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薪酬制度:保密還是公開?

2013年04月19日 15:33 來源:F600創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
【提要】: <p>   薪酬不僅是求職者關(guān)心的問題,也是企業(yè)敏感、顧慮多的問題。是否應(yīng)該公開薪酬,公開新酬對求職者和企業(yè)會造成什么樣的影響呢?</p> <p>   案例:薪酬保密失靈HR遭遇質(zhì)疑</p> <p>   盡管和大多數(shù)企業(yè)一樣采取嚴厲的薪酬...
<p>   薪酬不僅是求職者關(guān)心的問題,也是企業(yè)敏感、顧慮多的問題。是否應(yīng)該公開薪酬,公開新酬對求職者和企業(yè)會造成什么樣的影響呢?</p> <p>   案例:薪酬保密失靈HR遭遇質(zhì)疑</p> <p>   盡管和大多數(shù)企業(yè)一樣采取嚴厲的薪酬保密措施,位于東莞的IT設(shè)備供應(yīng)商飛地達設(shè)備有限公司還是遭遇了薪酬信息的泄露。人力資源經(jīng)理吳鵬為平息由此前來問責的員工的憤怒而倍感頭大。</p> <p>   &ldquo;事實上,企業(yè)始終都無法真正落實薪酬保密,更不能以保密為由掩蓋薪酬事實上的內(nèi)部不公平。一旦員工得知了真相,HR就很被動。&rdquo;</p> <p>   交鋒:薪酬保密VS薪酬公開</p> <p>   正方觀點:薪酬公開</p> <p>   從事人力資源管理工作已10年的李海淑認為,任何東西是暗箱操作都會出現(xiàn)不公。從原則上講,一個公平合理的薪酬體系和制度應(yīng)該是公開的。一個公開的薪酬體系能夠使企業(yè)和員工得到穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。根據(jù)激勵理論中的期望理論,當員工認為努力會帶來良好的績效評價從而帶來更多的收入時,就會受到激勵而付出更大的努力。</p> <p>   某外資企業(yè)人力資源部主管王小莉認為,公開的薪酬制度有利于組織內(nèi)部的溝通,并有助于培養(yǎng)員工的信任感。我們知道,在實行保密薪酬制度的組織,從來也沒有能夠杜絕員工私下討論薪酬的問題,而這種私下的討論和交流得到的往往是錯誤的信息,或者是被別人欺騙,或者是自欺欺人,正是在這種員工之間的相互博弈過程中,錯誤的信息在組織內(nèi)部傳播,員工的信任感也消失殆盡。實際上,再保密的薪酬制度都不會阻止人們打探別人薪酬的好奇。不管怎樣,或直接或側(cè)面的消息都已經(jīng)透露出來,而后迅速擴散。這樣的保密只能是公開的秘密。既然是這樣,又為什么不把薪酬直接公開呢?</p> <p>   反方觀點:薪酬保密</p> <p>   某合資公司人力資源部經(jīng)理李開云表示,員工薪資保密制度有多方面的好處,實際上,許多員工希望他們的工資是保密的。特別是收入低和績效差的員工,公開的薪酬會使他們難堪,而且收入低于平均水平的員工占很大比例,任何組織都難以對他們的存在無動于衷。員工享有隱私權(quán),這似乎包括為他們的收入保密。北京的某人事技術(shù)專家表示,企業(yè)和員工之間只是勞動力的買賣關(guān)系,作為員工和應(yīng)聘者沒有權(quán)利了解公司的薪資結(jié)構(gòu),這是公司的機密。薪資結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜,同一職位薪資有不同的檔次,薪資是根據(jù)員工的經(jīng)驗、績效定檔的,所以公開也只是個大致的范圍。國家也沒有必要對企業(yè)的管理進行干涉,如果強行公開會造成很多弊端。企業(yè)薪資在內(nèi)部也不宜公開,應(yīng)強調(diào)和自己比,不要和別人比。國內(nèi)在隱私觀念上比較缺乏,這一點在國營企業(yè)尤其明顯。國企的員工都要求薪資公開,因為國企是全民所有,員工接受不了薪資差距太大。然而拉大薪資差距也正是知識經(jīng)濟所要求的。</p> <p>   薪酬公開還是保密:如何選擇?</p> <p>   薪酬保密如今已不再是新鮮事物了。薪酬待遇與每一位員工的切身利益息息相關(guān),往往會引起人們的高度關(guān)注,并隨之帶來不同的反應(yīng)和后果。許多企業(yè)為了避免不必要的麻煩,而將薪酬保密作為企業(yè)規(guī)章制度中不可或缺的一部分;但從另一個角度來看,這好像又與薪酬制定的公平性不相符,試想當人們沒有了知情權(quán),公平感又從何而來呢?或許只會增加人與人之間的猜疑與不信任。</p> <p>   德圣企業(yè)管理咨詢公司特色咨詢師劉德柱認為,薪酬公開還是保密對目前許多企業(yè)來說都是一個令人頭疼的問題。因為從人力資源管理方面來看,薪酬是與員工利益直接相關(guān)的、員工能感受到公平與否的問題,如果企業(yè)在這個問題上處理不當,不是打擊一兩個員工積極性的問題,而是影響企業(yè)形象、企業(yè)文化的深層次問題。</p> <p>   劉德柱稱,任何老板都希望用大約的薪酬吸引有能力的合適員工,員工則都希望得到較高的薪酬以體現(xiàn)自身的價值。勞資雙方存在著這樣一對矛盾:老板和員工都認為自己在薪酬方面吃了虧。矛盾引發(fā)的結(jié)果是,老板對員工特別是高薪員工的期望值越來越高,終采取&ldquo;減員增效&rdquo;措施;而員工對老板提高待遇的期望值同樣也越來越高,由此產(chǎn)生永無止境的&ldquo;人才大流動&rdquo;。這樣的結(jié)果是勞資雙方都不想看到的,于是,很多企業(yè)特別是那些自認為競爭力不強的企業(yè)就明文規(guī)定員工薪酬是企業(yè)的秘密,員工不得打聽別人的工資,也不能任意公開自己的工資。員工薪酬是否需要保密?</p> <p>   在我國,薪酬制度是公開還是保密,還要考慮企業(yè)的特殊性。,由于傳統(tǒng)觀念的束縛,許多人還較習(xí)慣于&ldquo;大鍋飯&rdquo;,同時長期儒家思想的熏陶,導(dǎo)致了中國人&ldquo;好面子&rdquo;的特點,不習(xí)慣公開接受收入的差距。</p> <p>   其次,中國企業(yè)的薪酬制度的穩(wěn)定性和延續(xù)性不好,常常難以給員工穩(wěn)定的期望,薪酬保密在一定程度上能夠減少員工由于過高期望而帶來的不穩(wěn)定。此外,中國企業(yè)大多處于改革和創(chuàng)業(yè)階段,難以薪酬制度的穩(wěn)定性,薪酬體系變化比較大。為防止企業(yè)難以承受由于薪酬體系變化帶來的風(fēng)險,許多企業(yè)選擇了保密的薪酬制度。</p> <p>   不同的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的情況,在薪酬支付上注意技巧。公開的薪酬制度有利于團隊的獎勵,能夠促使團隊成員之間相互合作,同時防止上下級之間由于工資差距過大而出現(xiàn)的低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象。</p> <p> &nbsp;</p>

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