2012/7/17 11:04:13 作者： 來源：創業社區
微博是一種通過關注機制分享簡短信息的廣播式的社交網絡平臺。說到底，他是一個平臺，具有簡捷性、時效性、以及分享性等特點。對于企業來講，它是企業發布實時重要資訊或者吸引用戶關注的重要平臺。
當微博已成為人們生活中密不可分的一部分時，當大家隨時隨地將感想或照片傳上微博成為很多人習慣的時候，當大家看到微博高樓層數不斷被刷新的時候，當看到很多大公司微博營銷案例非常成功的時候，或許我們很多小企業才想到，是不是我們公司該開通自己的微博，是不是我們公司也應該利用微博開展微博營銷了?今天，我們不談如何進行微博營銷，我們先來談談企業應該通過什么步驟來開通微博。
1、了解什么是微博。可能有些人認為微博就是小博客，寫唄。也有人認為微博嘛就是短信，隨筆，甚至嘮嗑。這些說話都對也都不對。說都對呢，是因為微博的確具備這些工具的部分特點，說不對呢，是不同于這些。所以，我們在開通微博之前首先要了解什么是微博。微博是一種通過關注機制分享簡短信息的廣播式的社交網絡平臺。說到底，他是一個平臺，具有簡捷性、時效性、以及分享性等特點。對于企業來講，它是企業發布實時重要資訊或者吸引用戶關注的重要平臺。
2、組建微博團隊。在企業打算運營這個資訊平臺時，首先需要有一個完整的團隊，具備各個特定的職能與職位，包括創意開發，創意實施，企業戰略與微博的對接，與企業各個職能部門的互動窗口，文字上傳等。成員應該具備良好的溝通能力與文字功底，這樣才能夠在恰當的時機完整的表達企業的某種訴求。并針對團隊成員進行必要的培訓，使大家了解微博的基本規則，微博的寫作技巧，粉絲的發展技巧等基本素質，另外包括危機公關等必要的溝通技能，使得大家能夠擔任企業的對外的發表窗口。
3、確認企業建立微博的定位和目標。做任何事情都要先思考為什么要做，開通微博也不例外。對于個人來說，微博或許就是一個娛樂工具，溝通工具。但對于企業來說，微博資訊平臺，是傳播媒體。我們希望微博能幫我們完成什么目標，是擴大知名度，或者是為顧客服務，或者是為公眾答疑解惑。這將決定了我們將開通什么類型的微博，是企業品牌微博，還是客服微博，或者是高管微博。只有確定了我們的目的，才能真正開通適合我們的微博，達到我們的目標。
4、注冊微博。首先我們要選擇合適的平臺，不同的微博平臺或許有不同的專注方面，作為企業選擇對我們比較適合的平臺注冊。至于如何注冊，本文就不贅述。注冊名稱需要與企業品牌或名稱相關。然后，不要著急去加關注，你需要先告訴大家，你是誰。先試著發幾條，公布微博的發布者是什么企業，團隊成員啊，相關故事啊。另外，作為企業微博這樣的相對正式的微博，認證是少不了的。無論是企業的品牌微博，或者是客服微博、高管微博首要讓人相信此微博的可信度。以上完成后，那么，企業微博就已經有了，但這還只是一個空空如也的東東，我們需要繼續操作，使其成為一個名符其實的企業微博。
5、微博，所謂一個分享性質的媒體平臺，粉絲是很重要的，他們是傳播的載體。所以，我們就需要讓我們的微博熱鬧起來。粉絲的數量很重要，但質量更重要，企業微博尤其如此。因此，通常我們從我們比較熟的關系加起，因為相對來說，比較熟的一定是公司上下游或者同行業關系，這都是有價值的粉絲。很多企業疑惑，我們微博的粉絲上萬數量，可是轉載量啊，留言啊都很少，這就是粉絲質量不高引起的，所以，重視粉絲質量就很重要。通過我們專業性與趣味性內容的不斷發布，粉絲的數量將不斷壯大。通過有質量的粉絲的不斷傳播，我們的微博將變得逐步有價值起來。
{pages}6、當我們的微博有了一定的關注人群，也就是有了傳播的載體，那么就必須要有傳播內容，作為企業，自身發布的內容一定是主體。微博就像一本隨時更新的 電子期刊。所以，持續性的內容發布，將成為我們微博工作的常規內容，讓關注者逐步養成關注企業微博的習慣，無疑是微博的最高境界，為了達成這樣的目標，定時、定量、定向的發布受關注的內容，保持微博更新的速率性，將是我們最基礎的任務。另外，要想使得微博不會在微博海中消失，矢量與質量是都非常重要的，一般 一天3到5條，內容涵蓋企業宣講內容，以及與企業相關的趣味性內容。內容必須是廣大粉絲所關心的問題，這樣才具備轉發性與討論性，以使得傳播盡可能的深 遠。
7、適當的轉發其他的微博也是增加內容的重要方式。但同樣，轉發的內容一樣要具有和企業文化相匹配的內容，具有正面性，趣味性，可討論性等特點，否則，就是毫無意義的填充。
8、互動是微博的重要魅力所在，擁有一群不說話的粉絲是很危險的。因為沉寂意味著關注度下降，他們可能不久就會變成不看你內容的死粉，甚至最后離開。 所以與粉絲的互動就變成了微博團隊的另一個重要的內容。互動性是微博可否持續發展的重要因素。這里一方面取決于內容的趣味性，而不僅僅是企業的宣講性內 容。另一方面，也取決于微博團隊運作的方式，活動、獎品、關注、評論、轉發是當下微博互動的主要方式，對于企業來說，認真的對待粉絲的反饋，用心傾聽大家 的心聲，同時，適當的出讓利益的回饋，都會讓粉絲更加活躍，也更加忠誠。
當你擁了這樣持續的微博內容發布，并且用擁有了廣泛的粉絲基礎，他們愿意通過聽到您的企業的消息，并與你做必要的互動，他們喜歡轉發你的內容，喜歡評 論你的新聞，喜歡反饋他們的心聲，喜歡將這些傳播給他們的朋友，于是，這個企業微博就真真正正的被建立了。持續的內容發布，相當數量的有質量的粉絲，必要 的互動，同時不斷的推廣傳播，這才是企業微博的必然要素。也只有這樣，您的企業也才可以說，你看，那就是我們的“微博”。
