè)知識很精通。有一定藝術(shù)修養(yǎng)，對文化、藝術(shù)興趣濃厚，與文化界人士有一定交往。對國外比較了解，懂得一定的外語。對某一問題有自己獨立的見解。重工作，也重休閑娛樂，講究生活品質(zhì)。
