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國慶黃金周歷來是家電廠商的兵家必爭之地,每到這個時候家電廠商、賣場,近年又加入了網(wǎng)上電子商務(wù)平臺,紛紛推出各種五花八門的促銷政策,讓消費者眼花繚亂。雖然距離國慶黃金周還有十天的時間,但家電市場的促銷大戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開序幕,各項大型促銷優(yōu)惠活動已經(jīng)提前開始。
本周,記者走訪線上線下家電賣場發(fā)現(xiàn),和往年類似,購買家電產(chǎn)品送贈品,得現(xiàn)金優(yōu)惠券、抵用券等促銷廣告詞在賣場里隨處可見,尤其是預(yù)存20送1000、預(yù)存50抵100元再送800元等,更是以的價差再一次吸引了消費者的眼球。但家住海珠區(qū)的鐘先生有疑問,年年都會被類似的宣傳吸引,節(jié)日里前往家電賣場購物后發(fā)現(xiàn)似乎并沒有想象中的有著數(shù),這些滿減送、預(yù)存送到底抵不抵。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,賣場這類優(yōu)惠促銷往往都有著極其復(fù)雜的條款,消費者琢磨清楚需要花不少時間,實際購買中還得東拼西湊,甚至被迫付出更多的金錢,并沒有表面那樣抵。
門檻高且標(biāo)準(zhǔn)不一
記者在G電器某賣場看到的相關(guān)促銷信息顯示,w,條款中寫到即日起至9月23日在店里預(yù)存定金即可享受100元現(xiàn)金券以及100元、200元、500元購物券各一張。 看起來似乎相當(dāng)合算,但記者隨即發(fā)現(xiàn),這三種一共價值800元的100元、200元和500元面值購物券,并不能同時使用,而是分別有著不同的使用門檻,例如滿1000元可使用100元券,滿2000元可使用200元券,滿5000元可使用500元券。
記者算了一筆賬,如果購買4000多元家電,按照規(guī)定消費不達滿5000送500的標(biāo)準(zhǔn),只能使用100和200元的現(xiàn)金券,消費者為了湊個剛剛好,就難免要付出一些添頭。
事實上,賣場里的實際規(guī)則還要更加復(fù)雜。記者詢問了幾家不同的品牌專柜,發(fā)現(xiàn)具體消費金額的標(biāo)準(zhǔn)又各不相同。記者在該店服務(wù)總臺了解到的信息是,賣場滿1000元用100元購物券,但在電腦產(chǎn)品區(qū)的銷售人員告訴記者,由于產(chǎn)品類型不同,電腦類產(chǎn)品達到3000元才能使用100元券,手機產(chǎn)品區(qū)則是消費1500元返100元。
除了在消費金額標(biāo)準(zhǔn)上各執(zhí)一詞,參加活動的品牌也讓消費者有些摸不著頭腦。工作人員稱有部分品牌不參加活動,而頗受歡迎的品牌如諾基亞等就被排除在優(yōu)惠活動之外。
優(yōu)惠拆分實難全享
相比較G電器賣場的宣傳海報上更多滿減送的促銷活動,國慶前S電器的促銷廣告內(nèi)容則多以預(yù)存送禮金券為主。記者在天河一家賣場看到預(yù)存20元得1000元的促銷海報,的價格差距的確很容易讓消費者眼前一亮。
但仔細一看優(yōu)惠的條款,可謂是山路十八彎。這1000元的優(yōu)惠實際上被拆分成三個部分,100元的全場通券、700元的購物禮金券和200元的電壓力鍋。
記者詢問后得知,通用券購單件滿500元的商品才可以抵100元,禮金券則是在購買彩電、空調(diào)、冰箱、廚衛(wèi)、小家電商品時達到一定消費金額才可以使用,滿1000元用100元,滿2000元用200元,較高400元封頂。并且通用券與禮金券不可同時使用,即使是作為贈品的電壓力鍋,也要在購物滿800元的情況下才能兌現(xiàn)。
按照賣場的優(yōu)惠規(guī)定,宣傳中優(yōu)惠的1000元一筆消費多只能得到其中的40%。也就是說,消費者購買4000元以上的商品多可省下400元,若不將贈品電壓力鍋算入其中,實際上多也就只有9折的優(yōu)惠,這與平日消費時的折扣相差并不大。
網(wǎng)店促銷多送代金券
不僅是實體家電賣場,臨近國慶黃金周,各大家電、數(shù)碼電子商務(wù)平臺也紛紛打出了各類促銷廣告。常見到的就是類似滿100送50,從字面上看較高相當(dāng)于5折的優(yōu)惠,難免會讓消費者心動。然而送的背后可不簡單,不僅可能沒有真正的優(yōu)惠,還被卷入了再度消費的漩渦之中。
記者在一家網(wǎng)上電器商城里發(fā)現(xiàn),所謂的滿減送并不是立刻減免消費者購買商品的價格,而是以現(xiàn)金優(yōu)惠券或者抵用券等形式刺激消費者再度消費。其中,萬道電子商城在國慶前期推出了你買我給錢的活動,即消費者全場消費滿1000元,可以獲贈50元抵用券等。而這些抵用券不可立即使用,需要下次消費達到一定金額時才能抵用。
同時,這類優(yōu)惠券的使用期限也往往較短,京東商城推出的金秋裸價再返劵規(guī)定購買商品如電子稱、微波爐等,贈券60-800元不等,這些券需要在15日內(nèi)激活,并在規(guī)定期限內(nèi)才可使用。而庫巴等網(wǎng)站的優(yōu)惠券使用期限只有10天左右。對于家用電器類的大件消費,短期重復(fù)購買的可能性不大,因此消費者為了使用代金券,就不得不再去商場投資一筆。
消費者:買的沒有賣的精
剛剛完成換房的顧先生,就打算趁國慶促銷期去為正在裝修的房子添置家電產(chǎn)品,近期正在研究各種促銷信息,顧先生發(fā)現(xiàn)促銷海報上的數(shù)字都是令人怦然心動,往往有夸大宣傳的嫌疑,商家討巧,將具體的細則表達得相當(dāng)含糊,僅在角落處標(biāo)一行不起眼的小字具體使用細則詳見店內(nèi),既搪塞了消費者,又撇清了海報夸大宣傳的責(zé)任。
家住番禺的田女士也認為,做生意從來買的沒有賣的精,商家肯定不會做虧本生意的,按照商家的邏輯,消費者不會有真正的著數(shù)。田女士表示各種促銷信息繞昏頭,寧可商家直接給具體商品標(biāo)上折頭,感覺還稍微實惠些。
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