店鋪生意好不好，除了商品自身以外，還關乎店面裝修、陳設，以及促銷員的能力。許多內衣導購都會在消費者進門的時分問，“您要買啥”,看似是為了投合顧客的需要，可是簡單讓人心里發生惡感，不買就不能看了嗎？所以說做內衣生意，需重視細節疑問。以下是概況：

　　一、當顧客覺得商品報價貴時，應盡量讓顧客感受貴得值，如：報價盡管貴，但質量好。

　　此外，主張導購邊調查顧客的反響邊答復，以便知道顧客對商品的觀點來斷定答復的方法。如顧客部：“哪個色彩適宜我？”此刻，導購可指著一款商品說：“我覺得這個適宜你，你覺得呢？”假如顧客說：“是的，的確很適宜我”,導購就可以持續介紹。假如顧客看了今后皺眉頭不說話，那就表示顧客不滿意，這時應拿別的一個色彩給顧客看，以防止影響顧客的心情。

　　二、要根據顧客的年紀、性別、工作等自動、靈敏的問話，而且要敏捷知道顧客的來意，以便為下一步的效勞供給根據。

　　三、顧客臨走時，不錯送上一句有禮貌和豐厚內含的送行語。關心性的送行用于特別顧客和大意顧客。如中老年顧客行動不便記憶力不強，導購說：“大娘請拿好，路上慢走！”這種言語的詞語和語調都十分契合中老年人的需要。關于大意的顧客，導購應該說：“小姐/先生，請把錢裝好，東西拿好，再會！”這樣顧客會覺得營業員提示得很及時，會十分感激。

　　導購人員的素質是一定要合格的，在問話時要把握竅門，當然也要知道對方的需要！善意寵愛關心的用語會使顧客感受十分開心，為內衣品牌建立杰出的形象，而且能夠為日后的發展壯大打下堅實的根底。