我在前一篇文章中講到，中國企業應走中國式的管理之路。什么是“中國式的管理”？我認為是相對于美式管理和日式管理來說的。

　　經歷過泰羅制的洗禮，以及在勞動密集型產業的逐漸消失，目前的美國企業在管理方面已與之前的傳統管理模式有很大不同，不再強調公司的紀律了。一般來說，目前的“美國式管理”都比較尊重個體意識，非常強調制度化和創新力，所以美國產生了蘋果、微軟這樣極富創新力的企業。

　　相比之下，日本企業還是更偏重于制造業一些，而且受東方文化影響，比較強調群體意識。日本人有個特點，害怕被群體孤立，所以日本人忠誠度、敬業度、團隊意識非常高，這就了日本企業雖然創新力不足但精益生產能力非常強。因此，日本的電子、汽車等現代制造業水平可以至今全球。

　　中國企業要走自己的管理之路，但絕不能因此固步自封，而是應當積極吸收、學習國外這些的管理理念。比如，目前無論是美式管理和日式管理，都非常強調管理的精細化。這也應當是中國企業努力追求的目標。

　　“精細化管理”早是日本豐田汽車公司在20世紀50年代提出的。它源自于生產制造領域，目前已經延伸到企業管理的方方面面，成為一種通用的管理思想。精細化管理在我們的實際工作中無處不在，具體到企業中表現為：管理精細化、質量精細化、服務精細化、業務流程精細化、產品開發精細化、宣傳廣告精細化、企業文化精細化，等等。

　　精細化管理的結果就是促使產品或服務更具競爭力，提高用戶的粘性；相反，那些沒有形成精細化管理理念的企業，不會持續給客戶帶來很好的產品或服務，終會被市場淘汰。

　　特別是，中國的相當多企業仍處在制造業、尤其是勞動密集型制造業發展階段，就更要提倡管理的精細化。從制造型企業的管理經驗看，管理的精細化是制造業企業提高質量、杜絕浪費，從而提升企（續致信網上一頁內容）業競爭力的重要的手段。精細化管理包含了豐富的內容，但基本的理念就是持續改進、不斷提高的精神。

　　如日本豐田就是精細化生產和管理的典型。如今豐田一家公司的年利潤已經比美國三大汽車公司通用、福特、克萊斯勒年利潤之和都要多了。而之所以做到這點，正是豐田公司通過其著名的精益生產方式排除一切浪費，盡可能降低成本，而且質量提高，企業才有了良好的效益，才能做強，并在歷次經濟危機中可以生存下來，從而在危機過后能夠實現快速增長。

　　可以說，如今許多企業都如豐田這樣，數十年如一日地推行5S、TPM、精益生產等精細化的管理方式，也造就了很多偉大公司的競爭力。作為后起企業的亨達，也一直都在努力向這些優秀的企業學習。

　　我所尊敬的經濟學家吳敬璉在多年前就指出：中國的民營企業應該走“精細化”發展的路子。從各方面說，中國式的管理都不可偏離了精細化的管理。并且還要讓精細化管理終形成一種文化，利用各種方式讓員工了解精細化管理的內涵，從思想根源上要求員工追求精細化的思維方式，由知曉、明白、認同、支持，到親身落實，終將精細化的文化理念植根于員工心中，從而為客戶創造更多的價值提供源源不斷動力。