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現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者選擇投資小型餐廳,食物口味好,餐廳氛圍好,顧客也會(huì)源源不斷的上門。但是許多剛?cè)胄械?掌柜的"容易在經(jīng)營(yíng)時(shí)走入幾個(gè)誤區(qū),我們來簡(jiǎn)單分析一下。
經(jīng)營(yíng)誤區(qū)一、服務(wù)員的人數(shù)過多。
服務(wù)員有七、八名,負(fù)責(zé)為餐桌的客人提供點(diǎn)菜、上菜、倒茶等服務(wù),大部門時(shí)間她們?cè)谠验e聊,因?yàn)椴宛^只有七八張餐桌,服務(wù)員平均一人服務(wù)一張餐桌,導(dǎo)致沒有更加的利用好人力資源。以在管理規(guī)范化程度較高的餐館就餐的經(jīng)驗(yàn)來看,一名服務(wù)員同時(shí)服務(wù)周圍四張餐桌的客人是沒有什么難度的。按照這種標(biāo)準(zhǔn)的配置比例,這家餐館的服務(wù)員有四名就足夠了,這樣既能有效的利用人力資源,也可以為自己節(jié)約開支。
經(jīng)營(yíng)誤區(qū)二、廚師人數(shù)不夠。廚師只有一名,那是顯然忙不過來的。各張餐桌上客人催促上菜的聲音此起彼伏,而炒菜間里卻只有一名廚師在忙得滿頭大汗。由此可見,現(xiàn)在的廚師數(shù)量與餐館正常營(yíng)業(yè)所需的廚師數(shù)量不相匹配。如果再增加一名廚師,上菜速度就會(huì)快一倍,顧客的滿意度就會(huì)提高很多。
雖說咱們經(jīng)營(yíng)的不是什么大酒店,但是再小的店,不善經(jīng)營(yíng),也會(huì)被自己錯(cuò)誤的營(yíng)銷思路拖毀的,作為一個(gè)管理者,主次輕重,先后緩急還是應(yīng)該分清楚的。可見小型餐飲店也蘊(yùn)藏著經(jīng)營(yíng)的大道理。
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