歡迎來(lái)到F600網(wǎng)，您還可以
2012/5/10 17:37:33 作者：sc001 來(lái)源：1
企業(yè)能否可持續(xù)健康發(fā)展，需要從四大方面判斷：產(chǎn)業(yè)背景是否健康、核心團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀、商業(yè)模式是否具備競(jìng)爭(zhēng)力和資金儲(chǔ)備是否充足。對(duì)創(chuàng)業(yè)及發(fā)展階段的中小企業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)選擇及團(tuán)隊(duì)搭建一般在公司設(shè)立前都已經(jīng)完成，但融資難問(wèn)題一直困擾企業(yè)，吸引戰(zhàn)略投資者和走向證券市場(chǎng)發(fā)行上市，是中小企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中不可或缺的經(jīng)營(yíng)手段。如何獲取戰(zhàn)略投資者和資本市場(chǎng)的青睞，企業(yè)的商業(yè)模式是否具備競(jìng)爭(zhēng)力是重中之重。截至2012年3月31日，創(chuàng)業(yè)板掛牌上市公司已經(jīng)達(dá)到309家，商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)占據(jù)創(chuàng)業(yè)板很大比重。
創(chuàng)新三要素
何謂商業(yè)模式一直是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，簡(jiǎn)言之，商業(yè)模式就是企業(yè)整合各種資源，通過(guò)一定的途徑或方式來(lái)滿足特定客戶的某些需求并實(shí)現(xiàn)盈利。
在同一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，中小企業(yè)如果以相同或類似的商業(yè)模式和大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是沒(méi)有任何勝算機(jī)會(huì)的。中小企業(yè)的成功商業(yè)模式肯定是創(chuàng)新的商業(yè)模式，肯定是受機(jī)構(gòu)投資者和資本市場(chǎng)歡迎的商業(yè)模式。
我認(rèn)為，商業(yè)模式主要包括三大要素：客戶需求、業(yè)務(wù)模式和盈利模式，最終獲得成功無(wú)不是這三種要素的完美結(jié)合。商業(yè)模式優(yōu)化和不斷創(chuàng)新將伴隨著企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)周期，在企業(yè)的不同發(fā)展階段，商業(yè)模式主要關(guān)注環(huán)節(jié)和創(chuàng)新點(diǎn)有所不同。
客戶需求創(chuàng)新
在企業(yè)初級(jí)階段，投資者主要關(guān)注的是客戶需求創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，通過(guò)獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)盡快變成用戶消費(fèi)，形成市場(chǎng)領(lǐng)先。
客戶需求創(chuàng)新：主要是產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)客戶群體等要素創(chuàng)新，以產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新為核心，打造適合特定目標(biāo)客戶的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的差異化需求或復(fù)合需求，增加顧客粘連度和忠誠(chéng)度。
以“海底撈”火鍋連鎖店為例，其產(chǎn)品質(zhì)量和菜品較其他同類火鍋店并沒(méi)有多大差異，但其成功的秘訣在于其銷(xiāo)售的不是菜品，而是其創(chuàng)新的服務(wù)模式。服務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)在等位、就餐和買(mǎi)單等各個(gè)環(huán)節(jié)，用戶從接受服務(wù)到就餐結(jié)束無(wú)不體驗(yàn)“上帝”的感覺(jué)，“海底撈”的商業(yè)模式創(chuàng)新就是服務(wù)創(chuàng)新。
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新：核心為資源組織方式創(chuàng)新和供應(yīng)鏈流程創(chuàng)新。
什么是業(yè)務(wù)模式?業(yè)務(wù)模式即公司為客戶提供價(jià)值的方式，以及該公司為支持其利潤(rùn)模式和客戶價(jià)值主張而組織資源和流程的方式。相比客戶需求創(chuàng)新，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新涉及的范圍比較廣泛，包括但不限于目標(biāo)市場(chǎng)變化、產(chǎn)品組合變化、購(gòu)銷(xiāo)模式變化、價(jià)格組合變化、業(yè)務(wù)流程變化、管理工具變化、供應(yīng)體系變化等種種方面。
凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東商城等的商業(yè)模式創(chuàng)新主要為業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，改進(jìn)了供應(yīng)鏈流程，通過(guò)“線上和線下”組合，壓縮了流通成本，縮短了產(chǎn)品供應(yīng)時(shí)間，滿足了客戶核心需求，把體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮到了極致。。
盈利模式創(chuàng)新
企業(yè)到了發(fā)行上市階段，一般在業(yè)內(nèi)都具有很好的品牌優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，是否具有穩(wěn)定的有特色的盈利模式和可持續(xù)發(fā)展能力，是投資者最關(guān)注的問(wèn)題，也是其是否能發(fā)行上市成功的核心。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，盈利模式就是企業(yè)賺錢(qián)之道，即借助商業(yè)模式哪個(gè)要素和環(huán)節(jié)獲取利潤(rùn)，向誰(shuí)獲取以及怎么獲取。盈利模式創(chuàng)新多種多樣，包括但不限于收費(fèi)方式、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)內(nèi)容、收費(fèi)種類、采購(gòu)方式、采購(gòu)對(duì)象、成本控制等方面創(chuàng)新和改變。
新興產(chǎn)業(yè)和第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的盈利模式創(chuàng)新主要是搭配收費(fèi)、間接收費(fèi)、品牌授權(quán)等模式創(chuàng)新。
所謂搭配收費(fèi)即免費(fèi)和收費(fèi)相結(jié)合，客戶部分產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)不收費(fèi)，部分產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)要收費(fèi)，通過(guò)免費(fèi)消費(fèi)提供來(lái)增加客戶粘連度和忠誠(chéng)度，通過(guò)收費(fèi)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)公司盈利目標(biāo)。
騰訊、360安全衛(wèi)士等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即是搭配收費(fèi)模式典型。以騰訊QQ為例，通過(guò)免費(fèi)的即時(shí)聊天工具掌握和維持巨量用戶資源，再通過(guò)廣告服務(wù)、SP增值服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行收費(fèi)，從而獲得巨大成功，日進(jìn)斗金，先后拉來(lái)IDG、盈科數(shù)碼等風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)投資并在2004年成功實(shí)現(xiàn)上市融資。
所謂間接收費(fèi)，即收費(fèi)對(duì)象和消費(fèi)對(duì)象分離。比如報(bào)紙、時(shí)尚雜志等媒體，都是以廣告收入代替了報(bào)紙、雜志等本身贏利，報(bào)紙的紙張成本與銷(xiāo)售價(jià)格持平甚至略高，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙的成本極低，時(shí)尚雜志更是通過(guò)廣告、贊助品、會(huì)展、大型活動(dòng)等獲取主要利潤(rùn)。
所謂品牌授權(quán)，即通過(guò)品牌輸出獲利。《喜羊羊與灰太狼》的盈利模式，即先打造品牌，然后再開(kāi)發(fā)衍生品，影視轉(zhuǎn)播采取低收費(fèi)，主要獲取衍生品業(yè)務(wù)利潤(rùn)。
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)的盈利模式創(chuàng)新主要是采取規(guī)模經(jīng)濟(jì)和運(yùn)營(yíng)成本控制。比如雛鷹農(nóng)牧、大康牧業(yè)、大湖股份等養(yǎng)殖類上市公司均是走規(guī)模經(jīng)濟(jì)之路，雛鷹農(nóng)牧通過(guò)CYE“公司+基地+農(nóng)戶”迅速擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，通過(guò)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式在成本控制、生豬質(zhì)量、食品安全等方面提升優(yōu)于其他企業(yè)的系列保障，毛利率遠(yuǎn)高于同行業(yè)平均水平，發(fā)行上市時(shí)受到投資者追捧，發(fā)行市盈率約60倍，超募近6億元。
動(dòng)態(tài)創(chuàng)新
商業(yè)模式與資本運(yùn)作相輔相成、互相依仗，資本運(yùn)作是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功的重要保障，成功的商業(yè)模式創(chuàng)新為投資者進(jìn)行資本投入并獲得超額收益保駕護(hù)航。
對(duì)中小企業(yè)的最大挑戰(zhàn)是商業(yè)模式的創(chuàng)新是動(dòng)態(tài)的，處于不斷變化過(guò)程中。如果一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式保持了5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間不優(yōu)化和創(chuàng)新，其競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利能力就會(huì)遇到很大挑戰(zhàn)，蘋(píng)果公司就是很好的例子，經(jīng)歷了高成長(zhǎng)、衰敗、再輝煌的完整歷程，商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新鑄就了其現(xiàn)在市場(chǎng)霸主地位。IBM、雅虎、戴爾、惠普、柯達(dá)等跨國(guó)巨頭的興衰成敗為中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了足夠的警示和啟迪。
相關(guān)新聞
