美國《財富》雜志是這樣評價金領的:年齡在25歲至45歲之間,受過良好的教育,有一定的工作經驗、經營策劃能力、技能和一定社會關系資源,年薪在15萬美元到40萬美元之間。而據國家統計局的調查顯示,“金領”高收入階層的月薪大都在1萬元以上;有一套屬于自己的住房,市場價格在80萬元左右;有一輛進口車或至少有一輛奧迪、桑塔納等檔次的國產轎車;飲食不超過家庭總支出的1/4。
從經濟指標出發,不同的社會有不同的基準。但如果從“人才因素”出發,在兩個承認“勞動力就是商品”的社會里,對“商品”的基本認同點還是相近的。
如果說,“一般商品”同“人力商品”有什么不同,那么,可能就是前者被動地反映了價值,而后者則是主動地體現了價值。因此我們有理由相信,在合理的社會組織下,“高薪的人都是一樣的,低薪的人則不盡相同”。
怎樣才能成為高薪人才?從眾多高薪人才身上,我們總結出一些共性的東西:具有以實用為導向的職業知識、以為導向的職業技能、以價值為導向的職業觀念、以敬業為導向的職業態度和以生存為導向的職業心理素質。
一、知識以“用”為重
古人說:“學以致用”。要會學還會用,確實不是件簡單的事。在這個處處充斥著“學海”、“考潮”的社會,別說學以致用,就是選擇學什么,已是件令人頭痛的事。
對于一般人來講,知識的獲得,一方面可以通過各種院校的教育,一方面可以通過社會的再教育。教育相對較為系統,一般是我們考慮自己的情況而選擇的教育,它主要體現我們的興趣、潛力;而再教育一般是考慮到自己的知識構成、工作需要等而進行的額外教育。
從目前的社會情況來看,很多人選擇教育,已慢慢脫離了自己“興趣”、“潛力”的軌道,越來越喜歡趨“熱”避“冷”,哪個熱門的,比較容易找到工作的,就選它,至于自己喜不喜歡、學不學得來,那已不是很重要。在再教育方面,很多人也存在著好高務遠、急功近利的心態。從一個人的知識構成來看,理想的教育是以教育為基礎,社會再教育為延續。隨著越來越多的人工作不對口,這種連續性的教育已不可能。因此,再教育的質量已在一定程度上決定了一個人的發展步伐。
在這個社會稱得上“人才”的人,不是“專”才,就是“特”才。前者是擁有豐富知識的人;后者是擁有特殊才能的人。“專才”選擇的再教育多是延續性教育;而“特才”選擇的多是含金量高、相對的再教育。從目前再教育市場來看,比較適合“專才”的再教育產品有各種研究生課程班、遠程教育;適合“特才”的應是一些管理類培訓、一些含金量高的認證培訓。這些教育產品有很多共同點:針對朝陽行業、準入門檻高、強調案例和實踐、不易學成。其實,這些特點也是一個好的教育產品的標志。
除了社會再教育,一個優秀的人才定不會放過企業每一次針對性內部培訓。現在很多企業已將培訓當成是員工的福利,這些有針對性、苦心經營的培訓為的是提高員工的職業技能、工作效率,從這些培訓中,也可反映一個員工的學習能力、可挖掘潛力和自我提升的熱情。很多企業也將員工的培訓表現、結果作為企業內部提拔人才的一項標準。對于企業員工來說,通過這些有的放矢的培訓,更能清楚自己同企業的要求還存在著哪些差距,并及時調整自己,使自己成為企業喜歡的人、老板欣賞的人。
二、以為導向的職業技能
作為一個優秀人才,以為導向的職業技能是必不可少的,它是執行能力的體現,更是個人思索和人格魅力的反映,它不僅指職業的態度,還指在具體的思考問題的方式和工作行為中體現出、職業形象,繼而提高每個人的工作效率(績效)。
職業技能在很多優秀人才那里,經常體現為:良好的時間管理能力、有效的溝通能力、高度的服務意識和讓客戶滿意的能力、準確的分析問題與解決問題的能力等等。
人才本土化是絕大部分外國企業進入中國后的核心工作,很多外企經理人在談到本土人才時,大都對本土人才的基本素質、技能贊不絕口,但在說到本土人才與外國人才、海歸派人才的較大差距時,他們幾乎眾口一辭:化程度不夠高。這種差距主要體現在不能很好地體會企業的核心文化、缺乏團隊合作精神、在日常工作中缺乏成本意識和時間觀念。
現代企業的工作核心是時間、效率和利潤,這些因素的達成需要一支化人才梯隊作前提。因此,越來越多的企業在考慮一個員工是否應該提升、加薪、培養時,是否具有高度化職業技能已是其中一項重要因素。
三、以生存為導向的職業心理素質
人類社會從另一方面看也是一個殘酷的競爭生態鏈。再特色的人才都會面臨被淘汰、被遺棄的厄運。因此,能否扛得住壓力、經得起挫折,對于現代人來說,也是一項能力指標。在古代有“臥薪嘗膽”、“面壁思過”的英豪,在今天,同樣需要“屢戰屢敗,屢敗屢戰”的漢子。在人才競爭也到了“物競天擇”的今天,沒有“救世主”,只有自己能救自己。“生存”在今天雖不是一個血淋淋的名詞,但其深層次意義已經昭示著“轟轟烈烈地生還是茍且地生”。
在近一份調查問卷中,經理人們眼中的優秀心理素質是:能夠面對工作中的挫折、差距、失敗、否定,能夠自我調整,并保持平衡心態,“不卑不亢,寵辱不驚”。他們同時認為,這種心理素質的形成需要敏銳的洞察力、一定的憂患意識和很好的耐心做前提。從他們的觀點我們不難看出,只有強烈的生存欲望,才能造就堅韌的心理素質。
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