隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與市場不斷的拓展，創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮涌起，于是很多的加盟店不斷出現(xiàn)，強(qiáng)大的公司實力，給小本創(chuàng)業(yè)的公司造成了很大的壓力。那么，小公司應(yīng)該如何應(yīng)對危機(jī)呢？怎樣才能轉(zhuǎn)危為安呢？讓我們一起看看他如何將自己的小公司轉(zhuǎn)危為安的。

   就在2003 年6月，江陰市澄江路上新開了一家經(jīng)營辦公系統(tǒng)用品的公司“江陰眾成”，業(yè)主是32歲的湯國新。他從原單位辭職后，邀了兩名志同道合者，打算一片新天地。當(dāng)時恰逢“非典”，很多人斷言小湯的公司難逃夭折命運(yùn)。小湯承認(rèn)，像他這樣規(guī)模的小公司，江陰市區(qū)為數(shù)不少，開張不久即改換門庭的也不罕見。然而僅僅一年多，“眾成”就走過創(chuàng)業(yè)中艱難的“危險期”，客戶發(fā)展到100多家，8名員工中5人擁有大學(xué)文憑，公司發(fā)展勢頭穩(wěn)健。

   客戶的想法一直是“眾成”關(guān)心的事。今年4月，江陰一家企業(yè)訂購了一臺復(fù)印機(jī)，員工小顧上門安裝調(diào)試時，該企業(yè)要求順便幫忙看看另一臺出了故障的機(jī)器。這臺老復(fù)印機(jī)已被某家公司認(rèn)定不能修、只能換，小顧檢測時卻發(fā)現(xiàn)只是松了一顆螺絲，根本沒有大問題。小顧說，類似這種事，自己遇過多次，不少客戶對復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備缺乏維修常識，一些辦公用品銷售企業(yè)借機(jī)“不透明操作”，賺取昧心錢。而“眾成”卻認(rèn)為，公司的誠信重要，服務(wù)不能搞花樣。正是這種以誠待人的態(tài)度，使越來越多的企業(yè)成為“眾成”的固定客戶。

   湯國新說得實在：只有客戶信任你，才可能有生意做，對于創(chuàng)業(yè)階段的小公司來說，這一點(diǎn)更為關(guān)鍵。要讓客戶信任你，直接的途徑是多為客戶著想。今年初，澄星集團(tuán)要新添兩臺復(fù)印機(jī)，“眾成”出于為客戶減少支出的目的，特意了一款國內(nèi)名氣不大的京瓷復(fù)印機(jī)。客戶因為沒聽說過這個品牌，猶豫再三不敢買，末了只選了一臺試用。兩個多月后，澄星致電“眾成”：“京瓷”確實不錯，既省錢，質(zhì)量又穩(wěn)定。

   在如今的市場中，小公司較大的好處就是經(jīng)營方便，我們用實力的產(chǎn)品，回饋客戶，取得客戶的信任，那么就會獲得成功。事業(yè)也會更輕松。如果你也有創(chuàng)業(yè)夢想，不要怕店面太小，你以誠信經(jīng)營，獲得顧客的信任，下一個成功致富的人將會是你。