2011/9/30 14:03:45 作者：網風 來源：1
騰訊?大楚網聯合武漢中南社會調查研究所28日發布《電子支付行為大調查》顯示，網友在網購商品中生活化趨勢非常明顯，服裝鞋帽、家居百貨等生活用品的消費群體很大。
調查顯示，網購人數最多的商品是服裝鞋帽，占18.3%，電腦數碼產品是購買用戶群第二大的商品，為11.9%，與數碼產品購買用戶數量相當的是家居百貨11.4%，其他為圖書音像制品、文體用品、化妝美容產品等。
據調查，服裝鞋帽的購買人群多的主要原因在于，此類產品在網上購買不僅價格便宜，真正做到貨比多家，而且方便快捷，運送過程中損壞機率低。目前國內的B2C網站，同樣多以服裝鞋帽為主要產品，吸引客戶。
追求方便快捷、價格便宜是進行網上購物的主要動機，37.3%用戶認為方便快捷是網購最主要的原因，30.1%的用戶網購最主要的原因是價格便宜。四成以上的用戶每月會網購四次以上，半年平均網購次數為18次，表示今后會繼續網購的用戶高達97%。
調查方建議，銀行還需開辟更多支付繳費渠道，同時加大對B2C網站的開拓力度。由于購買實物商品是用戶網上支付最主要的用途，因此如何在用戶購買實物商品時，搶奪第三方支付的用戶，應成為網上銀行主要的策略目標。
此項調查歷時1個月，共收集線上有效調查樣本1萬多份，線下有效樣本2000余份，主要反映了湖北人電子支付特征。
