你拼命工作，升遷的卻是平日沒你賣命的人?你若懂得察言觀色，便能避免這種令人氣結的事……

　　敏與觀察，掌握狀況

　　想在組織內或市場中往上爬，你一定要搜集各種資訊情報，方能知己知彼，百戰百勝。但是如果你用請教的方式去尋求人家來告訴你，恐怕不見得奏效。所以要熟悉同事及上司們、競爭者的工作內容與進度，了解所需的技巧與經驗，大概要從仔細觀察、小心求證、表現濃厚興趣協助等方式下手才行。

　　別光埋頭苦干積極過頭

　　同時，所有的工作包括人際關系在內，當你試圖擴展工作分際時，請盡量別因太過積極，而讓大家反而對你筑起藩籬，拒你于千里之外。

　　小王剛結婚，做事態度非常認真，在公司里是大家有目共睹的，且常因想把事情做的更好而自行留下來加班。和他同一期進來的小陳單身，工作態度倒是還好，經常會好心的幫忙主管同事處理一些雜事。像上次總務部的徐小姐因為分不開身去購買清潔用具，就是小陳去替她買的。

　　在一次例行業務會議上，公司突然宣布因為要拓展業務，所以指派一位人員去新的單位負責管理及教育訓練的工作。大家對于這次高升的機會，都相當興奮。小王更是卯足全力，爭取這次高升加薪的機會，因為他答應老婆小惠要買一個鉆石戒指給她當新婚一年的紀念禮物。所以單位一有案子下來，小王總是不說二話的搶著負責。

　　小陳呢，倒是一付事不關己的樣子，照常和同事主管唱歌吃飯。結果當公司宣布由小陳去接派新任務時，小王真是愣住了……。后來聽說，原來企劃部的張經理，因為曾長住日本五年，很想念日本柿子的甜美，小陳的大姊恰好有次去日本游玩，就托她帶回來給張經理，令張經理受寵若驚、也訝異小陳的體貼知己。沒想到后來張經理是企劃這次新單位的負責人之一……

　　你說小陳耍心機也可以，說他很幸運運也行，但我寧愿站在另一個角度想，是他懂的察顏觀色。以前我的一位主管曾告訴我：“有人平步青云，有人苦干實干，轍職查辦!”并不是鼓勵大家投機取巧，或就不必認真表現，而是你要去選擇用什么樣的方式“表現”。

　　在工作領域里，野心常被稱做動機，因為野心是個嚇人的字眼。不過如果工作缺乏動機，你可就完了!有了它，不甘平凡的發明家，才會帶給我們許多美好的東西;有了它，才會讓我們的夢想成真。

　　莎士比亞曾說：“沒有野心，世界不會變好，更不會進步。”所以我們要眼觀四面、耳聽八方，用企圖心讓自己可以保衛自己的競爭優勢并且發揮長才。