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當(dāng)今的工作場(chǎng)所充滿了數(shù)字娛樂(lè),我們變得沉迷于技術(shù),但它對(duì)于提高工作績(jī)效卻并非是必要的。正如一個(gè)主管近所言:“沒(méi)有人有時(shí)間去做任何工作了。他們都忙于處理文本,及時(shí)信息,電子郵件,更新他們的臉書(shū)(Facebook),觀看YouTube上的視頻,網(wǎng)購(gòu),玩憤怒的小鳥(niǎo),或進(jìn)行其它瘋狂的時(shí)間浪費(fèi)。”
不論是員工還是管理者,常會(huì)在工作中受到干擾。當(dāng)計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、蘋果iPad,以及互聯(lián)網(wǎng)成為許多工作的一部分,以及許多人生活的重要部分時(shí),數(shù)字干擾就成為工人生產(chǎn)率的一個(gè)重要的威脅。正如一位管理者所言:"我們?nèi)绾文茏屓藗內(nèi)ネ瓿晒ぷ鳎?dāng)他們不得不每10分鐘就檢查一下他們的蘋果手機(jī)。"
人類傾向于對(duì)某事上癮,有證據(jù)表明,大約10%的網(wǎng)絡(luò)用戶有不同形式的技術(shù)依賴。正如一瓶打開(kāi)的紅酒可能給一位酗酒者造成強(qiáng)有力的注意力分散,能輕松上網(wǎng)就能對(duì)許多員工構(gòu)成誘惑。管理層如何能阻止這種工作場(chǎng)所的數(shù)字干擾?有許多解決辦法,但所有這些都使人更多地認(rèn)識(shí)到,人類很容易被蠱惑,對(duì)互聯(lián)網(wǎng),電子郵件和智能手機(jī)這些技術(shù)設(shè)備有很強(qiáng)的上癮傾向。
前面給出警告,這里給一些建議。管理者或創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮培訓(xùn)員工去理解數(shù)字干擾對(duì)工作績(jī)效的破壞程度,制定的政策以明確在工作時(shí)間內(nèi)運(yùn)用計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、筆記本電腦等設(shè)備進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)的范圍。例如,有調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們查看郵箱的數(shù)字是每天四次,而員工常并沒(méi)有意識(shí)到這么頻繁地查看郵箱是徒勞的。其它的建議包括跟蹤員工上網(wǎng)的慣性模式,或者,萬(wàn)一某人濫用太多了,就在公司的電腦上設(shè)置阻擋其進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)以及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
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