“老白領(lǐng)”的外企生涯心經(jīng)

2011/12/14 13:28:38 作者：詩#晴 來源：1

在外企，用西方的頭腦思考
　　Philip 某美國公司駐華代表處首席代表　　成功關(guān)鍵詞：機(jī)遇、思維、壓力、自信
　　和很多早期進(jìn)入外企工作的白領(lǐng)一樣，我也是學(xué)“洋文”的。其實(shí)畢業(yè)的時候我心里也有過掙扎：是出國留學(xué)還是在國內(nèi)工作？現(xiàn)在看來，我的選擇是明智的，剛參加工作的時候中國在改革開放，而我在國內(nèi)的職業(yè)生涯也就隨著國家的一步步開放而發(fā)展。所以我經(jīng)常對別人說，我能取得一點(diǎn)點(diǎn)成績，和抓住了發(fā)展機(jī)遇有很大的關(guān)系。
　　進(jìn)入美國公司工作，我不僅了解、接觸到國際先進(jìn)的管理和經(jīng)營理念，讓我感想最深，也是工作中最重要的，是要用西方的思維對待工作和身邊的人。美國公司強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勝劣汰，適者生存”，這會讓你在工作中充滿壓力，但是這種壓力也是你工作的動力，因?yàn)樵谕馄螅蛪毫ν瑫r存在的還有發(fā)展的機(jī)遇。
　　在外企工作，一定要有自信，并且在工作中把自己的自信表現(xiàn)出來。有的時候，老板的信心就來自于你自信的表現(xiàn)，不管是在開會的時候還是在向上司闡述自己觀點(diǎn)的時候，只有對自己的觀點(diǎn)表現(xiàn)出充分的自信，你才能讓老板相信并支持你的觀點(diǎn)。
　　人做好了，才能把事情做好
　　聶恩興：三寶麟國際集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)　　成功關(guān)鍵詞：專業(yè)、情商、把握機(jī)會
　　可以說我是“時代的產(chǎn)物”吧。我畢業(yè)的時候中國剛剛開放，外語人才不是很多。那時候我們真的很幸運(yùn)，僅靠外語這一塊“敲門磚”就可以進(jìn)入外企，現(xiàn)在不同了，你不僅要外語好，而且要精通專業(yè)知識，對行業(yè)情況比較熟悉，還要再加上一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣。
　　后來我先后在日本公司、歐美公司任職，主要從事的是銷售、貿(mào)易工作。我覺得，不管做什么，每干一樣工作都要把它做好。外面的機(jī)會多的是，關(guān)鍵是要把握住你面前的工作機(jī)會，干一行就要專一行。
　　想要把工作做好，能力是一方面，和別人的關(guān)系也很重要。就像有一句話是這樣說的：“你的智商很高，但是你的情商在哪里？”在外企工作，無論是和外國人還是和中國同事打交道，要想把工作做好，首先要和他們相處好。和外國同事相處，就和學(xué)外語一樣，首先要了解別人的文化，在工作上多為他人著想。現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生覺得自己很了不起，但是，外企里都是受過高等教育的人，你的大學(xué)學(xué)歷又算得了什么呢？大公司的老總們，不一定是公司里最聰明的，但是一定是最會協(xié)調(diào)人際關(guān)系的。所以，人們說，“人做好了，才能把事情做好”，這里的做人，就是指提高自己的情商吧。
　　職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)要求相吻合
　　Oscar：某法國公司人力資源總監(jiān)　　成功關(guān)鍵語：不努力學(xué)習(xí)就會被淘汰
　　20世紀(jì)90年代初，我本科畢業(yè)，班上的大部分同學(xué)都走上了工作崗位，而我選擇了留在學(xué)校繼續(xù)讀書。拿到碩士學(xué)位以后，我順利地進(jìn)入了大學(xué)所在地的一家德國公司，做過行政經(jīng)理助理，也管過銷售，最后，在上司的建議下，我才轉(zhuǎn)行干了HR.當(dāng)時公司的老板說我外語好，有和別人溝通的優(yōu)勢，又善于和別人打交道，做HR一來可以滿足公司職位的空缺，二來也可以發(fā)揮我自己的特長。
　　剛走上人力資源總監(jiān)的位置不久，我就面臨著裁員和降薪兩大難題。當(dāng)時公司為了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和降低成本，需要裁掉近1/5的員工，有的員工還要接受降薪的待遇。那個時候我的心理壓力非常大，腦子里總是轉(zhuǎn)著這兩件事情。由于對HR工作還不是很有經(jīng)驗(yàn)，我深入研究了相關(guān)的法律，并且經(jīng)常向公司的律師咨詢，和公司的高層接觸。那個時候，很多員工覺得自己遭受了不公正的待遇，很多人到我的辦公室要求得到解釋。我只能不厭其煩地向他們一個個地進(jìn)行解答，并且還要在對話的過程中注意自己的語言。人都是逼出來的，那時侯就是逼著我去研究自己的工作，逼著我去努力適應(yīng)新工作的要求。
　　現(xiàn)在我每周還要去參加MBA的課程的學(xué)習(xí)，在那里也可以接觸到很多關(guān)于HR的課程，這對于已經(jīng)有了工作經(jīng)驗(yàn)的我來說是再好不過了。在外企工作，你不主動地進(jìn)修、學(xué)習(xí)，就一定會被淘汰。
　　靠講信用激勵團(tuán)隊(duì)
　　Ivan：某日企高層管理人員　　成功關(guān)鍵語：團(tuán)隊(duì)的力量很重要
　　剛進(jìn)公司的時候，我從進(jìn)口商品市場助理的小職位做起，由于商品知識豐富，上手很快。工作中面臨的最大問題是如何和客戶溝通，因?yàn)槲視樇t，常常很多專業(yè)知識不能流利的傳達(dá)給客戶。之后我向一些同事討教，學(xué)習(xí)了一些推廣知識。由于工作表現(xiàn)一直良好，得到老板的賞識，在公司轉(zhuǎn)型的時候，升職成為市場主任的職位。當(dāng)時對于一些銷售流程業(yè)務(wù)雖還不是很熟悉，但是其它的工作都已經(jīng)得心應(yīng)手。我的優(yōu)勢就在于熟悉客戶，熟悉市場銷售。
　　我認(rèn)為工作上要有良好的業(yè)績并不是個人的事，是整個團(tuán)隊(duì)的事。因此，如何激發(fā)整個團(tuán)隊(duì)就成了我考慮得最多的問題。我覺得最重要的是守承諾，講信用，答應(yīng)了的事情就一定要做到。對于團(tuán)隊(duì)，我不強(qiáng)制大家去做什么。重要的是以身作則，確保自己是無可挑剔的，這樣才可能去要求別人，才可能去影響團(tuán)隊(duì)其他的成員。功勞是整個團(tuán)隊(duì)的，不是我個人的，失敗的責(zé)任也應(yīng)該由我來承擔(dān)，因?yàn)槲沂沁@個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣一來，我們的團(tuán)隊(duì)才有干勁，我才能夠得到團(tuán)隊(duì)其他成員的信任和尊重。對于如何和老板打交道，我個人的親生經(jīng)歷是說實(shí)話，對你的老板說實(shí)話。公司有問題，就一定要告訴你的老板，向他坦白你的想法，當(dāng)然還不僅僅是工作方面的溝通，如何保持和老板逐步深入的溝通也是讓老板認(rèn)識你、信任你的好方法。工作方面，你要想老板之所想，很多時候要想在老板前面。這并不是投機(jī)取巧，而是對工作投入和負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我從來沒有認(rèn)為現(xiàn)在的職位有多高，也不奢望將來還能升到多高，我只是在憑我的良心工作，享受著我的工作，舒暢的過著我的每一天。

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