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增加客戶的22條策略

2013年04月19日 15:35 來源:F600創業網
【提要】: <p>  <strong> 1、逐客訪問</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕</p> <p>   可借機進行市場調查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費大量的人力...
<p>  <strong> 1、逐客訪問</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕</p> <p>   可借機進行市場調查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間</p> <p>   可以與各種類型的客戶打交道并積累經驗若贈送樣品則成本更高</p> <p>   關鍵點:一是無遺漏,不放過一個有望成交的客戶;</p> <p>   二是營銷人員的素質和能力。</p> <p> <strong>  2、廣告搜尋</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   傳播速度快目標對象的選擇不易掌握</p> <p>   傳播范圍廣廣告費用昂貴</p> <p>   節約人力、物力和財力企業難以掌握客戶的具體反應</p> <p>   關鍵點:一方面要選擇針對目標客戶的適當媒體;另一方面廣告的制作效果也極其重要。</p> <p> <strong>  3、連鎖介紹</strong></p> <p>   連鎖客戶開發法被營銷人員稱為黃金客戶開發法</p> <p>   優點缺點</p> <p>   信息比較準確、有用----客戶知道在什么時候,他的哪位朋友需要這些產品事先難以制定完整的客戶開發訪問計劃</p> <p>   能夠增強說服能力----熟人介紹,信賴感好,成功率高營銷人員常常處于比較被動的地位</p> <p>   方法:1、運用卡片----不管業務是否達成都給一張卡片,讓他介紹兩為朋友;</p> <p>   2、讓顧客相信----只有客戶相信了你的產品、你的為人,才有可能為你介紹更多的客戶。</p> <p>   關鍵點:要善于使用各種關系;取信于現有的客戶;給現有的客戶一定的利益;拜訪新客戶時,提前摸清新客戶的情況。</p> <p> <strong>  4、資料查尋</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   1、較快地了解市場容量和準客戶的情況;2、成本比較低商業資料的時效性比較差</p> <p>   可以提供目標客戶的公共情報有:</p> <p>   1、電話號碼本</p> <p>   2、為你提供某些服務的人士,如律師、醫生、汽車修理人員等</p> <p>   3、各種名冊</p> <p>   4、選舉人名冊</p> <p>   5、證照的核發機構</p> <p>   6、新的工程的修建</p> <p>   7、報紙、雜志上登載的訊息</p> <p>   關鍵點:細心與積累</p> <p> <strong>  5、名人介紹</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   影響力大,信賴度高,成交快。</p> <p>   將成交在一個人身上,風險比較大。</p> <p>   注意:選擇恰當的人選</p> <p>   關鍵點:加強與中心人物的聯系,經常溝通,取得中心人物的信任。</p> <p> <strong>  6、會議尋找</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   成本低,面廣,容易交流人多、議題復雜、難以鎖定準客戶</p> <p>   關鍵點:注意一定的技巧,以獲取對方的信任(可暫時不提或婉轉提出客戶開發意圖)</p> <p>   <strong>7、電話尋找</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   節省時間,節約成本,拜訪速度快信賴度差,容易被拒絕</p> <p>   方法:制定電話銷售計劃,計劃內容--------</p> <p>   1、建立核實預期客戶的標準2、使用該標準列出預期的名單</p> <p>   3、了解每一個預期客戶的財務狀況和信譽度</p> <p>   4、確定每次打電話的目的</p> <p>   5、準備開場白和銷售信息6、準備各種方式結束銷售</p> <p>   7、如果銷售成功,準備快速跟進;如果不成功,請求一次會面</p> <p>   關鍵點:尋找準客戶,提煉話術,選對時機,自信,有激情。</p> <p> <strong>  8、直接郵寄尋找</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   許多行業(電子產品、文化產品、工藝品等)常用而且有效的一種方法,成本高,時間長</p> <p>   客戶資源廣,告之面大成交機會就會多回復率低</p> <p>   方法:</p> <p>   1、借助報紙、雜志等公開發行物刊登廣告,宣傳介紹公司的產品,有興趣的客戶可以寫信或打電話訂購;</p> <p>   2、定期免費向客戶寄送郵購商品目錄。可以實行會員制,購買一次產品,就可以成為公司的會員客戶,不斷給他們一些溫謦的問候和一份意外的驚喜;</p> <p>   3、通過直接郵件,把邀請函、宣傳單頁直接寄給潛在客戶;</p> <p>   4、借助互聯網宣傳介紹公司的產品,客戶在網上即可付款訂購。</p> <p> <strong>  9、市場咨詢</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   方法簡便,針對性強成本高</p> <p>   關鍵點:積極主動,謹慎選定市場咨詢機構,講究配合,相互協作,同時可以考慮并用其他方法,以達到不錯效果。</p> <p>  <strong> 10、個人觀察</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   成本低易受主觀判斷力的影響</p> <p>   關鍵點:靈感與執行</p> <p> <strong>  11、代理尋找</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   贏得時間,針對性強,成交率高中介費的增加,利潤點降低</p> <p>   關鍵點:選對代理,定好合作規則,防止搞亂市場</p> <p>   <strong>12、從競爭對手手中搶奪</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   直接、很快捷的途徑穩定性差</p> <p>   容易尋找目標花一定代價</p> <p>   關鍵點:市場分析與競爭對手分析,尋找自己的創新點</p> <p> <strong>  13、委托助手</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   節省營銷人員的時間</p> <p>   減少營銷人員的工作量</p> <p>   擴大產品的社會影響助手的人選不易確定</p> <p>   關鍵點:助手選擇與培訓</p> <p> <strong>  14、行會突擊</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   如果方法得當,會開發大量的客戶資源。不容易合作</p> <p>   減少營銷人員的工作量</p> <p>   關鍵點:尋求合作的機會點</p> <p>  <strong> 15、設立代理店</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   利于統一的企業形象宣傳費用大</p> <p>   擴大品牌影響力</p> <p>   關鍵點:建立企業CIS系統,創建贏利模式。</p> <p> <strong>  16、貿易伙伴</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   資源共享,可獲雙贏。</p> <p>   省力、省時、有效。會有某些利益沖突</p> <p>   關鍵點:好選擇競爭性不很強的貿易伙伴</p> <p> <strong>  17、俱樂部尋找</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   有信賴感、容易交流</p> <p>   氣氛輕松,易于成交</p> <p>   關鍵點:了解俱樂部都有怎樣的客戶,是不是公司的準客戶</p> <p> <strong>  18、公司關系</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   方便、快、有效客戶范圍有限</p> <p>   關鍵點:公司如有進貨的上家和銷售的下家,同時與公司其他業務有關系的客戶,利用他們的關系建立新的客戶關系。</p> <p> <strong>  19、社團滲透</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   信賴感好,客戶質量高</p> <p>   提高品牌影響力</p> <p>   關鍵點:搞好與社團的關系</p> <p> <strong>  20、行業開拓</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   針對性強,容易細分</p> <p>   成功率高</p> <p>   關鍵點:尋找切入點,合作方式,談判技巧</p> <p> <strong>  21、利用轉介紹</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   容易建立信賴感</p> <p>   轉介紹機會多</p> <p>   關鍵點:尋找有可能幫助公司建立業務關系的親戚、朋友、同學、同事、同鄉、戰友等。</p> <p> <strong>  22、T訪問(順便拜訪)</strong></p> <p>   優點缺點</p> <p>   容易擴大戰果可能會浪費一些時間</p> <p>   會有意外收獲</p> <p>   T訪問是指營銷人員在外進行一次面談之后順便向左轉、向右轉或者向后轉尋找客戶的方法。<span style="display: none">&nbsp;</span></p>

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