一個(gè)有效的人際關(guān)系應(yīng)該是健康的充滿了信任和活力的，它應(yīng)該使員工在暖暖的氛圍中感覺(jué)到人生的美好、工作的滿足，從而激勵(lì)所有的成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而奮斗。

  每一個(gè)現(xiàn)代的社會(huì)人都不是一個(gè)孤立的個(gè)人，他總會(huì)和周?chē)娜私⒛撤N關(guān)系，這種關(guān)系對(duì)每個(gè)人都有著很大的幫助。尤其是在現(xiàn)代職場(chǎng)中，分工越來(lái)越細(xì)，合作已經(jīng)成了關(guān)乎事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，而合作之前就要與別人建立良好的人際關(guān)系。那么如何去建立這種關(guān)系呢?

  人際關(guān)系的形成是需要大家在一起互相接觸，實(shí)現(xiàn)思想與感情的互相交流的。因?yàn)闆](méi)有人愿意在繁華的都市里選擇過(guò)魯濱遜式的生活，這種交流也是人內(nèi)在的一種需要，而這種需要的滿足方式還是通過(guò)交流來(lái)得以實(shí)現(xiàn)的。這就好比你想讓一頭驢乖乖喝水，你不能通過(guò)暴力手段將驢的頭強(qiáng)行按到水中;你也不能實(shí)施利誘，給予它獎(jiǎng)賞，顯然這也是不合情理的，因?yàn)轶H并沒(méi)有經(jīng)過(guò)類似于馬戲團(tuán)里的訓(xùn)練，它不會(huì)懂。好的辦法就是給驢吃草料，在草料中放入鹽。驢吃了鹽，就會(huì)口渴。口渴了，自然要喝水。這時(shí)，即使你不讓它喝也不行。所以讓驢喝水的好的辦法是：讓驢自己心里想喝，自覺(jué)地要求喝。

  人際關(guān)系的建立是人內(nèi)心的一種需要，在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，怎樣強(qiáng)調(diào)擁有良好的人際關(guān)系的重要性都不過(guò)分。良好的人際關(guān)系利于營(yíng)造良好、愉悅的工作氣氛，使公司充滿活力和生機(jī)，不僅提高了工作效率，而且可讓工作中的人心情舒暢，這樣的結(jié)果是管理者與員工都希望看到的。幾乎所有的成功者在其步向成功的過(guò)程中都是在處理自我與他人的關(guān)系。作為一名企業(yè)的員工，誰(shuí)愿意被人忽視呢?

  在今天的企業(yè)中，管理者越來(lái)越重視合作的氛圍。一個(gè)員工即使能力再出眾，如果和周?chē)耐虏荒芎芎玫叵嗵帲绊懙焦镜膱F(tuán)隊(duì)協(xié)作，那他也不是老板需要的人才，因?yàn)槔习宀粫?huì)因?yàn)樗艞壗^大多數(shù)盡管不是很出眾，卻能夠積極合作，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和集體的普通員工。

  我曾走訪、調(diào)查很多企業(yè)在培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)方面的舉措，使我對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了更深的認(rèn)識(shí)。在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，作為員工的首要任務(wù)就是快速融入集體，進(jìn)入工作狀態(tài)，盡快熟悉工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容，與部門(mén)同事與上司團(tuán)結(jié)一致，重視團(tuán)隊(duì)合作精神與集體感的培養(yǎng)。

  在IBM，每個(gè)人都在努力縮短人與人之間的距離，創(chuàng)造一個(gè)良好的人際關(guān)系氛圍。小托馬斯·沃森曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有任何事物能夠代替良好的人際關(guān)系，以及這種關(guān)系所帶來(lái)的高昂的士氣和干勁……良好的人際關(guān)系說(shuō)起來(lái)很容易。我認(rèn)為，真正的經(jīng)驗(yàn)就是，你始終堅(jiān)持全力以赴地塑造這種良好關(guān)系，此外，更重要的是，所有人形成一種團(tuán)結(jié)的力量。”

  有一個(gè)寓言，說(shuō)的是嚴(yán)寒的冬天里，一群人點(diǎn)燃起一堆火。大火熊熊，烤得人渾身暖烘烘的。有個(gè)人想：天這么冷，我不能離開(kāi)火堆，不然我就會(huì)被凍死。其他人也都這么想，沒(méi)有一個(gè)人愿意離開(kāi)火堆去尋找新的柴火。于是這堆無(wú)人添柴的火不久便熄滅了，這群人全被凍死了。

  又有一群人點(diǎn)起了一堆火，一個(gè)人想：如果大家都只烤火不添柴，這火遲早會(huì)滅的。其他人也都這么想。于是大家都去拾柴，無(wú)人烤火，可是這火不久也熄滅了，原因是大家只顧拾柴，沒(méi)有烤火，均陸續(xù)凍死在撿柴的路上，火終因缺柴而滅。

  又有一群人點(diǎn)起了一堆火，這群人沒(méi)有全部圍著火堆取暖，也沒(méi)有全部去拾柴，而是制定了輪流取暖拾柴的制度，一半人取暖，一半人拾柴，于是人人都參與拾柴，人人都得到溫暖，火堆因得到足夠的柴源不住地燃燒，大火和生命都延續(xù)到了春天。

  我想用這個(gè)故事說(shuō)明的道理就是：在任何組織和企業(yè)當(dāng)中，要成為其中優(yōu)秀的人具有合適的處理與協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，或者說(shuō)，就是要擺正自己在組織或團(tuán)體中的位置，這是做好一份工作基本的要求。正確處理人際關(guān)系，形成相互合作、相互支持發(fā)展的良性互動(dòng)關(guān)系，創(chuàng)造利己利人的雙贏局面，這也是個(gè)人成功的關(guān)鍵。

  但是，事情不總是想象的那么美好。人際關(guān)系需要身處其中的每個(gè)人用心去不斷地經(jīng)營(yíng)，是否能建立良好的人際氛圍，關(guān)鍵在于自己的心態(tài)，堅(jiān)持正確的工作態(tài)度,都會(huì)有良好的人際關(guān)系。英國(guó)首相休姆曾經(jīng)因?yàn)橐粋€(gè)政策，被持相反意見(jiàn)的國(guó)會(huì)議員和社會(huì)輿論連續(xù)在議會(huì)和報(bào)紙上，大肆批評(píng)了一個(gè)星期。朋友對(duì)休姆很同情，忍不住問(wèn)他：“這種像轟炸機(jī)傾巢而出的報(bào)復(fù)行動(dòng)，你怎么能夠受得了呢?”