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2011/8/9 13:35:52 作者：網(wǎng)風(fēng) 來(lái)源：1
中國(guó)家電連鎖作為一種較為先進(jìn)的業(yè)態(tài)，其豐富的家電產(chǎn)品、低廉的價(jià)格以及獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境，使其發(fā)展極為迅速。目前，整個(gè)家電連鎖行業(yè)市場(chǎng)形成了以國(guó)美、蘇寧為首的兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的格局。以國(guó)美、蘇寧為首的連鎖賣(mài)場(chǎng)幾乎壟斷一、二級(jí)市場(chǎng)，其中占有一級(jí)市場(chǎng)超過(guò)80%。2008年度，國(guó)美在收購(gòu)永樂(lè)、大中后，在全國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)量達(dá)到1300家，覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市，在家電連鎖業(yè)的地位遙遙領(lǐng)先其他品牌。蘇寧2008年度一年開(kāi)店接近200家，目前公司在中國(guó)大陸、香港地區(qū)、日本市場(chǎng)共擁有連鎖店1235家，銷(xiāo)售規(guī)模年超過(guò)千億元。過(guò)去幾年間，這兩家企業(yè)的復(fù)合增長(zhǎng)率均在60%以上，在中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)排行榜中均處于前三名的位置。另外，被百思買(mǎi)收購(gòu)的五星賣(mài)場(chǎng)數(shù)量也有166家。濟(jì)南三聯(lián)賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量也近200家，重慶商社、武漢工貿(mào)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量都超過(guò)40家，連鎖賣(mài)場(chǎng)門(mén)店總數(shù)約有近3000家。
然而，在如此規(guī)模和速度的擴(kuò)展下，家電連鎖業(yè)出現(xiàn)了盈利能力低、單店效益下降、管理水平不高以及和家電生產(chǎn)廠家矛盾加劇等一系列問(wèn)題。在2008年度以國(guó)美、蘇寧為首的連鎖賣(mài)場(chǎng)，改變了以往瘋狂擴(kuò)張的策略，改為低調(diào)擴(kuò)張，高調(diào)整合策略，從門(mén)店經(jīng)營(yíng)規(guī)模上升到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。連鎖賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整，不僅是為自身健康發(fā)展的需要，還是為今后繼續(xù)向三、四級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張作準(zhǔn)備，同時(shí)也為經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展下的競(jìng)爭(zhēng)在作準(zhǔn)備。
當(dāng)前家電連鎖企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一、中國(guó)家電連鎖業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大
1) 規(guī)模性經(jīng)營(yíng)：每家家電連鎖企業(yè)都有幾十家乃至上百家店面。由于規(guī)模經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的進(jìn)貨成本、營(yíng)銷(xiāo)成本的降低和規(guī)模效益的提高，使其能夠在家電零售的微利時(shí)代獲得百貨商場(chǎng)的渠道無(wú)法比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2) 選擇性經(jīng)營(yíng)：家電連鎖企業(yè)一般選擇遠(yuǎn)離中心商業(yè)區(qū)建店，這樣不僅可以降低租金，而且可以增大專(zhuān)賣(mài)店的規(guī)模。店內(nèi)采用倉(cāng)儲(chǔ)式陳列或樣品陳列，既可以匯集眾多品牌，為消費(fèi)者提供選擇上的便利，又大大降低經(jīng)營(yíng)成本。
3) 網(wǎng)絡(luò)性經(jīng)營(yíng)：家電連鎖企業(yè)在一個(gè)城市和一個(gè)區(qū)域內(nèi)擁有數(shù)家店面，形成一定的網(wǎng)絡(luò)，可以使消費(fèi)者就近購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)又可以使顧客在任何一家店面享受同樣的服務(wù)和價(jià)格。而且，家電連鎖企業(yè)一般采取總部統(tǒng)一進(jìn)貨、管理 (直營(yíng)店、旗艦店)，對(duì)加盟店進(jìn)行管理、配貨的形式，幾十家乃至上百家加盟店產(chǎn)生非常巨大的商品需求量，帶來(lái)了采購(gòu)商品的品種、數(shù)量的優(yōu)勢(shì)。
二、中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)進(jìn)一步細(xì)化
1) 國(guó)內(nèi)家電連鎖企業(yè)開(kāi)始對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做進(jìn)一步細(xì)化。例如：國(guó)美在香港開(kāi)出超大規(guī)模的連鎖店;十余家區(qū)域性家電零售企業(yè)聯(lián)手搭建中永通泰;上海華聯(lián)家電嘗試推出家電折扣店，國(guó)內(nèi)家電連鎖企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，正在積極探索新的行業(yè)發(fā)展路徑。
2) 國(guó)內(nèi)家電連鎖企業(yè)對(duì)提供的貨源進(jìn)行細(xì)化。針對(duì)不同城市的市場(chǎng)需求提供不同的產(chǎn)品貨源。同時(shí)對(duì)各個(gè)區(qū)域也要進(jìn)行細(xì)化。例如：國(guó)美、蘇寧都按照自身的規(guī)劃成立了幾個(gè)區(qū)域，將一個(gè)寬泛的市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的細(xì)化。
3) 國(guó)內(nèi)家電連鎖企業(yè)在管理上突出細(xì)節(jié)化。例如：國(guó)美在全國(guó)成立了一個(gè)二級(jí)市場(chǎng)的管理中心。這個(gè)管理中心對(duì)各部門(mén)的協(xié)作、配合起到了一個(gè)橋梁紐帶的作用，從而強(qiáng)化了對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的管理。從目前的形勢(shì)來(lái)看，國(guó)內(nèi)家電連鎖企業(yè)都將競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)放在了品牌和服務(wù)上。
三、中國(guó)家電連鎖經(jīng)營(yíng)地位日益突出
家電連鎖企業(yè)專(zhuān)注于家電經(jīng)營(yíng)，從而積累豐富的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在人力、物力和財(cái)力上都形成了自身優(yōu)勢(shì)，與傳統(tǒng)的家電零售渠道展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，其經(jīng)營(yíng)地位日益突出。
1) 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：家電連鎖企業(yè)了解消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品，通過(guò)向廠家定購(gòu)市場(chǎng)最需要的產(chǎn)品，達(dá)到銷(xiāo)售利潤(rùn)的最大化。反過(guò)來(lái)，專(zhuān)業(yè)化也使家電連鎖企業(yè)能夠有效地降低成本，加快企業(yè)的運(yùn)作效率，減少操作失誤。
2) 渠道優(yōu)勢(shì)：家電連鎖的專(zhuān)業(yè)化能夠保證銷(xiāo)售渠道的效率。城市規(guī)模越大，新興渠道的流通成分越高，家電專(zhuān)業(yè)連鎖的競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng)。例如在電視銷(xiāo)售渠道中，專(zhuān)業(yè)連鎖的銷(xiāo)售效率最高，其次是百貨商場(chǎng)。
3) 品牌優(yōu)勢(shì)：專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)使家電連鎖企業(yè)形成了極強(qiáng)的行業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)。作為家電流通領(lǐng)域的佼佼者，連鎖巨頭們?cè)诩译娦袠I(yè)和消費(fèi)者中具有了很高的知名度和美譽(yù)度。現(xiàn)在，大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品首選家電連鎖專(zhuān)賣(mài)店，家電廠商也積極交由家電連鎖企業(yè)包銷(xiāo)產(chǎn)品。
中國(guó)家電連鎖行業(yè)基本追隨了“沃爾瑪模式”，但客觀講離沃爾瑪?shù)木嚯x還相差很大，但“天天低價(jià)”模式的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)已初步具備：
1) 保證客戶(hù)量
2) 保證成本優(yōu)勢(shì)
3) 提升運(yùn)營(yíng)效率、擴(kuò)大利潤(rùn)率
例如：國(guó)美、蘇寧，他們與沃爾瑪相比的差距在于，中國(guó)家電連鎖企業(yè)的成功僅僅是在階段發(fā)展中獲得的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與沃爾瑪?shù)某掷m(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著本質(zhì)的區(qū)別，因?yàn)殡S著行業(yè)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展，優(yōu)勢(shì)會(huì)慢慢消減。
