創(chuàng)業(yè)的過程中有苦有甜，每個人選擇的創(chuàng)業(yè)之路不同，所以他們的需求也不相同，每個創(chuàng)業(yè)者都有自己的創(chuàng)業(yè)需求，他們也有著各自不同的創(chuàng)業(yè)體會，通過各自的體會闡發(fā)出對于人生對于創(chuàng)業(yè)的哲理，下面我們就來看溫州商人虞國榮的蘇州創(chuàng)業(yè)體會。

   而說到虞國榮，不僅在蘇州的工商企業(yè)界，而且在華東地區(qū)的電器同行們，都知道他是一位已經(jīng)融入蘇州經(jīng)濟發(fā)展，而且會講一口流利蘇州話的溫州老板。“自古溫州出商人。”虞國榮出生在溫州，從小就受到家鄉(xiāng)人“敢為人先、拼搏進取、吃苦耐勞、不達目的誓不罷休”等創(chuàng)業(yè)精神的熏陶。

   1989年虞國榮到蘇州游覽，在蘇州的兩天里，虞國榮感到：蘇州的環(huán)境、治安非常適合自己投資創(chuàng)業(yè)。于是決定從經(jīng)銷低壓電器入門，走上了創(chuàng)業(yè)之路。這年年底，他投資3萬元，開辦了一家經(jīng)銷低壓電器產(chǎn)品的經(jīng)營部。

   隨著生意越做越大，虞國榮發(fā)現(xiàn)，在我國低壓電器市場上，高價的進口產(chǎn)品與假冒偽劣的低價產(chǎn)品并存，魚目混珠，令消費者無所適從。這就意味著低壓電器行業(yè)有的市場潛力值得開發(fā)。虞國榮又產(chǎn)生了“創(chuàng)辦公司實體、開發(fā)品牌產(chǎn)品”的想法。

   辦生產(chǎn)實體，要有適銷對路、含有技術(shù)的當家產(chǎn)品。于是虞國榮便帶領(lǐng)幾個供銷、技術(shù)人員到上海、福建、山東等省、市做市場調(diào)查，決定生產(chǎn)當時的DZ47型模數(shù)化終端系列產(chǎn)品，俗稱斷小型斷路器。他們之所以看中這款產(chǎn)品，主要是它具有“體積小，分斷能力高，能保障終端線路”等特點，是對人身和財產(chǎn)安全起到保障用處的產(chǎn)品。接著他不惜重金，以高薪從沈陽一家機床電器廠招聘來一位特色工程師和三位技術(shù)人員。就這樣，一個連總經(jīng)理在內(nèi)只有10名員工的蘇州申泰電器有限公司開張了。盡管條件簡陋，經(jīng)過大家的共同努力，終于生產(chǎn)出了符合國家標準的產(chǎn)品。

   有了產(chǎn)品就要抓銷售。虞國榮親自帶頭跑市場，他北上京津，南下粵閩，中走魯皖，馬不停蹄地收集資料，了解市場信息，宣傳申泰產(chǎn)品，建立銷售網(wǎng)點。虞國榮還做出了一個大膽而果斷的營銷策略：“無償試用、無效退貨，先拿去用、合適再付款。”申泰電器就這樣憑著誠信、負責的信譽被廣大用戶認同，并形成了自己的品牌。

   虞國榮還十分重視產(chǎn)品的售后服務，公司明文規(guī)定：在蘇州，不管是產(chǎn)品問題還是使用者操作問題，是申泰的產(chǎn)品，客戶打來電話后，24小時內(nèi)解決問題。在2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場，然后再查明原因。如果是產(chǎn)品原因，申泰不收取任何費用；如果不是，能修則修，酌情收取成本費。如果在省內(nèi)、華東地區(qū)內(nèi)，則要求48小時內(nèi)處理好問題。

   1998年6月，適逢歷史上罕見的特大洪災，國家農(nóng)村電網(wǎng)改造工程正在蘇州快速推進。一天，下著大雨，吳江市銅鑼鎮(zhèn)來電話反映：個別開關(guān)燒壞并有合不上閘的現(xiàn)象。此時已是深夜，虞國榮立即帶領(lǐng)技術(shù)廠長、工程師冒著大雨趕往事發(fā)地。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)開關(guān)箱內(nèi)有少量水珠，顯然開關(guān)燒壞并非是質(zhì)量問題。雖然與電器開關(guān)的質(zhì)量無關(guān)，他們還是將這些產(chǎn)品換下，重新安裝了新開關(guān)。第二天一清早，再次趕往吳江，可是用戶還是認為產(chǎn)品有質(zhì)量問題。為此，虞國榮主動提出抽樣封存，再由用戶送至省電器科學試驗站進行鑒定。鑒定結(jié)果他們生產(chǎn)的電器全部合格，從而降低 了客戶的疑慮。

   人們稱虞國榮是會講蘇州話的溫州老板，至少說明：虞國榮已融入蘇州這方熱土。當初他與妻子赤手空拳來到蘇州創(chuàng)業(yè)，兩個兒子都生在蘇州，長在蘇州，全家人的戶口都落戶在蘇州，已經(jīng)成了真正的蘇州人。他不僅練就了一口足以亂真的蘇州方言，還廣交了蘇州朋友，吸納了蘇州人的人文營養(yǎng)。

   蘇州人有海納百川的胸懷，包容兼蓄，待人真誠、公平、公正。同樣，虞國榮崇尚“誠心誠意，以人為本”。“以人為本、尊重員工、善待員工，充分發(fā)揮每位員工的積極性”，這是虞國榮的口頭語。記得有一位新進公司的員工，以前他在其他企業(yè)時沒有辦理過任何保險，也由于他剛進公司沒幾天，還沒來得及為其投保，自身的一個大意便出了事故。結(jié)果，個人開刀住院飽受皮肉之苦。這件事給虞國榮一個深刻的啟示：員工的切身利益和企業(yè)利益是一致的，為員工著想其實也是為企業(yè)自身著想。再往大里說，每個員工背后是一個家庭，民營企業(yè)員工的工作、生活狀態(tài)如何，涉及千家萬戶，對社會穩(wěn)定有著很大影響。基于這種認識，虞國榮重視員工福利保障工作，全公司員工都繳納養(yǎng)老金、保險基金，對一些經(jīng)常外出的員工，如銷售員、駕駛員等，公司特別為他們投“意外保險”，員工們欣喜地稱贊：“公司為我們投保險，我們?yōu)楣緺庁暙I！”

   在公司的發(fā)展過程中，虞國榮深深的感受到：“法泰公司之所以能發(fā)展、壯大，得益于黨改革開放的政策，得益于各級領(lǐng)導的關(guān)心和社會各界的支持與幫助。”所以，在虞國榮心中形成了一個強烈愿望：飲水思源，關(guān)心社會，回報社會。當他看到社會上許多下崗工人生活十分困難時，動情地說：“現(xiàn)在蘇州當?shù)卣⑷嗣袢罕娛株P(guān)心‘新蘇州人’，而我們作為‘新蘇州’也要關(guān)心‘老蘇州’。”于是毅然決定：盡較大可能招收下崗工人。目前，公司已吸收了60多名下崗工人，占公司員工總數(shù)的20％以上。同時，為農(nóng)村富余勞力轉(zhuǎn)移、減輕國家壓力，爭挑重擔，公司共吸納農(nóng)村來蘇打工人員，占員工總數(shù)的30％，無論是下崗的“老蘇州”，還是外地來打工的“新蘇州”，虞國榮堅持對他們一視同仁，為他們繳納“三金”，以解他們的后顧之憂。善待員工和奉獻社會的種種舉措，進一步加強了法泰公司內(nèi)部的凝聚力，并得到社會的一度認同和信任，從而促使公司不斷發(fā)展壯大。

   虞國榮到蘇州創(chuàng)業(yè)17年，他吸收了吳文化中“尚文崇教，包容開放，內(nèi)斂穩(wěn)重”等素質(zhì)養(yǎng)料；他保留了溫州商人“敢闖敢冒、敢于拼搏”的創(chuàng)業(yè)精神；兩者的優(yōu)點相糅合，鑄就了“法泰”企業(yè)的核心競爭力——創(chuàng)新。

   “要么不干，干就要干得好；要么不做，要做就要做出流的產(chǎn)品。”這是溫州人的性格，也是虞國榮對企業(yè)產(chǎn)品的定位。辦廠之初，他們從生產(chǎn)當時的斷小型斷路器開始，接著又開發(fā)了多個系列幾十個規(guī)格，達到了國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平。同時，加大投入，引進生產(chǎn)線，添置了高精度的檢測設備和儀器，從而使產(chǎn)品質(zhì)量控制有了可靠的技術(shù)保障。

   今年，虞國榮又出銷售新招，策劃把法泰公司一分為二，分為制造公司和銷售公司。銷售公司實行股份制，公司職工和社會資金都可參股，并高薪向全國招聘銷售總經(jīng)理。過去一般采用兩種營銷辦法：一是派出大批銷售人員到全國各地去推銷產(chǎn)品；二是在產(chǎn)品覆蓋的各主要城市聘用銷售代理。虞國榮既不搞推銷，又不聘代理；而是由銷售公司在全國各地開設門店，每個門店由公司總部派出兩人，一人為店長，負責管理，另一人負責財務，其余銷售人員都在當?shù)仄赣谩＿@樣做有兩大好處：一是既節(jié)省了費用，又擴大了市場；二是進一步提升了“法泰”企業(yè)品牌的度。

   上述材料為我們講述了別樣的創(chuàng)業(yè)故事，虞國榮用自己的智慧和精神將自己的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品做大做強。他的創(chuàng)業(yè)過程更是一個寶貴的經(jīng)歷，希望廣大的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過程中，善于學習別人的成功經(jīng)驗，學會與實際創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，為你的事業(yè)更增添成功的保障。