2011/6/7 16:00:41 作者：浮云 來源：1
1、問卷的功能：
①能正確反映調查目的，具體問題，突出重點，能使被調查者樂意合作，協助達到調查目的。
②能正確記錄和反映被調查者回答的事實，提供正確的情報。
③統一的問卷還便于資料的統計和整理。 問卷的設計是調查的重要一環。要得到對你有益的信息，需要提問確切的問題。
要設計一份完美的問卷，不能閉門造車，而應事先做一些訪問，擬訂一個初稿，經過事前實驗性調查，再修改成正式問卷。
2、問卷的組成部分 一份正式的調查問卷一般包括以下三個組成部分：
第一部分：前言。主要說明調查的主題、調查的目的、調查的意義，以及向被調查者表示感謝。
第二部分：正文。這是調查問卷的主體部分，一般設計若干問題要求被調查者回答。
第三部分：附錄。這一部分可以將被調查者的有關情況加以登記，為進一步的統計分析收集資料。
3、調查問卷提問的方式 調查問卷提問的方式可以分為以下兩種形式：
(1)封閉式提問 也就是在每個問題后面給出若干個選擇答案，被調查者只能在這些被選答案 中選擇自己的答案。
(2)開放式提問 就是允許被調查者用自己的話來回答問題。由于采取這種方式提問會得到各 種不同的答案，不利于資料統計分析，因此在調查問卷中不宜過多。
4、問卷設計的原則
(1)、相關原則——調查問卷中除了少數幾個提供背景的題目外，其余題目必須與研究主題直接相關。
(2)、簡潔原則——調查問卷中每個問題都應力求簡潔而不繁雜、具體而不含糊，盡量使用簡短的句子，每個題目只涉及一個問題，不能兼問。違反這一原則的例子如：“你是否贊成加強高中的學術性課程和教師的競爭上崗制度?”
(3)、禮貌原則——調查問卷中盡量避免涉及個人隱私或隱私的問題，如收入來源;避免那些會給答卷人帶來社會或職業壓力的問題，使人感到不滿。問題的措辭禮貌、誠懇，人們才能愿意合作。
(4)、方便原則——調查問卷中題目應該盡量方便調查對象回答，不必浪費過多筆墨，也不要讓調查對象覺得無從下手，花費很多時間思考。
(5)、定量準確原則——調查問卷中如果要收集數量信息，則應注意要求調查對象答出準確的數量而不是平均數。例如，“在您的班級中六歲入學的有幾人”和“在您的班級里學生平均幾歲入學”，前者能夠獲得班級六歲入學兒童的準確數字，而后者則無法得到這樣的信息。
(6)、選項窮盡原則——調查問卷中題目提供的選擇答案應在邏輯上是排他的，在可能性上又是窮盡的。例如，“您的最后學歷是什么”的備選答案有：A、中專B、本科C、碩士研究生三個答案，顯然沒有窮盡學歷類型。有的題目應提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“沒有明確態度”等，這樣可以避免調查者在不愿意表態或因不了解情況而無法表態的情況下被迫回答。
(7)、拒絕術語原則——調查問卷中避免大量使用技術性較強的、模糊的術語及行話，以便使被調查對象都能讀懂題目。違反這一原則的例子如“您認為您的孩子社會智力如何?”
(8)、適合身份原則——調查問卷中題目的語言風格與用語應該與調查對象的身份相稱。因此在題目編擬之前，研究者要考察調查對象群體的情況，如果對象身份多樣，則在語言上盡量大眾化;如果調查對象是兒童、少年，用語要活潑、簡潔、明快;如果調查對象是專家、學者，用語應該科學、準確，并可適當運用專業語言。
(9)、非導向性原則——調查問卷中所提出的問題應該避免隱含某種假設或期望的結果，避免題目中體現出某種思維定勢的導向。例如：“作為教師，您認為素質教育能夠更好地促進學生的健康成長嗎?”
5、如何寫導語
感謝語 如：各位受訪者大家好!(或感謝您閱讀這份調查問卷。或對您給予這一調查活動的幫助表示誠摯的感謝!)
調查目的說明語 如：此卷是為了解現代人的消費現狀而設計的。
指導提示性語言 如：請您仔細閱讀此調查問卷，在你認可項目□內畫√并將您的選項填在括號內。
