2012/7/25 8:50:55 作者： 來源：阿里創業
2003年，他沒有工作，用從他太太每個月工資里擠出來的錢做起了網站，當時周圍的人都認為這個事兒一文不值，公司估值為零。2006年，他的網站獲得第一筆融資資金，公司估值達百萬美元。2011年，他的網站被評為“年度最具投資價值公司”，估值接近10億美元。他就是張濤，而他的網站，就是大眾熟知的“大眾點評網”。
歷練
1990年，高中畢業的張濤沒有選擇高考，在上海商業文化的熏陶下，他萌生了“創業”的念頭，但對那時的他來說，這是一個不成熟的想法，于是在家人的勸告下，他最終作出了出國留學的決定。
張濤選擇留學的國家是美國，當時留學手續十分難辦，為了獲得簽證，他一直不停地遞交各種申請，卻屢屢遭拒，每次失敗后他總會糾結一陣子，但卻從未放棄，即使別人不停地勸阻，他仍舊咬牙堅持，這樣的狀態持續了將近4年。正是這份堅持，成就了他人生路上的第一次創業歷練。
在申請出國留學的這段時間里，他得到了人生的第一份工作，在上海當地的一家貿易公司打工。當時，上海的貿易行業發展很快，人才緊缺，但卻沒有一個像樣的中介機構，很多中小企業苦于招不到實習生，而很多在校大學生卻愁于找不到合適的兼職機會，這給了張濤很大的啟發。
他試著將工作中接觸到的兼職信息進行簡單整合，然后介紹給在校大學生并收取很少一部分傭金。通過這種簡單的商業嘗試，張濤體會到了創業的樂趣，并開始認識到中介服務平臺中蘊藏著的巨大商機，就這樣，他開始培養獨立的商業思維模式。后來大眾點評網的成功，在很大程度上得益于他這種獨立思考的延續。
積淀
1994年，張濤到美國留學，在那里，他呆了將近10年。
10年間，張濤經歷了從學習到工作的轉變，讀過MBA，干過IT顧問，學業事業雖然都算不上突出，但經過美國商業文化的熏陶，他的商業嗅覺更加敏銳，思維模式也更加成熟，他的內心有了豐富的沉淀，這為他后來創業提供了強勁的精神支撐。
在美國生活期間，熱愛美食的張濤無意間發現了一本名為《ZAGAT SURVEY》(《查氏餐館評鑒》)的小書，上面有當地餐館非常詳細的介紹與評價信息，有了這本小書，他可以很輕松地遍尋美食。后來，這本書很自然地成為了他的生活必備工具。正是這本書，成為他后來創辦大眾點評網的靈感來源。
2003年，張濤回到上海，原先熟悉的餐館已經不見了，而又沒有類似《ZAGAT SURVEY》的美食信息，他發現這個城市變得陌生了。一番苦惱后，張濤的創業激情開始迸發，他決定創建一個系統地介紹本地美食的指南，既能夠幫助商戶營銷，又能為廣大美食愛好者提供方便。
利用他在國外從事IT職業期間積累的豐富經驗，同時在國外見證了互聯網的飛速發展，張濤很快就確定了利用互聯網創業這條道路，而網站的運營模式則完全參照《ZAGAT SURVEY》，即運用第三方的自由評論，針對餐館進行點評，由此給其他人一些消費參考，這正是后來全球最風靡的Web2.0概念。
2003年4月，一個人，一個域名，一個服務器，一個破舊的辦公室，大眾點評網的雛形就這樣誕生了。
薄發
大眾點評網剛成立時，互聯網在國內尚未普及，網站的受眾面很窄，而大眾點評網運營的精髓在于通過用戶產生內容，沒有用戶就沒有點評，沒有點評就沒有內容更新，就不會帶動流量增長，那個年代，“無流量=無廣告=無收益”，網站從一開始就陷入了“三無”的境地。
當時所有人都不看好大眾點評網，甚至連投資人都不認可它的價值，但張濤卻沒有放棄，他堅信只要保持專注，就一定能夠成功。
當時上海的商業環境相對比較發達，網民眾多，而民眾對餐飲資源又都有著比較強烈的欲望，這讓張濤更加堅定了自己的想法。
為了營銷用戶，他先是發動身邊的人寫點評，然后通過朋友、同事進行傳遞推廣，甚至在報紙上發布小廣告，通過一定時間的口碑營銷，到2003年10月，網站已經形成了第一批核心用戶，為了鞏固核心用戶群，他積極營造網站的社區氛圍，讓用戶群越來越大，網站運營終于成功邁出了第一步。
隨著口碑營銷模式的成功，張濤慢慢有了底氣。他摸索總結出第三方點評模式的成功經驗，并加以復制，將網站的點評范圍拓展到美容美發、婚慶、健身休閑等本地生活消費的其他方面，然后又將地域拓展到除上海之外的其他城市。
2004年年底，大眾點評網已經覆蓋了全國20多個主要城市，這個時候的大眾點評網，已經積累了龐大的線下商戶資源與線上用戶資源。
{pages}轉機
從2003年到2004年，大眾點評網成功度過了初創時期，網站的線上流量已經相當可觀，但張濤卻有了更多的想法。大眾點評網首創了中國城市生活消費類網站的運營新模式，如果只是一味地追求流量，就失去了特色，況且同互聯網主流網站相比，大眾點評網在流量競爭上并不具備優勢。
為了將大眾點評網的特色轉化為盈利，張濤開始思考新的商業模式，他堅持最初創辦網站時的定位，即為商戶做營銷、為用戶找優惠，同時努力尋找網站盈利的最佳切入點。他的這種思考，帶動大眾點評網在此后進入了一個“質”的發展時期。
2005年5月，通過一番調研，張濤終于構思出了第一種盈利模式――會員卡業務。這成為大眾點評網發展的轉折點。
當時很多商戶都發行折扣卡，但都面向很小一部分群體，而以大眾點評網為主體統一發行的會員卡，既能夠幫助合作商戶擴大營銷，消費者持會員卡還能獲得一定的優惠折扣，而網站除了獲得部分傭金收入外，還能實現收集和管理消費者及商戶信息的功能，網站、商戶、用戶實現了共贏。
會員卡業務雖然只是一個簡單的構思，但在當時來說，卻是網站運營的一大突破，憑借著這個項目，大眾點評網獲得了第一筆風投資金。
相比同期當當、卓越等網站數千萬美元的融資規模，大眾點評網第一次融資的100萬美元似乎不值一提，但正是因為有了這筆資金，大眾點評網才有了新的開始。用這筆資金，在不到一年的時間里，大眾點評網發行了幾千萬張會員卡，業務量級從幾十萬變成了幾百萬。因為成本很低，這項業務收入成為了當時網站的主要利潤來源。
隨著業務規模的逐漸擴大，會員卡業務的弊端開始顯現，由于會員卡攜帶不方便、商戶運營不穩定等原因，張濤越來越感覺到業務管理上的困難，他認識到會員卡業務已經達到了規模上限，而網站要想有新的發展，必須要構思新的盈利模式。
張濤總結了會員卡模式的經驗和教訓，他堅信將網站、商戶、用戶融為一體的思路是對的，只是融合方式可以更簡單。正是沿著這樣的思路，一種新的盈利模式誕生了。
飛躍
2006年，大眾點評網果斷停止了新增會員卡業務，并迅速推出了電子優惠券業務。
電子優惠券的推出讓大眾點評網成功擺脫了線下業務的拖累，同時簡單有效地將商戶、用戶聯系在一起，實現了線上線下資源的成功對接。在這項業務的推動下，大眾點評網成功蛻變，直到今天，電子優惠券仍然是網站的重要盈利來源。
同一年，按照同樣的思路，大眾點評網又推出了關鍵詞推廣業務，以幫助用戶快捷搜索商戶信息，并獲取傭金，這很快成為網站的第二盈利點。當這兩項業務推出后，其他網站開始效仿跟進，但這時的大眾點評網已經憑借先發優勢穩穩站住了腳跟。
2007年，大眾點評網迎來了第二次的400萬美元融資，網站的品牌效益日益擴大，電子優惠券和關鍵詞業務穩步推進。2008年，正當張濤計劃第三次融資的時候，金融危機爆發了，而這次意外卻造就了大眾點評網飛躍式發展。
面對金融危機，張濤的融資計劃破滅了。經過一番思考，他進行了一個簡單的轉變。他深知網站的根基在于用戶優質的點評信息，而這是不需要充足的資金就可以營銷的，資金融不到，就在用戶營銷上下工夫。
經過長年耕耘，大眾點評網已經積累了足夠的口碑和品牌，只要繼續做好網站的社區氛圍，加大品牌營銷，張濤相信資本的寒冬過后，大眾點評網將會有更強勁的爆發。正是這個轉變，讓大眾點評網成功應對危機，并將競爭對手遠遠甩在了后面。
2008年年底，大眾點評網在國內眾多Web2.0企業中率先實現盈利，這讓張濤有了足夠的資本進行下一步的思考。他沿襲最簡單的思路，專注于網站的定位，尋找更適應市場趨勢的新業務，從2009年開始，先后切入了移動平臺和團購業務領域。
2011年，在城市生活消費領域精耕細作了8年之后，大眾點評網完成了第三次融資，融資額超過1億美元，而投資機構對大眾點評網的估值已經接近10億美元。
截至2011年年末，大眾點評網的月活躍用戶數超過4200萬，點評數近2000萬條，收錄商戶數超過150萬家，覆蓋全國近2300多個城市。
在過去的8年里，從最大眾化的飲食領域，到最原始的發動群眾的手段，再到最簡潔的商業模式，張濤一直在用大眾的智慧來詮釋創業。在別人不愿涉足的領域，他憑借著簡單的專注，把一個無人問津的小玩意變成現代生活的一種習慣。取之于民、用之于民，這或許是創業哲學的精髓所在吧。
