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這條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的,因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)力;因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手;看來(lái)只有第三條路適宜。于是,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令。兩個(gè)助手既無(wú)能,也就上行下效,再為自己找兩個(gè)無(wú)能的助手。如此類推,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。
苛希納定律
西方管理學(xué)中有一條好的苛希納定律:如果實(shí)際管理人員比不錯(cuò)人數(shù)多兩倍,工作時(shí)間就要多兩倍,工作成本就要多四倍;如果實(shí)際管理人員比不錯(cuò)人數(shù)多三倍,工作時(shí)間就要多三倍,工作成本就要多六倍。
苛希納定律告訴我們,在管理上并不是人多力量大,管理人員越多,工作效率未必就會(huì)越高??料<{定律要求我們,要認(rèn)真研究并找到一個(gè)不錯(cuò)人數(shù),以較大限度地減少工作時(shí)間,降低工作成本。
馬蠅效應(yīng)
林肯少年時(shí)和他的兄弟在肯塔基老家的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)里犁玉米地,林肯吆馬,他兄弟扶犁,而那匹馬很懶,慢慢騰騰,走走停停??墒怯幸欢螘r(shí)間馬走得飛快。林肯感到奇怪,到了地頭,他發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在馬身上,他就把馬蠅打落了??吹今R蠅被打落了,他兄弟就抱怨說(shuō):“哎呀,你為什么要打掉它,正是那家伙使馬跑起來(lái)的嘛!”
沒(méi)有馬蠅叮咬,馬慢慢騰騰,走走停停;有馬蠅叮咬,馬不敢怠慢,跑得飛快。這就是馬蠅效應(yīng)。馬蠅效應(yīng)給我們的啟示是:一個(gè)人只有被叮著咬著,他才不敢松懈,才會(huì)努力拼搏,不斷進(jìn)步。
“南風(fēng)”法則
“南風(fēng)”法則也稱“溫暖”法則,源于法國(guó)作家拉封丹寫(xiě)過(guò)的一則寓言:北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X(jué)得春暖上身,始而解開(kāi)紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。
這則寓言形象地說(shuō)明了一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。好品牌在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點(diǎn)“人情味”,盡力解決下屬日常生活中的實(shí)際困難,使下屬真正感受到好品牌給予的溫暖,從而激發(fā)出工作的積極性。
酒與污水定律
酒與污水定律是指,如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,你得到的還是一桶污水。
在任何組織里,都存在幾個(gè)難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋(píng)果一樣,如果你不及時(shí)處理,把果箱里其他的蘋(píng)果也弄爛?!盃€蘋(píng)果”的可怕之處在于它那破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可能被吞沒(méi),而一個(gè)無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)的部門變成一盤(pán)散沙。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷品,一頭驢子一秒鐘就能將它毀壞掉。
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