2011/5/31 14:14:54 作者：浮云 來源：0
在你決定在全年貫徹落實該規劃之前，先看看你能否通過下述5項考驗。
貴公司的策略規劃已經制定完成?好極了，但在你決定在全年貫徹落實該規劃之前，先看看你能否通過下述5項考驗。如果不能，不妨與你的管理團隊重回白板前再討論討論。
你要記住：你是將公司的未來押注于策略規劃上。如果細節欠妥或不合適，你花在制定策略規劃上的兩天最終會給你的公司帶來損害。現在還有時間完善策略規劃，能讓你在2011年實現效益最大化。
1. 經營的目的是成功
由于擔心利潤下滑，奧斯汀票務經紀公司Ticket City的創始人蘭迪•科恩2008年一度進行了裁員，并削減了經理人員薪資。后來，科恩讀到了一篇老文章《別害怕》(Don''t Be Afraid)，文章談到的正是其曾經專注于成長的這家公司。他意識到自己陷入了打安全牌的思維定勢。因此，他調整了思路，新雇了10名員工，增加了營銷投入——2010年營業收入從3，000萬美元增加到了4，000萬美元。利潤亦呈現增長。如今，他進一步增加了投入，贊助了一項全美電視轉播的全新大學保齡球比賽Ticket City Bowl。這是主動出擊!
2. 征求客戶的意見
作為北美最大的網上隱形眼鏡零售商之一，Coastal Contacts在結束兩天的策略規劃議程時，對如何加速業務增長仍無頭緒。因此，接下來的六個月，首席執行官羅杰•哈迪和其高管層每周都給客戶打電話，看看他們有何想法。讓公司意外的是客戶們反復提到了一件事，即他們希望第二天就能收到隱形眼鏡。“我們開始實施所有訂單隔夜交付，” 哈迪說。最近做出此項調整的美國市場2010年銷售額增長了41%，推動公司銷售額達到1.55億美元。
3 要知道該忽略哪些
如果你一切都滿足客戶所想，他們可能會讓你破產。應客戶要求，哈迪同意讓客戶選擇四副眼鏡在家試戴(Coastal Contacts同時也銷售眼鏡)后再下訂單，并退回試戴眼鏡。數據很快顯示，試戴多副眼鏡的購物者最后退回所購買眼鏡的比率與那些只訂購一副眼鏡的購物者相差無幾。后來哈迪取消了這個項目，因為銷售額的增長并不能彌補運輸成本的上升。
4. 讓中層管理者參與進來
當道格•舒卡看到其位于圣路易斯的住宅按揭銀行USA Mortgage將放貸額從2009年1月的1.13億美元增至年底的12億美元時，他感到很興奮。在其他貸款機構疲于掙命之時，他加大了銷售力度。但由于未向中層管理者通報收購等增長計劃，公司快速擴張帶來的工作量增長讓這些人倍感意外。結果是幾乎所有的中層經理都辭職了，他只能另雇接替者。現在，舒卡在每年和每季的規劃會議上都會讓中層管理者參與進來。
5. 優先目標不在多，而在精
幾年前，位于美國印第安納州費希爾斯的軟件公司Single Source Systems的首席執行官托尼•派卓契亞尼及其團隊每年都設定15個目標，諸如實現部分軟件功能的自動化。但由于有太多目標分散了公司的精力，公司實現的營收比目標810萬美元低了11%。“沒有人專注于一件事去做，”他說。后來派卓契亞尼決定只設幾個重要的優先目標。去年，公司實現了1，000萬美元的銷售額目標。2011年你有多少優先目標?少即是多!
