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2011/12/27 13:30:19 作者：詩(shī)#晴 來(lái)源：1
首批社會(huì)保障卡信息采集工作正在進(jìn)行中，此次信息采集范圍為2011年9月20日之前參加市區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)職工，和2011年10月20日之前參加市區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)居民。以上兩個(gè)日期以后參加醫(yī)療保險(xiǎn)的人群將在明年開(kāi)始辦理。據(jù)悉，石市今年年底將發(fā)放100萬(wàn)張社保卡。那么，社保卡如何辦理、在日常應(yīng)用中會(huì)遇到哪些問(wèn)題呢？昨日，市人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人專門(mén)對(duì)此進(jìn)行了解答。
1.社保卡辦理是否收費(fèi)？
石市首次辦理社保卡將不收取卡的工本費(fèi)。因持卡人丟失、使用不當(dāng)造成社保卡損壞或因其他原因需要換領(lǐng)的，將按照省物價(jià)部門(mén)制定的補(bǔ)卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
2.社保卡辦理需要提供什么證件？
參保人員需要攜帶身份證復(fù)印件(正反兩面復(fù)印)，沒(méi)有辦理二代身份證或二代身份證丟失的參保人員，需要提供本人戶口頁(yè)復(fù)印件，特殊人群需要提供特殊證件復(fù)印件(如：傷殘證、工傷證、低保證等)。
3.社保卡何時(shí)投入使用？
制卡完成后，將通知參保單位或社區(qū)進(jìn)行領(lǐng)取，由參保單位或社區(qū)發(fā)放到各個(gè)參保人員手中。此次社保卡發(fā)行的基本思路是“先發(fā)下去，再逐步用起來(lái)”。在未全面發(fā)放之前，社保卡和原醫(yī)保卡將并行使用一段時(shí)間。社保卡具體使用日期將根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)情況，在媒體上公布。
4.個(gè)人能否辦理社保卡？
此次社保卡辦理只針對(duì)參保單位和參保社區(qū)，由單位和社區(qū)統(tǒng)一辦理，參保人員需要到所在參保單位和參保社區(qū)辦理社保卡。
5.社保卡信息有誤怎么辦？
領(lǐng)到社會(huì)保障卡后，如發(fā)現(xiàn)卡面或卡內(nèi)信息有誤的情況，如照片與本人不符，或姓名音同字不同等，持卡人應(yīng)通過(guò)發(fā)卡單位將社會(huì)保障卡交回社會(huì)保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口。如果領(lǐng)到的社會(huì)保障卡與本人身份證信息不一致，須將社會(huì)保障卡與身份證或戶口簿復(fù)印件交給發(fā)卡單位，由其上交社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口重新制卡。
6.如何啟用社會(huì)保障卡的密碼？
社會(huì)保障卡有兩個(gè)密碼，即社保賬戶密碼和銀行賬戶密碼。社保賬戶初始密碼為“123456”。初始密碼一經(jīng)修改，就默認(rèn)為該用戶啟用密碼，以后憑卡辦理業(yè)務(wù)時(shí)均須輸入密碼。銀行賬戶初始密碼由合作銀行按自定規(guī)則設(shè)定，持卡人可向合作銀行網(wǎng)店或撥打電話“12333”咨詢，該初始密碼在進(jìn)行銀行賬戶激活時(shí)要進(jìn)行修改。銀行賬戶密碼必須啟用。
7.忘了密碼應(yīng)如何處理？
如果持卡人遺忘了社會(huì)保障卡社保賬戶密碼，須憑社會(huì)保障卡和本人的有效身份證件到社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼重置手續(xù)。如果持卡人遺忘了社會(huì)保障卡銀行賬戶密碼，須憑社會(huì)保障卡和本人有效身份證件到合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。
8.丟失或被盜后如何掛失？
掛失分為自助掛失、人工掛失和書(shū)面掛失。
啟用密碼(非初始密碼)的持卡人可以撥打“12333”，選擇使用自助語(yǔ)音服務(wù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助掛失。沒(méi)有啟用密碼的持卡人(使用初始密碼的持卡人)在正常工作時(shí)間內(nèi)可以撥打人工咨詢電話“12333”進(jìn)行人工掛失。此外，持卡人持本人有效身份證件原件可以到社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理書(shū)面掛失。
