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2011/9/9 15:02:51 作者：網(wǎng)風(fēng) 來(lái)源：1
打標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、喊口號(hào)，會(huì)上講，培訓(xùn)說(shuō)，這是很多企業(yè)里看到的企業(yè)文化宣導(dǎo)行為。是否有效果暫且不表，只是這種行為被很多員工認(rèn)為是洗腦的行為，而企業(yè)可能也真的是希望通過(guò)洗腦來(lái)達(dá)到企業(yè)和員工目標(biāo)統(tǒng)一的目的。但企業(yè)都忽略了，用洗腦的方式來(lái)宣導(dǎo)企業(yè)文化，不僅不會(huì)起到效果，甚至可能起到反效果。
首先我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下洗腦，洗腦被人廣泛認(rèn)知源于傳銷(xiāo)，因此也被當(dāng)做一個(gè)貶義詞來(lái)看待。想要了解洗腦的特點(diǎn)，不妨從傳銷(xiāo)里來(lái)一窺端倪。在傳銷(xiāo)當(dāng)中，想要達(dá)成洗腦的目的，需要具備以下幾個(gè)特征：封閉性，重復(fù)性，欺騙性，集體暗示和情感維系。通過(guò)這幾個(gè)特征我們可以發(fā)現(xiàn)，以現(xiàn)代企業(yè)而言，想要洗腦成功，近乎于不可能。
例如封閉性，這里既有環(huán)境的封閉，也有信息的封閉，但企業(yè)無(wú)法做到二者兼具。即便企業(yè)進(jìn)行封閉式管理，也無(wú)法阻擋員工獲取外部信息，手機(jī)、電腦、報(bào)刊等各種信息渠道和媒介讓信息呈現(xiàn)公開(kāi)或半公開(kāi)的狀態(tài)，員工很容易對(duì)企業(yè)所宣導(dǎo)的信息進(jìn)行真?zhèn)蔚牟顒e。集體暗示對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也很難實(shí)現(xiàn)，古斯塔夫·勒龐的心理學(xué)著作《烏合之眾》里曾指出，個(gè)人一旦融入群體，他的個(gè)性便會(huì)被湮滅，群體的思想便會(huì)占據(jù)絕對(duì)的統(tǒng)治地位。但這里有一個(gè)前提既群體的價(jià)值觀能夠得到統(tǒng)一，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)較為困難，否則也不需要進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)，這就成為一個(gè)悖論。
傳銷(xiāo)組織和企業(yè)不同，新的加入者加入傳銷(xiāo)組織的時(shí)候，會(huì)先經(jīng)歷一個(gè)觀察期，然后是宣導(dǎo)期，宣導(dǎo)期可能會(huì)是一個(gè)較長(zhǎng)的階段，在這個(gè)階段當(dāng)中，完全是信息的灌輸。如果這種方式在企業(yè)中采用，企業(yè)成本無(wú)疑是很大。所以，洗想要通過(guò)洗腦來(lái)達(dá)到企業(yè)文化宣導(dǎo)不僅沒(méi)有效果，也是不可行的。如果企業(yè)采用洗腦的方式進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)，造成的后果就是員工會(huì)對(duì)這一行為產(chǎn)生反感的心理，很可能造成員工與企業(yè)矛盾的激發(fā)。
企業(yè)文化應(yīng)該結(jié)合員工加入公司的不同時(shí)期采取不同的方式。在員工剛剛加入公司的時(shí)候處于意愿較高的階段，比較喜歡接受各方面的信息，這個(gè)時(shí)期最適合進(jìn)行宣導(dǎo)和引導(dǎo)，只要將企業(yè)文化采用適當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工理解、接受，就會(huì)為接下來(lái)的宣導(dǎo)打下基礎(chǔ)。在員工加入時(shí)期較長(zhǎng)之后，可能在行為和思想上產(chǎn)生懈怠心理，這時(shí)就要依靠制度來(lái)對(duì)員工進(jìn)行約束，讓其能夠按照企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)行事。但是無(wú)論采用什么方法，都需要一個(gè)前提，既企業(yè)是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行制度，只有保持制度的權(quán)威性，員工才會(huì)被約束，企業(yè)文化的核心精髓才能夠被接受。
一些帶有強(qiáng)烈企業(yè)文化烙印的企業(yè)，在進(jìn)行文化宣導(dǎo)的時(shí)候也并非是依靠洗腦，可能是這個(gè)企業(yè)的文化準(zhǔn)則符合大部分人的認(rèn)可，也可能是借助其他力量來(lái)讓員工接受企業(yè)的文化，這種力量可能是企業(yè)的品牌、行為和口碑等等。但絕對(duì)不是洗腦的這種方式。
