工作中我們會看到很多管理者因為無法與員工處理好關系,從而導致企業步入低谷,其實員工管理在企業運營中應該是擺在的事項。與員工走太近,領導力會受到挫傷,與員工走太遠,員工甚至覺得企業"不近人情"。因此,如何與員工保持適當距離是作為管理者需要考慮的重要問題。
1. 君子之交淡如水。
無論是古代的君臣關系,還是現代的企業管理,都要記住"君子之交淡如水"這個做管理者的基本原則。
在現階段,這"淡如水"的方法不容易掌握。有的老板不相信他人,只信任親戚、同學、戰友,對別人淡如水,對這些人黏如油。這樣員工只會為錢工作,不會融入企業,為企業服務。隨著企業的發展、人員的老化,缺乏新鮮血液的企業也會老化。有的主管愿意和下屬花天酒地,結果或造成喝酒誤事,或稱兄道弟后,無法管理了,管嚴了,容易反目為仇;管松了,對牛彈琴,不起作用,反而不好管理了。
總之,在企業中,對上級、同級或是下級,雖然"淡如水"的關系不好掌握,但也應該盡力去做。不要培養"死黨"、密友,不要交往過密。進入公司就一定要掌握尺度,秉公辦事。這一點應該向國外的關系管理好好學習。
2. 合適距離產生美。
企業中的人際關系中,關系太親近了,有了錯誤會不便處理,又容易被人認為有"裙帶關系",產生誤解,還會被他人摸透自己定下對策。關系太遠了,容易被認為"高高在上",架子大,不深入群眾,對你不信任。
因此,企業管理就像與大家"談戀愛",把自己的優勢展示出來,換位思考替對方著想,雙方努力維持好這樣的關系。不談戀愛別人不會替你著想,和你同心同德;結婚了親密無間了,就會開戰了。
3. 一碗水要端平。
企業管理盡可能要一碗水盡可能的端平,公正公平。國人有一個習慣,喜歡攀比,收入少點沒關系,但不能不均。這就要管理者既要掌握原則,又要靈活變通。有些辦法在別的企業很好,在自身的企業卻未必可行。比如工資是否公開透明,在計件管理中可行,在工作成果不好測評的地方,不好透明。企業漲工資是好事,過去國企中按比例漲工資,每次都會產生"地震"效應。沒漲工資的人不甘心,拿自己的優點比漲工資人的缺點,工作中拿活撒氣。漲工資的人被別人揭短,關系搞僵,也不高興。
所以,端平一碗水既是原則,也是藝術。不好端平的事,要不不做,要做時就要注意方法和策略。
做好領導,擺好心態,管理員工是一門學問,不是一朝一夕馬上懂得的,管理貴在實踐。
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