2012/5/11 11:31:45 作者：sc001 來源：1
他用20年，帶領格力從一家瀕臨倒閉的小廠，成長為全球最大的家用空調生產企業。如今，當格力步入第21個年頭，年銷售收入沖擊1000億元之際，67歲的他準備退休了。
正是他的專注、務實、創新，才造就了格力電器的今天。他用20年，帶領格力從一家瀕臨倒閉的小廠，成長為全球最大的家用空調生產企業。如今，當格力步入第21個年頭，年銷售收入沖擊1000億元之際，67歲的他準備退休了……他就是即將于本月底卸任的格力電器董事長朱江洪。
在格力員工的眼中，朱江洪就是他們的精神支柱;在經銷商的心中，朱江洪則是格力產品的穩定器;而在業內資深專家的評論中，朱江洪是“中國家電業不可多得的能力全面的人”。
也許，在退休之際，朱江洪還可能有些許遺憾。但是，他對科技和品質的執著精神，值得中國制造業同行借鑒。
“我們為中國爭了氣”
今年2月，在格力“變頻空調關鍵技術的研究及運用”項目獲得國家科技進步獎發布會上，朱江洪接受專訪時，一談到空調便滔滔不絕。
經過十多年發展，中國中央空調產業攻克了一個個技術難關。離心機過去全是美國人的天下，格力2005年做了第一臺離心機，打破了美國人的壟斷;2011年又研發出直流變頻離心機，“不需要更換原來的管道、風口系統，換主機就能節能40%。”朱江洪表示。
這位“骨子里對產品感興趣”的企業家手舞足蹈地說，美國一家企業連日開會研究對策，這對它們震動很大，“我們從跟著美國后面轉，到現在超過他們，變成他們要跟著我們走。專家鑒定完很高興，因我們為中國爭了氣。”
朱江洪深有感觸地說：“企業發展一定要靠科技。”一旦有消費者認可的產品，企業馬上就會煥然一新。相反，沒有新產品，則會業績平平。“所以，我們提出科技救企。企業一定要靠科技救助，這個口號提出就是對科技人員的重視，做出成果的科技人員就是企業的救世主。”
所以，格力給科技人員提供“過渡房”。朱江洪說，他們培養三五年后，很多科技人員能獨當一面，但到談婚論嫁時卻買不起房子，因此，格力先提供50多平方米的住房，員工以后有錢再自己買房。“這十分重要，有的人說我要結婚，別的企業說可以給房。”這樣才保證了格力科研人員隊伍的穩定性。
“我們提出口號，尊重知識、尊重人才，首先要尊重他們的思想、勞動、成績，提供好的科研環境、生活環境。”朱江洪自豪地說，珠海格力第八期工程，樓頂全是花園式，可以種大樹;第九期4萬多平方米，全是商用空調的科研和實驗基地，“我們大手筆”。
“我很欣賞溫總理說的‘要推動企業成為科技創新的主體’。”朱江洪認為，因為一是企業有錢，想投多少，無需審批;第二，企業獎勵機制靈活，獎勵多少，企業說了算;第三，企業有強烈的科技創新的沖動和欲望。企業危機感很重，萬一不創新，就要退出、倒閉，所以科研是企業生存的必要手段。而且，企業一旦研發成功可以馬上轉化為生產力，“產品肯定按市場上最需要發展的方向來定”。
員工幸福感與質量成正比
格力的員工宿舍區設有足球場、籃球場、游泳池、超市、醫院，這與20年前國有企業辦社會的現象相似。但朱江洪說，二者有本質上的區別。“過去這樣做，是因為社會沒有，上級要求你這樣做。”
“現在這樣辦，員工幸福指數非常高。我們只是想把隊伍穩住。雖然走掉一個，馬上有十個會進來，但是我們不想這樣。因為他們都經過培訓、帶有一定技能，而且我們也為他們之前的‘錯誤’交了學費。如果走了換，再走再換，對質量一定會有影響。打螺釘，多少力，都有講究。
一個螺釘雖然只有幾毛錢，但是弄不好就影響整臺空調，一臺空調可是幾千塊錢。”
“員工的幸福感與產品的質量成正比，幸福感越高，產品質量越穩定。”朱江洪心中有一本賬，“員工投入增多，我從維修量降低賺回來;另外，員工穩定，工作熟練，生產效率提高，這方面我又賺回來。有投入，就有產出，這就是良性循環。”
為了給員工一個安定的后方，格力不但在珠海總部，而且在合肥、重慶、鄭州、武漢基地同樣建有員工宿舍。朱江洪說：“你來我這里工作，百分百有地方給你住。如果你沒有員工宿舍，招工更難，根本招不到。而且，員工自己找地方住，也容易出治安問題，這會影響工作。”
格力的精神支柱
“將企業當作家、將員工當作親人”的朱江洪，被格力員工視為精神支柱。一位格力中層說，“大家覺得跟著他做不會有什么問題”。
在這位中層的眼里，作為格力電器的創始人，朱江洪最大的貢獻在于“具有前瞻性的眼光，定下了格力發展的方向和步伐”;培育了誠信、踏實的格力文化，凝聚了一班人共同奮斗;參與了許多決定性產品的規劃，對奠定格力的行業地位功不可沒。
“他心胸寬廣，不管高層還是一般員工，都可以和他討論問題，說得對的，他都能聽進去。”這位中層說，他非常包容、平易近人，“很多人在崗位上堅守、拼搏，都是受到他的影響，他是員工的精神依托。”
但朱江洪一直十分低調、沒有架子。他開了十幾年的“凌志”車，到今年才報廢。下雨天，他開車在路上見到員工，會順路把他們帶上。一次采訪結束后，有記者問朱江洪“有沒有出書”，他坦然地說“我沒有書”。
正是這么一位不喜歡表現自己的企業家，卻被一位業內資深專家評價為“中國家電業不可多得的能力全面的人”，他一只眼睛盯市場，一只眼睛盯內部新品開發，這才是格力保持競爭力的關鍵。市場多變，貼著市場走，才能戰無不勝。“很多產品一夜之間就翻盤了，老朱將市場與產品掌握在股掌之間，他是格力產品的總策劃師。”
而在一位經銷商心目中，“朱總為人正派，格力的成功離不開他對技術和品質的堅持。他對格力最大的貢獻是對格力的定位和保證產品的穩定性，因為真材實料才有回頭客。董總則擅長營銷，出政策，穩定經銷商”。
董總即格力電器副董事長兼總裁董明珠，本月底，58歲的她將從“老搭檔”朱江洪手中，接過格力電器董事長的權杖，帶領這艘中國空調企業“航母”踏上新征程。
