2011/11/18 14:41:16 作者：花小落 來源：1
讓消費者體驗“一對多”的尊崇感，這種創新的商業模式似乎很有前景，但在C2B領域踐行乃至領軍，尚有些困難。
在C2B模式里“多人組團向商家集體議價”的團購網早已被大家所熟悉，但其另一種“一對多”方式的網站卻一直以夭折的狀態出現在人們面前。而最近，在市場輪番廝殺里存活下來的響應網似乎成為一個異類，以獲得千萬風投并誓言3年內上市的方式闖入大眾視野。
是什么讓風投資金在主流C2B市場一片慘淡的背景下如此青睞響應網?是因其有著不可復制的商業模式，還是該領域未來有著大好前景?“3年內上市”究竟是切實的目標，還是一句壯膽的口號?
模式：一呼百應的尊崇感
28歲的王涵準備在明年結婚，一直喜歡云南風情的她準備在麗江、昆明和大理拍一組婚紗照。然而詢問了本地幾家婚紗攝影后，因為本身檔期比較滿，加上王涵要求的路線太多，大多數影樓都不愿意接這單業務。唯獨一個影樓承接，但算上所有工作人員往返的機票、幾天住酒店和其它的費用，整個婚紗照拍下來共需花費2萬多元錢。王涵覺得很不劃算，聽朋友介紹后，她嘗試著在響應網上發帖，結果第二天一個麗江的影樓就來競標，因其在昆明和大理都有分店，所以占了大頭的機票、住宿費都不需要了，一組婚紗拍下來只需8000多元錢，一下節省了1萬多元。且該影樓對當地一些景點和民俗風情更為了解，婚紗照出來后，王涵很滿意。
事實上，在越來越崇尚個性的現在，很多消費者已經不再滿足于去迎合商家“標準化”的銷售，更多的考慮自己個體需要的滿足。而在傳統的行業里，商家們鮮有針對單個個體提供的專門服務，就算在以淘寶為代表的電子商務平臺里，產品同樣標準化的B2C模式也使得商家很難滿足如此個性化的需求。
也正是因此，以滿足消費者個性化需求為模式的“葫蘆網”在獲得試客聯盟的1000萬元人民幣投資后，就宣布當日起正式更名為“響應網”，以一種更為直觀的方式向消費者展示其核心服務。
響應網，顧名思義，就是響應消費者的個性化需求，由消費者個體提出需求發布到網上，再由眾多商家來競標。依托此平臺，消費者擺脫了一直以來“一對一”出價的弱勢地位，搖身一變成了真正的“上帝”，用接近批發的價格享受最貼切的服務，體驗“一呼百應”的尊崇感。
現有的B2B、B2C模式不能滿足日漸龐大的“個性化消費”群體，就必然需要一個平臺來釋放這種需求，于是響應網的出現，就剛好填補了這一空白。
資本：個性化需求凸顯響應網價值
“這千萬元資金將重點用在業務擴張、品牌傳播以及團隊建設等方面”，響應網CEO鄭慶強在天使投資信息發布會上表示，計劃3年內將響應網帶至香港上市。
然而，對其雄心勃勃的野心，風起云涌的電子商務市場就真的買賬嗎?據試客聯盟網發布的一份研究報告稱，C2B網站正以每月30%的速度遞增，但這種增長態勢并未持續多久，多數C2B網站就歸于沉寂，甚至淡出了互聯網世界。此背景下，在資本市場里為何唯獨響應網備受青睞?原因至少有三。
第一，早在幾年前，國內就已經有了類似響應網雛形的網站，可零零散散不成氣候，不久就夭折了。為何其它這些與響應網商業模式類似的網站走不遠?其實還是時機。之前此類網站出現的時間太早，連淘寶等網絡購物都還在被人們所質疑，更不用說如此個性化的招標買賣了。不僅當時的市場不成熟，而且這些網站自身也缺乏對市場的認知，形不成規模。而在這幾年中國互聯網迅猛發展的氣候推動下，網購、團購、本地服務在網上的消費習慣已經被人們所接受并融入生活，不僅市場成熟了，響應網對市場的認知和把控也更為穩健。
第二，響應網最吸引人的地方不僅僅是消費者的個性需求得到充分滿足，對于商家來講也是一樣：改變了傳統的等著消費者上門選購的方式，變為主動出擊。在以前常規的銷售里，你不會知道來你店里的到底哪些是來閑逛的人，哪些才是真正潛在的客戶。而如今，商家完全可以根據自己的產品定位，精確地找到有此需求的消費者，不用另開店鋪，不用花廣告費，不用花大量時間精力去拉客戶，就能將自己的產品賣給真正需求的人。在融資極其困難的現有市場里，這樣的零負擔對于中小企業來講，具有致命吸引力。
第三，無論是80后逐漸成為社會的中流砥柱，抑或是90后們逐漸成長，這都是一個主流人群正趨于崇拜個性的年代，就連蘇寧等傳統的渠道商都將未來10年擴張計劃的重頭放在了“個性定制”上。如果說以淘寶為代表的B2C模式省去了消費者來回去商場購物路程上的時間，那么響應網則讓消費者連逛網店的時間都省去了。消費者們再也不用東奔西跑，磨嘴皮砍價，浪費時間、精力、金錢。如果擁有響應網小秘書，無需上網，只要一條短信，就可以掌握相關的動態。在時間越來越稀缺的快節奏生活里，這樣的優勢就顯得尤其珍貴。因此，響應網在未來的潛力受到資本的青睞也就顯得順理成章。
行業：上市之路有多遠?
與之類似的還有威客網站翹楚豬八戒網和各類團購網。那么與之相比，響應網又處于一個什么位置?
響應網CEO鄭慶強在獲得千萬元風投時表示，將在3年內把響應網帶上市。但不可回避的一點卻是，模式相近的威客網站代表豬八戒網，早已遠遠走在了它的前面。
據官方資料顯示，目前響應網的注冊會員已突破120萬，網站的月交易金額超過2000萬元，剛融資1000萬元人民幣;而根據豬八戒網最新官方數據顯示，截至本月，豬八戒網網上注冊威客數已突破500萬，任務金額達到4億元，四年來總共融資兩次：2007年初第一輪獲得1000萬元人民幣天使投資，今年4月7日美國國際數據集團(IDG)向其投資1000萬美元。據7月13日消息稱，豬八戒網日前已登陸美國，其英文版witmart.com正式上線。
對此，響應網CEO鄭慶強回應，C2B模式的威客網站與響應網的主要區別是：其一，威客網站收取20%的中介費，而在響應網招標整個流程完全免費;其二，威客模式目前只傾向于創意設計這類智慧型產業，而響應網的C2B模式囊括了生活服務、電子產品和服飾箱包等招標任務，服務范圍包羅萬象，一應俱全。
這其實也暴露出響應網的一個弱點：在人氣尚不旺的情況下，如果個人提交了要求后遲遲沒有商家回應怎么辦?響應網沒有了響應，又該如何使得用戶增長?而反過來，提出個性化的東西千奇百怪又極其散亂、零碎，又如何長效地吸引商家?
或許全免費確實是一個解決問題的好方法。追求盈利是所有企業的終極目的，而在大眾、商家都對其沒有認知的前期，免費無疑是積累人氣的最好方式。在前期引導里逐漸形成網站自己的成長制度，直到被大眾和商家認知、熟悉、認可。此后可再依據廣告、滿足用戶需求、網站引導等多種方式獲利，并不一定非得從每筆訂單交易里去切一塊肉。
而單一雜亂零碎的招標方式與購買者龐大的團購網相比，又顯得過于弱小。對比團購網的模式，比如團購餐飲券之類，其實也是將個性需求的非標準化(比如每個人的口味不同，去餐廳里所點的菜也不同)做得相對標準化(比如一個98元的火鍋券里面固定搭配了8個葷菜8個素菜)，以數量龐大的顧客購入來獲取利潤。這實際上也是商家標準化了商品，將成熟成型的商品陳列出來供消費者選擇。
由此看來，響應網可否參考團購網的方式，反其道而行之?與“拼車族”類似，消費者個人先提出個性需求，再由很多有相同需求的個人組團發布信息，商家競標來滿足。或許，響應網以后的趨勢將最終走向另一種形式的團購。
與同行們相比，響應網真要如其所說的后發制人，還要下很大的功夫。利用創新成為優秀的C2B網站或許不在話下，要想在3年內上市，真正做到在該領域里“一呼百應”，響應網的雄心或許會受挫。
