2011/12/31 10:30:08 作者：詩#晴 來源：1
我在一家美容化妝品公司工作，公司主營專業線美容產品，在業內是很有名氣的。主要客戶是美容院，如有的朝暉、超妍、金夫人店就是我們的重點客戶，當然還有好多美容院也是我們的客戶，公司以“銷售為主，售后為輔”的方式經營，生意做得越來越紅火。
我進公司是在12月份，做的是售后服務，幫助解決客戶問題。
大概一周后，有個女孩過來上班。可能是之前有和老總交流過了，所以她沒有辦理太多的手續就開始工作了。
她叫珊珊，剛到公司她不熟悉情況，就坐在我旁邊一聲不吭地看資料，把所有品牌的資料都拿出來記。我和她熟悉了一點后，知道她是來應聘做主持人的。難怪氣質不錯，但可能是受公司業務的“熏陶”，我下意識中發現她臉上斑還是有一些的，還有些小顆顆，可能是用的化妝品效果不好或是內分泌有點小問題。看上去20好幾歲的樣子，有點憔悴。
這是她給我的初步印象。就是這樣一個女孩，她的努力讓我看到了一個人的潛能。
首戰告捷
沒多久，公司銷售部告訴她有一場會議要舉辦，讓她準備一下隨時跟車去蘇州。
美容行業不知大家了解多少，我在這樣的公司待了這么長時間，多少也知道不少。所謂會議，就是指我們作為品牌代理商，要協助各加盟美容院做好產品宣傳，讓終端客戶也就是來美容院做美容的顧客了解店里新加盟的品牌的原理、效果，并有機會讓顧客親身體驗，如果顧客有問題也可以現場咨詢代理商。
珊珊作為我們公司的主持人正式殺進蘇州一知名美容院。院長已經在之前準備了近半個月的時間，邀約了幾十個顧客一起來參加這次品牌推介會。這邀請來的，都是比較有經濟基礎的愛美女性。如果一場會議舉辦成功的話，現場很多顧客就會馬上買下產品，做沙龍護理或家居護理。19歲女生第1桶金:27萬外貿女生5年的13種痛!
就是這樣一個女孩，經過簡單的化妝，就上臺主持節目，其間言語風趣、妙語聯珠、爽直而又不失嫵媚，十分的引人注目。現場氣氛熱烈，帶動了不少顧客積極參與，把會議推向了一個又一個高潮（這是參會的技術總監回來講給我們聽的，看她那贊許的神態，我們就知道珊珊做得很好）。同時公司派去的專業美容導師與顧客進行專業的講解、交流，會議結束后自然戰果輝煌。
她首次在公司做主持，就贏得了大家的好評，也奠定了她在公司工作的堅實的基礎。原來3個月的試用期，她憑借出色的表現1個月就結束了試用期，成為了公司正式員工。
第1個月她拿到是試用期的工資：1200元。
自我提升
公司歷來是重人才，所以原來經常到外面請主持人的情況自她來后就沒有出現了。珊珊是個閑不住的女孩，舉行會議一個月也不過幾次，她除了繼續學習品牌知識，了解產品性能，還開始拿自己做實驗，買下公司的一些針對自己皮膚的產品，向美容導師學習專業美容、醫學知識，練習手法，漸漸地自己的皮膚有了些改善。人也變得白皙起來，看上去更有精神了。
我們都在為她的變化而驚喜。她自己發現對這一行越來越有興趣，除了自己做，看到有同事，就請她們做模特，到美容休息室去做一些護理。她的刻苦與努力、那股子求知上進的勁兒讓技術總監很欣賞。
除了會議主持之外，她不停地在補充新知識，學習美容方面的技巧。漸漸地，她就能獨擋一面了，別的美容導師可能需要半年或者更長的時間才能到加盟美容院做指導，珊珊只用了不到2個月的時間。女業務員為500塊下跪!
到2月份，她和技術總監商談她的工作安排。技術總監聽了她的想法，自然是很贊同。于是，分給她一片區域由她來負責美容指導，而公司只要有會議，提前一天讓她回公司作準備工作即可。你想，對一個企業來說，一個人頂兩個人用，何樂而不為？
當然，公司也不會虧待她，與她協商好，按區域銷售額的3%來提取提成。她爽快地答應了，并當場表示一定盡力而為。
她到店里指導是非常有說服力的，她做主持，言語功底自然不錯，無論與院長還是與顧客都能溝通自如，像老朋友一樣，大家都親切地稱她：我們家珊珊；她自己用事實證明產品的有效性，非常地有說服力（她自己也在自費購買公司產品，自己做護理，效果相當好。）；遇到問題，她能靈活應對，不會讓顧客有任何一點不滿意。如果實在解決不了，她會在安撫好顧客之后，立即與總經理聯系。她這一招非常狠，她決不會拖著問題不解決，而是常常把老總逼得馬上解決。在這一點上，她不會給老總任何情面，這也是其他工作人員所做不到的。當然在其他事情上，她會給足了老總面子。我們都覺得她做事非常知道利害，這些事到她手上總是游刃有余。
美容院對她的服務感到很滿意，區域內各美容院銷售額也有了大幅提高。自然，她的收入也有了提高。2月份她所在區域的業績做到了7萬元，提成就有2100元，底薪也因她的良好表現上調到1500元，所以3月份發工資的時候，她的工資已近上升到3800元（另200元是化妝品補助等項目）。
我們也清楚地知道，珊珊拿的這些錢也是非常辛苦掙來的。有時，當我們下午6點鐘下班了，她還在準備著明天的主持或培訓工作；有時，我們已進入夢鄉，她仍在美容院里指導美容師的手法，培訓產品知識，講解使用方法，儀器操作，銷售方法等等；有時，她了解到美容院院長或其家人過生日或其他喜慶的事情，還要精心買些禮品作情感交流，這些她都做得非常到位。人都是很現實的，她的無論技術上的付出，還是物質上小小的付出，都贏得了大家的信任與喜愛。她做技術服務也得到越來越多人的歡迎，很多院長會點名要她去店里，這在以前很少有發生的。
騰飛之翼
專業線的美容行業有這樣一種習慣，一般是業務員跑市場開拓新客戶，美容導師協助業務員維護新老客戶。別看是美容業，跑起業務來也是很辛苦的，經常待在幾個城市風里跑雨里跑，每天要向公司如實匯報跑店的情況。一個月才回總公司一兩次，吃住都是每天面臨的頭疼的問題。臉皮也要厚，能忍受美容院的無數次的拒絕與冷眼，甚至惡語相向。因此我們公司的業務員都是清一色的男同胞。
珊珊作為美容導師，也是配合本區域的業務員來維護市場的。但是她覺得老這樣下去工作的話，沒有自主性，業務員安排她到哪家店，她就要去哪里工作。
這樣維持了近3個月，珊珊經過慎重考慮，和總經理進行了一場推心置腹的談話。
她把公司現有的問題都擺出來談，然后也談了自己的定位。她提出做業務員，她認為這更符合她自身的性格。她也把如何做業務員的工作計劃交給了總經理。總經理不久后作出了決定，珊珊成為公司有史以來第一個女性業務員。我們知道，更多的挫折可能在等著她。但她決定了，就會去努力。我們已經從內心里覺得她一定會成功。
這是一個怎樣的女孩子啊，她說到做到，她勇于創新，她敢于奮斗拼搏。我們自嘆不如。不僅是我們，一個月之后，連所有的男業務員也開始對她另眼相看。
有個男業務是這樣評價她的：白天做業務的時候，她從來像個“拼命三郎”，比男人還要男人，所以這時他們從來沒有把她當女人看過。而當她休息或做主持的時候，卻又嬌媚如花，搖曳生姿，特別有女人味。他們都搞不清哪個是真實的她（呵呵，女人做到這個份上，我覺得這才是“極品”！）！
公司分給她的業務區域是蘇州區域，包括好幾個城市，她做得有聲有色。以前別的業務員做不下來的店，也被她攻下來了。公司跟她當時談得也很明白，如果做業務的話，要想好，是沒有底薪的，只有比較高的提成，是銷售額的5%或8%（新開拓的店是8%，老店補貨是5%）。也就是說，她一旦做業務，就沒有任何保障了。她知道公司的制度，二話沒說就點頭了。
她做業務，做事很有規律性。不像其他業務員，可能東一榔頭西一錘，或者像個沒頭蒼蠅到處亂撞亂跑，她不，她當天晚上無論多晚，會做好第二天的工作計劃，比如院長拜訪、客戶問題解決、主持會議、安排美容導師下店培訓、第二天必須走多少家店等等，只要列在計劃里的當天再晚都必須完成。
所以當有一天老總無意中看到她的被翻得舊舊的工作計劃時，非常感動，把這件事在當月的例會上作為重點告訴大家，讓大家知道一個人的成功是離不開每天每一滴的努力的。
她依舊如過去一樣把出現的問題放在重點去解決。有一次她和她的美容導師下店后發現了一家新店有很嚴重的問題，馬上回公司向總經理匯報。但因需董事長知曉（董事長負責多家公司，經常在外地），所以要過幾天才能協商解決。
總經理辦公室的門是關著的，我們還是聽到了她高八度的聲音。她很傷心地說：“總經理，你知道嗎？這個客戶我是怎么跑出來的嗎？！天氣這么熱，我敢打包票，公司有80%的業務員都躲在空調房里或賓館里，而我為了省點路費，我騎著個自行車，大太陽底下一趟又一趟地跑出來的！！你知道嗎？我大腿的皮都磨破了！我的客戶我挖掘得多不容易啊！！我希望這家店的問題能以最快的速度解決！”
老總怔住了，他說，沒有哪一個業務員像她這樣拼命的，把公司的客戶當成天一樣來對待的。他只能說他也比不過她。然后他與董事長通過長達2個小時的電話來解決了問題。
到6月份她的工資已經躍居全公司第一了！！她做到了大多數業務員很難做到的業績，做到了25萬！
按照5%或8%的比例，這個月她拿到了17500元的工資，同時公司為了鼓勵她，特又獎勵她1000元，當她拿著上面有18500.00字樣的存折時，感慨萬千。她指著對賬折說，當初我的工資才這個數，我順著她的手看去，那是1200.00。
慢慢地，她的重點放在了維護客戶身上，她已經開拓了極多的新客戶，隨著時間的推移，已經漸漸地成為了老客戶了。所以她現在的工作已經相當輕松了，電話拜訪或上門拜訪，客戶就認珊珊了，只要接到她的電話，她的客戶都很開心。有時客戶到公司來拿貨看到她時，會很快活地和她擁抱。
她就這樣征服了所有人的心。女人做業務的心酸你懂嗎?
開心升職
她的業績一直很穩，她時常坐在銷售冠軍的寶座上。不久，她又榮升為區域經理。不要小看這個職位啊，這職位在我們公司也才3、4個人。這職位一來說明你的能力，二來待遇上會提高不少。
首先，又會有至少2000元的底薪。
其次，有權在你的區域申辦辦事處，可租房三室一廳，精裝修的房子，所有費用由公司報銷，可安排區域內的業務員住在辦事處，解決自己和同事的住宿問題。以前珊珊要住賓館或短期租房，費用一個月也要在幾百元或上千元。
不是說，省的就是賺到的嗎？
另外，區域經理所有的出差費用給予報銷（原來做業務所有的車費是自費的），偶爾向重點客戶送些禮品，只要公司覺得有必要，可向公司申請報銷。
這些都是省到的，真為珊珊高興。她現在越做越順了。講一點小插曲，是后來我們了解到的一些事情。
其一，后來有次和她聊天時，她說她30多歲了，我們都很驚訝。想想以前，我們都以為她20多歲呢。唉，女人的年齡真是猜不透啊，呵呵。尤其是她用了公司的產品后，越發顯得靚麗，皮膚也越來越水靈了。
其二，在一次例會上，總經理讓她講講第一次在我們公司做主持的感受。她很不好意思地說：“對不起！我當時有些隱瞞！我根本沒有做過主持，只是看過不少別人主持的會議，不是說：沒吃過豬肉，還沒見過豬跑嗎？”說得大家很意外，也一下子笑起來。同時，也只能讓大家更佩服她的水平。
在在這樣的一個青春行業，這樣的年齡做出這樣優秀的成績，身為女性，我為她自豪。
也許有人要說，她這么拼命為的是什么？是不是家里經濟困難還是另有隱情？
錯了！她有一個非常美滿的家庭，家里也挺富裕，老公是一家大型單位的領導，事業有成；孩子也不錯，健康成長；她老公也支持她做自己的事業，所以你看，她渾身散發著的是作為幸福女人、事業女性特有的光輝！！
用短短半年多的時間，她的薪水從1200元奮斗到了近2萬元，她用她的能力、她的智慧、她的拼搏、她的努力、她的一切向我們展現了一個青年女性成長的美麗，如花綻放的美麗！！
