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初創(chuàng)企業(yè)如何管理“人才流”?

2011/12/27 13:31:11 作者:花小落 來源:1

  光聽到“現(xiàn)金流”這個(gè)詞就足以讓初創(chuàng)企業(yè)的首席執(zhí)行官心驚膽戰(zhàn)。企業(yè)家們常常會(huì)聽到這方面的訓(xùn)誡,即在企業(yè)成長期做好現(xiàn)金流管理非常重要。熱門公司如果資金短缺,無法滿足公司擴(kuò)張的需要,就會(huì)因壓力過大而崩潰。

  然而,在企業(yè)創(chuàng)始人為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而打拼、歷盡千辛萬苦建立起來的公司終于開始起飛的時(shí)候,如何管理“人才流”也非常重要,而且同樣具有挑戰(zhàn)性。要找到合適的、有技術(shù)專長且愿意在初創(chuàng)企業(yè)工作的人才,是一件相當(dāng)費(fèi)時(shí)的事情,而且爭(zhēng)奪非常激烈。公司未來是成功上市,還是淪為一家普通企業(yè)?人才管理方面的做法對(duì)此將產(chǎn)生直接的影響。

  利亞•布斯克是跑腿網(wǎng)站TaskRabbit公司創(chuàng)始人。這家位于舊金山的公司旨在幫助業(yè)務(wù)繁忙人士與愿意代替他人處理瑣事和其他服務(wù)來獲取收入的人實(shí)現(xiàn)對(duì)接。他說:“發(fā)布招聘啟事,然后坐等接收簡(jiǎn)歷,這是不夠的。我們的做法是讓應(yīng)聘者與公司團(tuán)隊(duì)相處一段時(shí)間,并進(jìn)行若干輪由團(tuán)隊(duì)成員參與的面試。我們要找的不僅僅有技術(shù)能力的人。是否能夠融入公司才是最重要的。”

  布斯克說,跟大公司比起來,小型公司的招聘可以說是雙向選擇。求職者要向公司高管證明自己的能力,公司同樣需要向心儀的應(yīng)聘者證明公司的實(shí)力。對(duì)迫切需要找到新員工的公司來說,招聘任務(wù)顯得尤為艱巨,部分原因是現(xiàn)有員工的工作負(fù)荷已經(jīng)到達(dá)極限。

  TaskRabbit公司現(xiàn)有35名員工。這一類的公司沒有足夠資源來保有全職的人力資源職員,所以為了發(fā)展壯大,公司不得不采用創(chuàng)新途徑來招兵買馬。

  布斯克利用舊金山灣區(qū)的編程員和工程師社交網(wǎng)絡(luò)來招聘工程師和設(shè)計(jì)師。TaskRabbit公司還制作了宣傳視頻來展現(xiàn)公司最具價(jià)值的賣點(diǎn)之一,那就是公司的辦公室文化。

  該視頻用搖鏡頭拍攝了公司的辦公場(chǎng)所,畫面包括人們?nèi)宄扇壕墼谛菹⑹依锍晕绮停饭穫儫o憂無慮地臥在桌子旁邊。視頻內(nèi)容還包括員工探討如何平衡工作與生活的關(guān)系(一位工程師身著運(yùn)動(dòng)服正在進(jìn)行馬拉松訓(xùn)練,告訴人們,員工擁有工間外出鍛煉的自由度)、公司面臨的挑戰(zhàn)以及同事間的氛圍。

  布斯克說,“這段視頻確實(shí)能幫助應(yīng)聘者了解公司的環(huán)境。在就業(yè)市場(chǎng)上有很多優(yōu)質(zhì)的工作機(jī)會(huì)。我們期望找到杰出的人才,而應(yīng)聘者同樣也期望尋找出色的工作機(jī)會(huì)。”

  很多小公司因?yàn)槭盏降暮?jiǎn)歷太少而煩惱,但也有很多小公司擔(dān)心收到的簡(jiǎn)歷過多。因?yàn)閺倪@些從紙面上看起來大同小異的應(yīng)聘者之中進(jìn)行篩選,也是一樁令人泄氣的煩心事。

  試試MBA實(shí)習(xí)生工作拍賣項(xiàng)目

  賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院已經(jīng)與幾家風(fēng)險(xiǎn)資本公司合作,開創(chuàng)了一種新方式,能夠讓MBA學(xué)生和公司更容易地實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

  每年,風(fēng)險(xiǎn)資本支持的初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)向沃頓商學(xué)院就業(yè)服務(wù)辦公室提出聘用實(shí)習(xí)生的申請(qǐng)。接下來,學(xué)生們會(huì)在一場(chǎng)拍賣中競(jìng)爭(zhēng)實(shí)習(xí)生的崗位。這就減少了競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)實(shí)習(xí)生職位的人數(shù),同時(shí)確保公司知道哪些應(yīng)征者對(duì)該職位最感興趣,并看到他們的簡(jiǎn)歷。

  米歇爾•霍平是沃頓商學(xué)院MBA就業(yè)管理辦公室(the Wharton MBA Career Management Office)的項(xiàng)目經(jīng)理。她說,在第一輪選擇結(jié)束后,初創(chuàng)企業(yè)通常會(huì)啟動(dòng)申請(qǐng)流程,它們?cè)谝园咐秊榛A(chǔ)的傳統(tǒng)面試中增加了很多新元素。

  她說:“公司會(huì)讓學(xué)生們?cè)诿嬖囍笆孪茸龊霉φn,展現(xiàn)自己與該職位的契合程度及其對(duì)工作的熱忱。初創(chuàng)企業(yè)會(huì)以此篩選應(yīng)征者。‘他是否已經(jīng)下定決心從事這項(xiàng)工作,還是已經(jīng)四處撒網(wǎng),拋出了一大堆簡(jiǎn)歷?’”

  初創(chuàng)企業(yè)希望應(yīng)聘者能從一開始就表現(xiàn)突出,不論是采用視頻簡(jiǎn)歷還是提出業(yè)務(wù)發(fā)展方案都可以。因?yàn)槌鮿?chuàng)企業(yè)通常并沒有設(shè)立人力資源經(jīng)理,重點(diǎn)考察的應(yīng)聘者與企業(yè)高管見面之前并沒有與人力資源經(jīng)理見面作為緩沖環(huán)節(jié)。

  霍平表示:“通常如果招聘MBA層次的人才,公司希望尋找的是能夠擔(dān)任咨詢師角色的人,能夠幫助他們解決問題的人,比如類似‘公司發(fā)展如此之快,以至于我們都不知道該如何延續(xù)我們的經(jīng)營了這樣的問題’”

  避免傳統(tǒng)的后MBA職業(yè)生涯

  霍平稱,沃頓商學(xué)院之所以開創(chuàng)了這種實(shí)習(xí)生職位拍賣項(xiàng)目,是為了滿足MBA學(xué)生的需求。如今,MBA學(xué)生在離開學(xué)院時(shí),已經(jīng)不那么害怕嘗試傳統(tǒng)就業(yè)渠道了,比如投身咨詢業(yè)、投資銀行業(yè)、或者就職于大型企業(yè)。

  畢業(yè)生在初創(chuàng)企業(yè)往往需要接觸到企業(yè)的方方面面,并從一開始就承擔(dān)重任,因此公司也能夠培養(yǎng)出一位適應(yīng)繁重工作的多面手。

  然而,要找到這樣理想人才仍然需要一段時(shí)間。小型公司的招聘成本剛剛夠用而已,差旅費(fèi)用預(yù)算也很有限。擁有巨額招聘預(yù)算的大型公司在每年五月畢業(yè)季時(shí)已經(jīng)搶先一步與畢業(yè)生接洽,因此小型公司面對(duì)的人才庫就更小了。對(duì)于畢業(yè)生們來說,問題在于是選擇未來可預(yù)期的職業(yè)生涯,還是風(fēng)險(xiǎn)更大但也更刺激的冒險(xiǎn)。

  喬納森•萊昂斯五月份從沃頓商學(xué)院畢業(yè)。他說:“對(duì)于非傳統(tǒng)的就業(yè)渠道來說,最難的是校園文化這一關(guān)。如果你有很多朋友都在10月份拿到了工作機(jī)會(huì),而你依然一無所獲,真的是挺可怕的一件事。”

  萊昂斯希望投身于清潔科技領(lǐng)域。他知道這很可能意味著要效力于一家初創(chuàng)企業(yè)。畢業(yè)后,他找到了幾份清潔科技方面的咨詢工作,但都不是全職崗位。

  他繼續(xù)努力地?cái)U(kuò)大交際圈子,并且展現(xiàn)出他對(duì)這一行業(yè)的熱忱。最終沃頓商學(xué)院的一位校友把他介紹給清潔能源公司Noribachi的高管。這家智能能源公司銷售一系列節(jié)能高效產(chǎn)品。

  Noribachi很適合他。這家清潔能源公司位于加利福尼亞州北部,層級(jí)制度并不嚴(yán)格,這使得他能夠?yàn)楣景l(fā)展發(fā)揮重要的作用。此外,Noribachi已經(jīng)聘請(qǐng)過一些MBA畢業(yè)生,知道這些畢業(yè)生可塑性很強(qiáng),能夠隨著工作一起成長。

  幾輪面試之后,雙方就他的職業(yè)技能、公司現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了開誠布公的討論。萊昂斯最終于12月初接受了業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理的職位。

  萊昂斯說,“我一直想找一家我熱愛的公司。我尊敬的前輩們告訴我這是一家很棒的公司,創(chuàng)始人也很好。面試過程也證明了這一點(diǎn)。”

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