增加客戶的22條策略
【提要】:
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<strong> 1、逐客訪問</strong></p>
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優點缺點</p>
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范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕</p>
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可借機進行市場調查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費大量的人力...
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<strong> 1、逐客訪問</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕</p>
<p>
可借機進行市場調查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間</p>
<p>
可以與各種類型的客戶打交道并積累經驗若贈送樣品則成本更高</p>
<p>
關鍵點:一是無遺漏,不放過一個有望成交的客戶;</p>
<p>
二是營銷人員的素質和能力。</p>
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<strong> 2、廣告搜尋</strong></p>
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優點缺點</p>
<p>
傳播速度快目標對象的選擇不易掌握</p>
<p>
傳播范圍廣廣告費用昂貴</p>
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節約人力、物力和財力企業難以掌握客戶的具體反應</p>
<p>
關鍵點:一方面要選擇針對目標客戶的適當媒體;另一方面廣告的制作效果也極其重要。</p>
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<strong> 3、連鎖介紹</strong></p>
<p>
連鎖客戶開發法被營銷人員稱為黃金客戶開發法</p>
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優點缺點</p>
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信息比較準確、有用----客戶知道在什么時候,他的哪位朋友需要這些產品事先難以制定完整的客戶開發訪問計劃</p>
<p>
能夠增強說服能力----熟人介紹,信賴感好,成功率高營銷人員常常處于比較被動的地位</p>
<p>
方法:1、運用卡片----不管業務是否達成都給一張卡片,讓他介紹兩為朋友;</p>
<p>
2、讓顧客相信----只有客戶相信了你的產品、你的為人,才有可能為你介紹更多的客戶。</p>
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關鍵點:要善于使用各種關系;取信于現有的客戶;給現有的客戶一定的利益;拜訪新客戶時,提前摸清新客戶的情況。</p>
<p>
<strong> 4、資料查尋</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
1、較快地了解市場容量和準客戶的情況;2、成本比較低商業資料的時效性比較差</p>
<p>
可以提供目標客戶的公共情報有:</p>
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1、電話號碼本</p>
<p>
2、為你提供某些服務的人士,如律師、醫生、汽車修理人員等</p>
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3、各種名冊</p>
<p>
4、選舉人名冊</p>
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5、證照的核發機構</p>
<p>
6、新的工程的修建</p>
<p>
7、報紙、雜志上登載的訊息</p>
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關鍵點:細心與積累</p>
<p>
<strong> 5、名人介紹</strong></p>
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優點缺點</p>
<p>
影響力大,信賴度高,成交快。</p>
<p>
將成交在一個人身上,風險比較大。</p>
<p>
注意:選擇恰當的人選</p>
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關鍵點:加強與中心人物的聯系,經常溝通,取得中心人物的信任。</p>
<p>
<strong> 6、會議尋找</strong></p>
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優點缺點</p>
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成本低,面廣,容易交流人多、議題復雜、難以鎖定準客戶</p>
<p>
關鍵點:注意一定的技巧,以獲取對方的信任(可暫時不提或婉轉提出客戶開發意圖)</p>
<p>
<strong>7、電話尋找</strong></p>
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優點缺點</p>
<p>
節省時間,節約成本,拜訪速度快信賴度差,容易被拒絕</p>
<p>
方法:制定電話銷售計劃,計劃內容--------</p>
<p>
1、建立核實預期客戶的標準2、使用該標準列出預期的名單</p>
<p>
3、了解每一個預期客戶的財務狀況和信譽度</p>
<p>
4、確定每次打電話的目的</p>
<p>
5、準備開場白和銷售信息6、準備各種方式結束銷售</p>
<p>
7、如果銷售成功,準備快速跟進;如果不成功,請求一次會面</p>
<p>
關鍵點:尋找準客戶,提煉話術,選對時機,自信,有激情。</p>
<p>
<strong> 8、直接郵寄尋找</strong></p>
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優點缺點</p>
<p>
許多行業(電子產品、文化產品、工藝品等)常用而且有效的一種方法,成本高,時間長</p>
<p>
客戶資源廣,告之面大成交機會就會多回復率低</p>
<p>
方法:</p>
<p>
1、借助報紙、雜志等公開發行物刊登廣告,宣傳介紹公司的產品,有興趣的客戶可以寫信或打電話訂購;</p>
<p>
2、定期免費向客戶寄送郵購商品目錄。可以實行會員制,購買一次產品,就可以成為公司的會員客戶,不斷給他們一些溫謦的問候和一份意外的驚喜;</p>
<p>
3、通過直接郵件,把邀請函、宣傳單頁直接寄給潛在客戶;</p>
<p>
4、借助互聯網宣傳介紹公司的產品,客戶在網上即可付款訂購。</p>
<p>
<strong> 9、市場咨詢</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
方法簡便,針對性強成本高</p>
<p>
關鍵點:積極主動,謹慎選定市場咨詢機構,講究配合,相互協作,同時可以考慮并用其他方法,以達到不錯效果。</p>
<p>
<strong> 10、個人觀察</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
成本低易受主觀判斷力的影響</p>
<p>
關鍵點:靈感與執行</p>
<p>
<strong> 11、代理尋找</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
贏得時間,針對性強,成交率高中介費的增加,利潤點降低</p>
<p>
關鍵點:選對代理,定好合作規則,防止搞亂市場</p>
<p>
<strong>12、從競爭對手手中搶奪</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
直接、很快捷的途徑穩定性差</p>
<p>
容易尋找目標花一定代價</p>
<p>
關鍵點:市場分析與競爭對手分析,尋找自己的創新點</p>
<p>
<strong> 13、委托助手</strong></p>
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優點缺點</p>
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節省營銷人員的時間</p>
<p>
減少營銷人員的工作量</p>
<p>
擴大產品的社會影響助手的人選不易確定</p>
<p>
關鍵點:助手選擇與培訓</p>
<p>
<strong> 14、行會突擊</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
如果方法得當,會開發大量的客戶資源。不容易合作</p>
<p>
減少營銷人員的工作量</p>
<p>
關鍵點:尋求合作的機會點</p>
<p>
<strong> 15、設立代理店</strong></p>
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優點缺點</p>
<p>
利于統一的企業形象宣傳費用大</p>
<p>
擴大品牌影響力</p>
<p>
關鍵點:建立企業CIS系統,創建贏利模式。</p>
<p>
<strong> 16、貿易伙伴</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
資源共享,可獲雙贏。</p>
<p>
省力、省時、有效。會有某些利益沖突</p>
<p>
關鍵點:好選擇競爭性不很強的貿易伙伴</p>
<p>
<strong> 17、俱樂部尋找</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
有信賴感、容易交流</p>
<p>
氣氛輕松,易于成交</p>
<p>
關鍵點:了解俱樂部都有怎樣的客戶,是不是公司的準客戶</p>
<p>
<strong> 18、公司關系</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
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方便、快、有效客戶范圍有限</p>
<p>
關鍵點:公司如有進貨的上家和銷售的下家,同時與公司其他業務有關系的客戶,利用他們的關系建立新的客戶關系。</p>
<p>
<strong> 19、社團滲透</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
信賴感好,客戶質量高</p>
<p>
提高品牌影響力</p>
<p>
關鍵點:搞好與社團的關系</p>
<p>
<strong> 20、行業開拓</strong></p>
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優點缺點</p>
<p>
針對性強,容易細分</p>
<p>
成功率高</p>
<p>
關鍵點:尋找切入點,合作方式,談判技巧</p>
<p>
<strong> 21、利用轉介紹</strong></p>
<p>
優點缺點</p>
<p>
容易建立信賴感</p>
<p>
轉介紹機會多</p>
<p>
關鍵點:尋找有可能幫助公司建立業務關系的親戚、朋友、同學、同事、同鄉、戰友等。</p>
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<strong> 22、T訪問(順便拜訪)</strong></p>
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優點缺點</p>
<p>
容易擴大戰果可能會浪費一些時間</p>
<p>
會有意外收獲</p>
<p>
T訪問是指營銷人員在外進行一次面談之后順便向左轉、向右轉或者向后轉尋找客戶的方法。<span style="display: none"> </span></p>
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