近年來,我國快餐行業經歷了10多年的臥薪嘗膽,整個行業經歷了從無序到有序,從小草到參天大樹的逐步發展壯大,在這個過程中,涌現出一批如真功夫快餐連鎖、大娘水餃等一批企業。同時,有關專家指出,“由于中國人長期以來養成的飲食習慣和中餐不可抗拒的美味,盡管目前洋快餐在我國有良好的發展,但是未來的發展趨勢仍將是以中式快餐食品占主導地位。”
調查顯示,目前我國的快餐市場,78.9%為中式快餐店,而21.1%是西式快餐店。“中式快餐仍以其價格優勢和在主要消費層次中的口味優勢,占據大部分國內快餐市場。”這無疑給中國快餐業者提供了一個且有待開發的市場。
另外,值得關注的是,在經歷了10多年的市場篩選后,中式快餐走出了“小而全”“雜而亂”的市場誤區,基本形成了成熟的市場細分,能夠滿足不同人群的消費需要。如中式快餐好品牌真功夫多年來“營養米飯快餐”,大娘水餃于“水餃”,馬蘭拉面于“拉面”等。其中,真功夫找到了“蒸”這一具有中國特色的烹調方式,具有蒸菜口味鮮美,對食品營養成分的破壞少,并且不混味的特點。真功夫正是以原盅蒸飯為特色,以“營養”為品牌核心,并憑借其發明的“電腦程控蒸汽設備”,一舉攻克了中式快餐“標準化”難題,突破了中式快餐發展瓶頸。
加盟中式快餐有市場是一回事,但要經營好又是另一回事,怎樣才能經營好中式快餐店呢,讓我們來看看下面的內容吧!
中式快餐加盟店的店員得有足夠的耐心,為那些抱著想試一試心理的顧客提供周到的服務,并能顯示出較高水準。中式快餐連鎖店店員要有禮貌,用理智的方法對待客人。因為各種各樣的原因會使顧客不愿意將自己的期望說出來,而是通過含糊的語言和身體動作等表達出來。
快餐餐飲加盟店的店員要能設身處地為顧客著想,通過顧客的眼睛去觀察,體會顧客的需求,這樣才能提供優質有效的服務。當遇到不同類型的顧客,店員需要提供不同的服務方式,如對待煩躁的顧客,要有耐心,溫和地與他文談。對待有依賴性的顧客,店員要善于為他們著想,提些有益的建議,但別施加太大的壓力。對不滿意中式快餐的顧客,中式快餐連鎖店店員要坦率、有禮貌,保持適當的自控。
總而言之,加盟中式快餐有市場,是您值得投資的項目,但要經營好,要賺錢還是您自己的事,要經營好一家餐廳,不僅要味道好更要服務好,抓住顧客的胃還要抓住他們的心,這樣您就能成就中式快餐的大業!
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