<p> 　　美國哈佛大學(xué)教授威廉&middot;詹姆斯在《行為管理學(xué)》一書中指出，通過對員工的激勵研究他發(fā)現(xiàn)，實行計件工資的員工，其能力僅發(fā)揮了20%~30%；在受到充分激勵時，其能力則可發(fā)揮至80%~90%.也就是說，同樣一個人在收到充分激勵后發(fā)揮的作用相對于激勵前的3~4倍。<br /> 　　如何做好員工的激勵&mdash;&mdash;也是企業(yè)好品牌要慎重考慮的一個重要內(nèi)容。激勵可以分為正負(fù)兩個方面，也就是我們常說的獎罰分明。對優(yōu)秀員工一定要激勵，從而提升他們的工作積極性，不斷為其企業(yè)創(chuàng)造更多的價值；對于有錯誤、有失誤，給企業(yè)造成損失和影響的員工，也要堅決的實施&ldquo;負(fù)激勵&rdquo;，從而整個員工隊伍的責(zé)任感。<br /> 　　對于員工激勵，有兩個方面的內(nèi)容：<br /> 　　1、確定激勵的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說什么樣的員工才會被激勵，做了什么樣的事情或貢獻(xiàn)才會被激勵；<br /> 　　2、客觀現(xiàn)實的了解員工的需要，有針對性的激勵。特別是創(chuàng)造了價值做出了貢獻(xiàn)的員工，企業(yè)好品牌更不能想當(dāng)然的給予一些這些員工認(rèn)為無所謂的激勵，這樣吊不起員工的積極性。<br /> 　　對員工進(jìn)行成就激勵的重要途徑如下：<br /> 　　1、工作細(xì)節(jié)決定來自激勵感滿足<br /> 　　2、明確個人的責(zé)、權(quán)、利<br /> 　　3、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績比較平臺<br /> 　　4、提供有效的個人培訓(xùn)<br /> 　　5、挑戰(zhàn)來自企業(yè)對員工的實踐<br /> 　　筆者了解到&mdash;&mdash;美國管理學(xué)家惠特曼和彼得斯對全美歷史長、業(yè)績好的60家大公司的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，它們之所以能保持經(jīng)久不衰，秘密就是&ldquo;把員工當(dāng)做重要的資產(chǎn)&rdquo;來經(jīng)營。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，他們一直在營造更利于吸引、留住人才的環(huán)境和氛圍，立志于滿足員工受尊重的需要和自我實現(xiàn)需要。<br /> 　　調(diào)查顯示，逐年走高的員工流動率已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的較大問題，這已經(jīng)使得很多企業(yè)不得不花費大量的時間、金錢在員工的重復(fù)招聘上。人才流失所帶來的損失，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是更高的招聘和再培訓(xùn)成本那樣簡單，它甚至已經(jīng)成為企業(yè)失敗的原因之一。雖然很多管理者已經(jīng)意識到了是企業(yè)的激勵機(jī)制出了問題，他們也試圖通過提高福利報酬來達(dá)到降低員工流動率的目的，但效果依舊有限。如何對員工進(jìn)行有效激勵，從而使得員工快樂的為企業(yè)工作成為了困擾整個管理界的共同難題。<br /> 　　但，筆者認(rèn)為，無論何時何地，你都要盡可能給自己找到一種能表達(dá)贊賞、認(rèn)可與激勵的方法。對他人的努力表示認(rèn)可能增強(qiáng)團(tuán)隊中友善與積極的能量；同時，也讓你看上去像團(tuán)隊大家庭的一員、一個好領(lǐng)導(dǎo)、一個不管放到哪都能閃光的金子。我們的企業(yè)家、經(jīng)理人可以問問你自己：<br /> 　　別人的哪種激勵方式令我鼓舞？<br /> 　　我稱贊某人時，是否曾令對方震驚？<br /> 　　我末了一次在工作中稱贊別人是什么時候？<br /> 　　我以前可曾發(fā)現(xiàn)某些人需要激勵？如果有，我給予他們了嗎？<br /> 　　是不是有人會認(rèn)為我只顧激勵他人，而對他卻漠不關(guān)心，或令其消沉呢？<br /> 　　事實上，激勵別人是很容易的。簡單地拍拍人家的背，表現(xiàn)出自己的友善，自己也不會有什么損失，同時還能讓接收者受益無窮。近的一項研究結(jié)果表明，稱贊別人所產(chǎn)生的激勵效果與用金錢激勵的效果不相上下。所以，我們的領(lǐng)導(dǎo)層一定要認(rèn)真學(xué)一學(xué)激勵的技巧和方法。<br /> 　　我們可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中，曾氏兄弟對湘軍的激勵方式，還是比較高明的。令筆者印象深刻的有&mdash;&mdash;曾國荃赤裸裸的物質(zhì)獎勵法：如進(jìn)攻太平天國首俯江寧（南京）時，曾國荃明目張膽的鼓勵下屬，攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷（制造愉悅）。如攻不下，或有臨陣脫逃者，則殺無赦（制造恐懼）。說實話，單從對底層將士的激勵來說，曾國荃的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過其兄曾國藩。當(dāng)然曾氏長于用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重于精神激勵，制造榮譽感，如獎勵腰刀、精神關(guān)懷、儒家論理說教等。<br /> 　　這里舉一個反面的例子&mdash;&mdash;楚漢爭霸時，投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項羽的評價：大意是項羽表面上很愛他的士兵，他的士兵生病他也會因此落淚，但當(dāng)他要獎賞他的將士時卻特別吝嗇，手里拿著發(fā)給下屬的&ldquo;印鑒&rdquo;（相當(dāng)于公章、任命書）連印鑒的角都磨光了，卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應(yīng)該有的賞賜，就會覺得他并不是真的愛惜他的下屬，連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。<br /> 　　時間一長，英雄的&ldquo;本色&rdquo;會被下屬看的很清楚，跟著他的人越來越少。<br /> 　　說起來，還是《亮劍》的李云龍來的實在&mdash;&mdash;李云龍為了讓戰(zhàn)士們練兵，叫人殺了豬讓炊事班煮了，熱氣騰騰的，在當(dāng)時那個吃飯都不飽的年代，那才叫誘惑。讓人扔手榴彈，誰能扔到那個筐里就可以吃肉，當(dāng)然還有其它強(qiáng)項的也可以吃肉，達(dá)不到的怎么辦？對不起，到一邊聞味去。于是，李云龍手下的兵，個個軍事技術(shù)過硬！<br /> 　　就拿前段時間我們?yōu)橐患曳b企業(yè)培訓(xùn)門店的案例來說&mdash;&mdash;店員一般從早上8：00到晚上9：00，整整十二個小時，而且1年365天，如果請我們的老板，不用去銷售衣服，就是在專賣店坐上6個小時，恐怕好多都受不了吧！工作確實很辛苦！但是，工作可以辛苦，但是工作卻不能不充滿樂趣！讓員工工作充滿樂趣，讓您的員工隨時隨地與歡樂相伴，這是店鋪管理人員的責(zé)任。筆者建議企業(yè)家通過組織培訓(xùn)、組織旅游、組織拓展&mdash;&mdash;給予員工歡樂、成長，我們的組織學(xué)會慶祝&mdash;&mdash;才是激勵的有效方法。<br /> 　　讓我們一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒；屁不臭人漲死人！在店鋪，我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，其實也不必太破費，一點零食或一頓晚飯都可以。</p>