很多管理階層的人士常擺出一副大領導的樣子,讓員工很難靠近,還有一些好品牌常擺出好好先生的姿態,無論對錯好壞都是一副沒關系的姿態,一方面影響工作進程,另一方面對同事關系也有影響。咱們看看名企高管對管理者的看法:
對于任何員工、經理或者主管來說,主要的批評意見來自他們的直接領導。沒有這些意見,具有領導潛力的未來好品牌也不會成為明天的好品牌。這也是好品牌提高自己的能力成為更偉大的好品牌的方法。很不幸的是,提供負面的反饋是我們大家不愿意做的事。
我所說的可不僅僅是年度考評。我所說的是每周進行的考評,甚至是有人犯錯時劈頭蓋臉的訓斥。你是否經常發現自己在心中品評一位直接匯報者,但是你不會告訴他你的想法,而是找出種種借口后退,想著還是讓他"自己發現自己的問題"?我打賭,一定經常這樣。
很幸運,我有幸擁有幾個有膽量的經理,無論對他們來說有多痛苦他們都敢于當面指出。很多時候他們可以放松自己不去這么做,可是他們沒有。而且我知道很多時候我自己并沒有接受,或者他們自己似乎也不能理解,但是他們依然堅持。
以下是在我職業生涯中受到直接領導影響的很多方面中的一部分。
,系統的方法:
一位執行官每周都會與他的直接匯報者進行面談。他手中有一個需要談到的事情列表,但是他并不會敷衍的逐一掠過。他會從字面上深入到每件事內部直到他滿意為止。起初,這感覺就像微觀管理,但是你知道,這使得我們以一種方式與一位執行官合作。開始這種互動看似對我們的入侵,但是很快這種感覺就消失了。它為我們每個人打開了一扇門來討論彼此的風格和問題。這非常而且特別有效。
然后是當面的批評:
有一次我和同行一起參加一個特別會議。會后我的執行官(和上面不同的另外一位)把我拉到一邊并說:"你知道嗎?你這么辦事就是搬石頭砸自己的腳。"當時討論的問題末了因為卡在我和那位同行之間而幾乎無法解決,后來我把問題解決了。當這樣的問題再次出現時,我意識到又會變成那樣,于是解決了這個問題。感謝那位執行官的直言。
在我的職業生涯中這樣的例子舉不勝數,但是主要的問題是這樣的。無論他們的管理水平如何,當局者迷,局外者清。特別是對于已經僵持惡化很長時間的問題來說更是如此。當同行,同事或者員工也能看到這些問題時,出于種種原因,直接領導是在沒有副作用的情況下解決這個問題的不錯人選。
·管理者通常更加客觀。
·老板通常能給出適當的建議。
·雇員容易領會好品牌的想法。
·管理者通常能從豐富的經驗中提供借鑒。
·這實際上應該是老板的工作。
因此,下次當你覺得拍拍員工的后背就是在幫助她的時候,也許為她的進步提些建議能夠更好的幫助她,同時你也是在幫助你的公司。如果這還不夠,就請記住:這就是你該死的工作,好好干吧!
當然,做好好先生好與人相處,但是卻后患無窮。記住,你的企業,你是老板!
相關資訊