2011/10/21 13:15:46 作者：花小落 來源：1
2009年10月，辛辛苦苦攢了1萬元，河北省邯鄲市退休工人常淑俊本想存在銀行以備養老，卻經不住誘惑存成了保險。眼下老伴住院急等用錢救命，去取錢時卻被告知此乃保險，尚未期滿，無法取出。倘若真要取出來也成，非但沒有利息，連本金也要扣除380多元。老人急得只落淚。
在銀行營業廳入了保險
2009年10月，在中國郵政銀行邯鄲聯防路支行營業廳，常淑俊準備將自己和老伴攢下的1萬元養老金存在銀行。據常淑俊回憶，在該營業網點，兩名女同志勸說她不如存成保險，不但利息高，而且每年有分紅。現在辦理就可以增加710元的收益。“她們說，如果有急事，也能隨意支取。”常淑俊說，反正說得天花亂墜，自己想反正錢存在郵政銀行里面，那肯定不會錯。
而且，常淑俊還注意到，這兩名女同志穿的制服，跟營業廳銀行柜員幾乎一樣，便相信了，她也沒有細看，按照兩名女同志的要求，在一張紙上簽了名。這張紙上寫明保險金額為10710元。 老人感覺自己真的撿了便宜。一直以來，常淑俊都認為，1萬元養老金存在銀行賬戶里，跟正常存款一樣，想什么時候取就取。
本金難取分紅不見利息沒有
直到2010年5月，常淑俊老伴患腦梗塞住院，需要花錢，她想把1萬元養老金取出應急。當她拿著保單來到上述銀行網點，卻被告知沒辦法取出，讓她去找人壽保險公司。
常淑俊老人懵了。咋就取不了了呢?趕緊去保險公司，問了才知道，哦，自己存的是一種名為“國壽鴻福兩全保險”，保險期間為6年，如果現在就取，本金有幾百元的損失。對方說，等下半年吧，等到了2年期滿，損失會小一點。
前不久，老伴再次住院，急需這筆錢來救命。常淑俊又開始討要1萬元養老金，孰料和上次一樣，從銀行里無法取錢，還得找保險公司。幾番交涉，老人還是沒拿到錢，人家跟她算了算，如果現在取，可以拿到“9617”元。 本金不保，分紅未見，利息也沒見到。常淑俊老人一直自責：當初怎么就被誘惑得相信了呢?!
最信任反卻最傷人
據常淑俊老人講，她和老伴都60多歲，是退休工人，退休金也才1000多元。一直以來，都是在郵政銀行邯鄲聯防路支行取退休金。可以說，對銀行是最信任不過了。
記者注意到常淑俊手里的保單和收款收據。收據上注明，中國人壽(15.02,0.21,1.42%)保險公司“中介代理業務專用收款收據”，而保單則為“銀行/郵政代理專用保險單”。生效日期為2009年10月26日。交款方式為“躉交”。保險期間為“6年”。
如果硬要取，本金也將受損失，常淑俊急得落淚，“我把錢放在銀行，存了兩年了，沒有利息，還要扣我的本金，這不是騙人嗎?”
10月20日，記者在上述銀行網點采訪時，聞聽存款成保險一事，幾位退休老人圍攏過來，其中一位老人說，“她也有類似遭遇，存了1萬，3年過后，取錢時才知道是保險，硬是取了出來，卻只給了1元多的利息。幸虧沒扣本金。”
銀行等方面允諾解決
據了解，銀行代理保險業務并不違規。但在2010年，銀監會曾下文發布《關于進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》，并明確表示，至12月31日，各商業銀行必須清退保險公司派駐其網點的銷售人員。
20日下午，記者在上述銀行網點未見有駐點銷售情況。營業廳入出口有一紙“好消息”，告知“我行(郵政銀行)現推出‘銀保’存款……欲存從速”。有老年顧客質疑，這到底是保險，還是存款?
采訪中，聯防路支行一位趙姓負責人表示，目前，郵政銀行代理保險業務很正規。談到常淑俊老人的遭遇，這位負責人表示，會通知保險公司協調解決。
一名自稱保險公司的張女士到來后，表示他們目前并非不退款，而是等2年期滿后在退保，常淑俊受到損失會少一些。她說，此前已告知常淑俊在開具醫院診斷證明后，將進行上報處理退保事宜。 對于當初入保是否告知有關風險，有關各方各執一辭，“口說無憑，難以舉證”。常淑俊老人希望能盡快返還1萬元救命錢。
希望“誘惑入保”再無發生
類似存款變保險遭遇，僅今年記者就接到多次反映，涉關邯鄲當地多家銀行。燕趙都市網報料臺也不時有網發帖舉報。記者了解到，1999年前后，地方銀行開始代賣保險產品，俗稱銀保產品。銀行員工代賣保險，將從保險公司拿到傭金。在對客戶宣傳時，“高收益”、“保障功能”講得多，風險提示卻存在隱瞞、誤導等行為。甚至曾幾何時，還有保險公司業務員披著銀行的外套，常駐銀行網點銷售保險，禁不住一番“忽悠”，有的去銀行存款的客戶不知不覺中誤買保險。去年，“駐點銷售”被叫停。
對此，邯鄲一位法律界人士認為，銀行在對儲戶進行銀保業務宣傳時，必須提醒儲戶存在的風險和可能遭受的損失。根據保險法規定，購買保險產品的客戶，自合同生效日起，有10天猶豫期，即10天內可辦理退保手續，10天之后客戶則要承擔相關退保費用。如果儲戶在不知情情況下，與銀行訂立合同，根據合同法規定，訂立的合同儲戶有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷。銀行在儲戶取款時，不得借此種簽訂的合同為由，拒絕儲戶取款，理應退還本息。
