近幾年，隨著國內企業茁壯發展，很多投資人把目光轉向了做加盟店，因為對毫無經驗的加盟商來說，借助后臺力量發展無疑是給自己上了一份保險，在短期的時間內。但是大部分投資者過于依賴總部力量，以至于走向終結，歸根究底原因在于管理不到位，這一點在小店鋪表現尤為明顯。

　　"剛接觸加盟連鎖的時候，以為加盟成功，就能輕松地其成了。"曾經加盟過某美容連鎖的吳女士這樣感慨到。吳女士認為，躺著什么也不干，一切由總部來管理就好了。真正開業后，員工的問題接踵而來。公司的一位員工乘工作之便，向客戶推銷別家的美容產品，不到一個星期，公司的幾名骨干員工被別的美容院挖走了，并帶走了幾十個固定客戶。吳女士重新招兵買馬，沒過多久，發現又是為他人做了嫁衣。

　　因此，加盟者認識到管理員工是自己的事，而且是要做好的事。，加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者，要能充分地認識員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工，工作開展起來會順利得多。"尺有所短，寸有所長"，每個員工在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有優點和缺點，有的工作起來利落迅速，有的謹慎小心，有的擅長處理人際關系，有的卻喜歡埋頭在統計資料里默默工作。俗話說"士為知己者死"，一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上都將會是個的管理者。

　　其次，要多與員工交流，聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。但是，如果得不到發泄或引導，就可能引發大問題。所以，管理者需要經常與員工進行交流，征詢員工的意見，傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結，團隊才會更加團結，工作積極性才會更高。

　　同時，要允許員工犯錯誤，對表現好的員工要實時表揚。現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中，做事自然不可能事事成功。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制創新精神，使之工作起來畏手畏腳。當然，對作出貢獻的員工，要及時地給予獎勵和表揚，以鼓舞士氣。

　　要做到以上這些，加盟者要不斷完善自己，做一個好領導的樣子，所有職責自己先履行，獎懲有度，內部管理完善了，自己的小店也跟著火起來，生意才會蒸蒸日上。